10 dicas ou truques de vendas para assassinos para chamadas a frio eficazes

Eu não quero assumir que todo leitor entenda o que a chamada fria implica, então eu levará apenas alguns minutos para explicar o conceito de chamada fria. A chamada fria é o contato inicial que um profissional de marketing tem com um cliente em potencial. As pessoas muitas vezes confundem a chamada fria com a intenção de fazer ligações telefônicas para os clientes, mas não é. Ligações frias podem significar fazer chamadas telefônicas, também pode significar contato pessoal, envio de e-mails ou qualquer outro método usado para entrar em contato com um cliente em potencial.

A maioria dos profissionais de marketing compra leads ( agora, esse é outro coisa que eu preciso explicar ). Os leads de marketing são listas de pessoas que recentemente demonstraram interesse em comprar produtos ou serviços semelhantes aos que você oferece. Assim, os profissionais de marketing compram esses leads de empresas de geração de leads e tentam fazer contato com essas pessoas – as perspectivas. A chamada fria é a sua oportunidade de causar uma impressão positiva no cliente em potencial e incentivá-la a comprar seu produto.

A chamada fria é uma estratégia de marketing muito eficaz, mas para que ela tenha algum efeito, é necessário caminho certo.A chamada fria é semelhante ao jogo, pode resultar positiva ou negativamente, a maneira como é jogada pode, no entanto, fazer uma diferença significativa. Antes de começar a ligar para clientes em potencial, você precisa analisar cuidadosamente e decidir o que deseja alcançar. Aqui estão algumas coisas que você deve tentar alcançar com sua estratégia de chamada a frio:

3 objetivos que você deve procurar ao fazer uma chamada a frio

  • Você deseja substituir os fornecedores existentes -: caso o cliente em potencial já possua alguém que ele já patrocina, convença-o de por que ele deveria patrocinar seus próprios serviços / produtos superiores.
  • Você deseja acessar o cliente em potencial antes de seus concorrentes
    -: seu cliente em potencial está pesquisando e não é o único ciente disso, porque não é você quem compra leads, existem vários profissionais de marketing direcionados a esse cliente em potencial, para que você seja rápido e inteligente.
  • Estabeleça um relacionamento com os clientes em potencial e construa uma boa reputação para você e sua empresa.

Portanto, para que sua chamada a frio seja eficaz, aqui estão 10 dicas para ajudá-lo a fazer chamadas a frio com alta conversão -:

10 dicas e truques de vendas para assassinos para chamadas a frio de maneira eficaz

1. Analise seus objetivos -: você precisa entender o que exatamente deseja alcançar. Ligações frias não devem ser apenas vendas; trata-se de ter uma chance de impressionar e fazer com que seu cliente conheça você e seus produtos.

2. Conheça o cliente em potencial

-: também é importante aprender o máximo possível sobre um cliente em potencial antes de fazer uma ligação a frio. Quando você conhece alguns detalhes sobre uma pessoa, poderá direcionar e focar sua conversa nas coisas sobre as quais falaria que atrairiam o interesse do cliente em potencial. A mídia social facilitou o aprendizado de algumas coisas sem muita suor; Portanto, reserve um tempo para visitar a página de mídia social e aprender algumas coisas sobre a personalidade deles antes de prosseguir.

3. Planeje sua declaração de abertura -: sua declaração de abertura é muito importante. Isso faria a diferença entre a perspectiva de encerrar a conversa após a primeira declaração ou prosseguir com a conversa. Escolha uma declaração de abertura que desperte o interesse do candidato e incentive uma conversa.Isso não significa que você deve redigir um script do qual gostaria de ler, que por si só é um passo muito errado.

Visualize seu cliente em potencial como uma pessoa muito inteligente e inteligente e crie uma brilhante plano de conversação com o qual você trabalharia. Sua declaração de abertura também deve ser única. Por quê? Porque existem milhares de outros profissionais de marketing fazendo essa coisa de ligação fria e seu cliente em potencial odiaria ouvir as mesmas palavras repetidamente. Portanto, crie algo único e diferente.

4. Prepare sua mente para a rejeição

-: veja, não é uma coisa de fazer ou morrer e não é pessoal. Algumas perspectivas diriam não e outras dariam uma resposta positiva. É assim que funciona. De fato, a verdade é que você receberia mais respostas negativas do que positivas, mas precisará aprender a usar a rejeição a seu favor.

Tente descobrir o motivo pelo qual o cliente em potencial está dizendo não e veja se você pode convencê-lo a mudar de idéia. Mas se ele não quiser, não deve ser o fim. Mantenha contato regular com ele, talvez por e-mail, chamadas de cortesia ou telefonemas regulares.Fique perto das perspectivas e você poderá obter ou indicar outra oportunidade de fazer negócios juntos em outra ocasião.

5. Pavimente o caminho com itens promocionais -: o envio de um item promocional a um cliente em potencial antes de iniciar o contato desperta o interesse do cliente em potencial e dá a você algo para falar quando você finalmente entrar em contato.

6 Seduza os porteiros

-: Não, literalmente, os porteiros são as maiores dores de cabeça ou profissionais de marketing. Eles são os recepcionistas, assistentes pessoais e administrativos que restringem seu acesso a clientes em potencial. No entanto, os porteiros também respondem às mesmas táticas psicológicas de todos os outros. Você precisa descobrir como lidar com os porteiros e obter o que deseja deles.

7. Esteja armado com os detalhes de seus produtos -: antes de ligar para um cliente, verifique se você tem detalhes suficientes sobre o produto e se pode lidar com qualquer pergunta que possa ser feita. Você deve estar confiante e mostrar aos seus clientes que conhece o suficiente o produto para poder convencê-los.

8. Seduza seus clientes em potencial com ofertas especiais

-: às vezes, os clientes em potencial gostam de se sentar em cima do muro. É muito comum encontrar clientes em potencial que não dariam sim ou não. Você pode incentivar esse tipo de pessoa a tomar decisões mais rápidas, oferecendo-lhes uma oferta ou descontos especiais.Mas você deve fazê-los perceber que é uma oferta de período limitado que não existiria para sempre; isso pode ajudá-los a tomar decisões de compra mais rápidas.

9. Nunca desista -: você precisa de toda a paciência e persistência que conseguir para obter resultados positivos em ligações frias. Se você é iniciante em chamadas frias, há chances de não ser tão bom nisso inicialmente, mas com prática e consistência, você definitivamente melhoraria.

10. Registre seus resultados

-: Manter um controle de seus resultados ajudará você a descobrir os métodos que funcionam e os que não funcionam e a reconhecer os aspectos que precisam ser aprimorados.

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