Você está em uma missão para construir uma marca? Se SIM, seguem 10 exemplos de práticas de marketing antiéticas que você deve evitar, que podem arruinar a reputação da sua empresa da noite para o dia.
Se você está desempenhando o papel de vendedor da sua própria empresa ou se é contratado para comercializar uma empregadores, produtos ou serviços, você precisa entender a linha tênue entre práticas de marketing éticas e antiéticas.
O que é marketing ético e antiético?
O marketing ético implica criar reivindicações honestas e satisfazer as necessidades de clientes em potencial e existentes. Aumenta a credibilidade e a confiança, desenvolve a lealdade à marca, aumenta a retenção de clientes e solicita que eles divulguem os produtos ou serviços que você está comercializando.
O marketing antiético, por outro lado, pode enviar sinais errados sobre seus produtos e serviços, destrua a reputação da sua marca e possivelmente leve a problemas legais.Isso explica por que você deve evitá-los como uma praga.
Seu primeiro passo para garantir que você evite práticas antiéticas de marketing é reconhecer essas práticas. Obviamente, você só pode evitar algo quando conseguir identificá-lo. Muitos empresários e pessoal de vendas se envolveram erroneamente em práticas de marketing antiéticas, apenas porque nunca souberam quais são essas práticas.
Aqui estão dez exemplos comuns de práticas de marketing antiéticas que você sempre deve evitar ao promover seu
10 exemplos de práticas antiéticas de marketing que podem destruir sua reputação
1. Fazendo declarações falsas, exageradas ou não verificadas
Numa tentativa desesperada de obrigar clientes existentes e potenciais a comprar seus produtos ou serviços , alguns profissionais de marketing usam declarações falsas, benefícios exagerados ou fazem reivindicações não verificáveis sobre suas ofertas. Isso é comum no setor de perda de peso, onde os profissionais de marketing convencem os compradores em potencial de que um determinado produto pode ajudá-los a perder peso em duas semanas sem exercício ou dieta!
2.Distorção de fatos para enganar ou confundir potenciais compradores
Essa é outra prática comum de marketing antiético. Um exemplo típico é quando uma empresa de processamento de alimentos afirma que seus produtos não contêm açúcar ou calorias, quando na verdade contêm açúcar ou calorias. Essa empresa está apenas tentando enganar os compradores em potencial, uma vez que é improvável que eles comprem os produtos se for informado que eles contêm açúcar ou calorias.
3. Ocultando aspectos obscuros ou efeitos colaterais dos produtos ou serviços
Essa prática antiética de marketing é comum na indústria de remédios naturais, onde a maioria dos fabricantes engana os compradores em potencial que seus produtos não têm efeitos colaterais porque são “ feitos a partir de produtos naturais “. Mas, na realidade, a maioria desses produtos tem efeitos colaterais, especialmente quando usados por um longo período. De fato, não há produto sem efeitos colaterais – é apenas que os efeitos colaterais podem ser desconhecidos. É melhor dizer: Não existem efeitos colaterais conhecidos do que dizer não existem efeitos colaterais .
4. Produtos rivais que falam mal
Enfatizar os lados sombrios dos produtos de seus concorrentes em uma tentativa de atrair clientes em potencial para seus próprios produtos é outra prática de marketing comum, mas antiética.Em vez de recorrer a essa má estratégia, você deve enfatizar os aspectos que destacam sua oferta do resto do pacote. Isso é profissional e ético.
5. Usar mulheres como símbolos sexuais para publicidade
A taxa em que até marcas respeitáveis estão recorrendo a essa prática antiética de marketing é bastante alarmante. . Se você observar anúncios de TV, outdoors e revistas, há algo em comum na maioria deles; uma mulher seminua é usada para atrair a atenção para o produto ou serviço anunciado.
Embora possa ser intuitivo usar modelos em anúncios de produtos de beleza e cosméticos, ter modelos seminus em anúncios de geradores, máquinas pesadas, smartphones e outros produtos não fortemente relacionados às mulheres são absurdos e antiéticos.
5. Usando táticas de medo
Essa é outra prática comum de marketing antiético entre os vendedores de óleo de cobra. Você os ouvirá dizer algo como: Este preço é uma oferta por tempo limitado. Se você não comprar agora, talvez precise pagar muito mais para comprá-lo mais tarde, porque a oferta terminará em dois dias e o preço aumentará. O único motivo por trás dessas declarações é alertar o potencial comprador a tomar uma decisão no local. E isso está errado. Por que sujeitar alguém a uma pressão indevida, porque você quer ganhar dinheiro com ela ?
7.Plágio de mensagens de marketing
Embora incomuns, alguns empresários e vendedores se envolvam no uso exato das mensagens de marketing de seus concorrentes para comercializar seus próprios produtos ou serviços. A criatividade é uma grande parte do marketing, e o uso de outras mensagens de marketing da empresa apenas faz com que você seja falido e fraudulento.
8. Exploração
Isso está cobrando por muito mais do que o valor real de um produto ou serviço. Para que os esforços de marketing permaneçam com limites éticos; os preços de suas ofertas devem ser iguais ou inferiores ao valor que eles atribuem ao comprador. Se o valor for menor que o custo, é antiético.
9. Referências degradantes a raças, idade, sexo ou religião
O marketing ético deve ser desprovido de ética. todas as formas de discriminação. Se suas mensagens de marketing contiverem linhas que colocam pessoas de determinada faixa etária, sexo, religião, nacionalidade ou raça em um nível mais alto do que outras, você estará ultrapassando os limites do marketing ético.
10. Spamming
Spamming é quando você envia e-mails não solicitados a clientes em potencial, incentivando-os a comprar seus produtos ou serviços. Essa é a prática de marketing antiética mais comum feita online. O número de vezes que você envia esses e-mails não importa. Se você os envia uma vez, ou ocasionalmente ou com frequência, você permanece um spammer.
