54 Melhores Citações de Jeff Bezos e Estratégias de Liderança Empresarial

Hoje, vou compartilhar com você algumas citações de Jeff Bezos que compilei de seus discursos e materiais escritos . Usando suas citações famosas como alavancagem, estudaremos a cultura de um famoso empresário e fundador da

maior livraria do mundo . Estaremos aprendendo com a estratégia e o modelo de liderança de negócios da Amazon
; como projetado e desenvolvido por Jeff Bezos. Mas antes de fazer isso, vamos dar uma rápida olhada em sua biografia.

Breve biografia de Jeff Bezos: Jeff Bezos é famoso e conhecido por sua afiada estilo de liderança inteligente, um atributo que o levou a lançar com sucesso sua empresa iniciante Amazon contra um gigante estabelecido Barnes Noble. Suas proezas empreendedoras e seu estilo de liderança fizeram com que ele fosse nomeado a pessoa do ano pela revista Time em 2099. Abaixo estão algumas citações de Jeff Bezos, lições empreendedoras e estratégia de liderança empresarial.

54 Citações de Jeff Bezos: lições dos negócios da Amazon Estratégia de liderança

1.Uma marca para uma empresa é como uma reputação para uma pessoa. Você pode ganhar reputação tentando fazer bem as coisas difíceis.

2. Trabalhe duro, divirta-se e faça história.

3. A Amazon se esforça para ser o destino do comércio eletrônico, onde os clientes podem encontrar e descobrir tudo o que desejam comprar online.

4. Se você constrói uma ótima experiência, os clientes falam um sobre o outro. O boca a boca é muito poderoso.

5. Existem dois tipos de empresas; aqueles que trabalham para tentar cobrar mais e aqueles que trabalham para cobrar menos. Um será o segundo.

6. O que é perigoso é não evoluir.

7. Existem duas maneiras de estender um negócio. Faça um inventário do que você é bom e amplie suas habilidades. Ou determine o que seus clientes precisam e trabalhem de maneira inversa, mesmo que exija o aprendizado de novas habilidades. O Kindle é um exemplo de como trabalhar para trás.

8. Esperamos que todos os nossos negócios tenham um impacto positivo em nossos resultados.A lucratividade é muito importante para nós ou não estaríamos nesse negócio.

9. Vemos nossos clientes como convidados para uma festa e somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer com que todos os aspectos importantes da experiência do cliente sejam um pouco melhores.

10. O que queremos ser é algo completamente novo. Não há analogia física para o que a Amazon está se tornando.

11. A coisa mais importante é se concentrar obsessivamente no cliente. Nosso objetivo é ser a empresa mais centrada no cliente.

12. “Para criar a empresa mais centrada no cliente do mundo, o lugar onde você pode encontrar e comprar o que quiser online.”

13. “Nossa garagem era basicamente a feira de ciências central.”

14. “Acho que ocasionalmente preocupei meus pais que eles iriam abrir a porta um dia e deixar cair 30 quilos de unhas na cabeça ou algo assim.”

15. “Eu percebi que nunca seria um ótimo físico. Era lá que eu estava trabalhando quando me deparei com o fato de a Web estar crescendo a 2.300% ao ano. ”

16. “Eu vou fazer essa coisa louca. Vou iniciar esta empresa vendendo livros on-line. “

17. “É altamente improvável e isso me fez pensar: ‘Que tipo de plano de negócios pode fazer sentido nesse contexto de crescimento?”

18. “Existem várias maneiras de focar externamente que são muito bem-sucedidas.Você pode ser focado no cliente ou no concorrente. Algumas pessoas têm foco interno e, se atingirem massa crítica, poderão dar gorjeta a toda a empresa. ”

20. “Temos muitos clientes que nos tratam tão bem e temos o tipo certo de cultura que é obcecado por ele.”

20. “Se há uma razão para termos feito melhor do que nossos colegas no espaço da Internet nos últimos seis anos, é porque nos concentramos como um laser na experiência do cliente, e isso realmente importa, eu acho, em qualquer negócio. Certamente é importante online, onde o boca a boca é muito, muito poderoso. ”

21. “Você tem que usar seu julgamento. Em casos como esse, dizemos, vamos ter uma mente simples. Sabemos que esse é um recurso bom para os clientes. Vamos fazer isso. “

22. “Eu amo as pessoas que confiam em mim e, portanto, hoje é tão fácil se motivar, porque temos milhões de clientes contando conosco na Amazon. Isso é divertido. ”

23. Eu sabia que, se falhasse, não me arrependeria disso, mas sabia que a única coisa que me arrependo não está tentando. ”

24. “A estrutura que achei que tornou a decisão incrivelmente fácil foi o que eu chamei – que apenas um nerd chamaria – de ‘estrutura de minimização de arrependimentos’. Então, eu queria me projetar para os 80 anos e dizer: ‘Ok, agora estou olhando para trás na minha vida. Eu quero ter minimizado o número de arrependimentos que tenho.”

25. “É muito importante que os empreendedores sejam realistas. Portanto, se você acredita que, no primeiro dia em que estiver escrevendo o plano de negócios, há 70% de chances de que tudo falhe, isso aliviará a pressão da dúvida. ”

26. “Estamos dispostos a percorrer várias passagens escuras e, ocasionalmente, encontramos algo que realmente funciona.”

27. “Toda pessoa bem-intencionada e de alto julgamento que pedimos nos disse para não fazê-lo. Recebemos bons conselhos, ignoramos e foi um erro. Mas esse erro acabou sendo uma das melhores coisas que aconteceram com a empresa. ”

28. “Nos primeiros quatro anos da empresa, trabalhamos em relativa obscuridade. Sempre tivemos muitos apoiadores e sempre tivemos muitos céticos, e ainda é o mesmo hoje. É que o nível de visibilidade é muito maior. Se você observar os seis anos em que atua, em exatamente um desses seis anos, não fomos os menos favorecidos. ”

29. “Se você não for teimoso, desistirá das experiências muito cedo. E se você não for flexível, baterá a cabeça contra a parede e não verá uma solução diferente para um problema que está tentando resolver. ”

30 . “Estamos muito confortáveis ​​em ser mal interpretados. Tivemos muita prática.

31.”Prefiro entrevistar 50 pessoas e não contratar ninguém do que contratar a pessoa errada.”

32. “Nenhuma comunicação é terrível!

33. “Para todo líder da empresa, não apenas para mim, há decisões que podem ser tomadas por análise. Esses são os melhores tipos de decisões! “

34.” A pessoa mais jovem da empresa pode vencer uma discussão com a pessoa mais sênior com uma decisão baseada em fatos. “

35. “Você pode fazer as contas de 15 maneiras diferentes, e toda vez que a conta diz que você não deve baixar preços, porque vai ganhar menos dinheiro. Isso é indubitavelmente verdade no trimestre atual, no ano atual. Mas provavelmente não é verdade em um período de 10 anos, quando o benefício aumentará a frequência com que seus clientes compram com você, a fração de suas compras que eles fazem com você, em oposição a outros lugares. Sua satisfação geral vai aumentar. ”

36. “Às vezes, medimos as coisas e vemos que, no curto prazo, elas realmente prejudicam as vendas, e o fazemos de qualquer maneira.”

37. “Nosso ponto de vista é que venderemos mais se ajudarmos as pessoas a tomar decisões de compra.”

38. “Se você está muito claro para o mundo exterior que está adotando uma abordagem de longo prazo, as pessoas podem se auto-selecionar.”

39. “Como Warren Buffett diz, você recebe os acionistas que você merece.”

40.”Muitas pessoas – e eu não sou apenas uma delas – acreditam que você deve viver o agora. Acho que o que você faz é pensar na grande extensão de tempo à sua frente e tentar se certificar de que está planejando isso de uma maneira que o deixará satisfeito em última análise. É assim que funciona para mim. ”

41. “Você sabe se você deixa um cliente insatisfeito, ele não conta para cinco amigos, conta para 5.000 amigos. Portanto, agora estamos em um ponto em que temos todas as coisas necessárias para construir uma empresa importante e duradoura e, se não o fizermos, será uma vergonha para nós. ”

42 . “Se você pensar a longo prazo, poderá realmente tomar boas decisões da vida das quais não se arrependerá mais tarde.”

43. “A Internet em geral e a Amazon em particular ainda estão no Capítulo Um.”

44. Ainda não construímos uma empresa duradoura. “

45. “Não estou chegando ao fim da história.”

46. “Essa etapa da folha de papel em branco é uma das etapas mais difíceis, e uma das razões pelas quais é difícil é porque nessa fase não há ninguém contando com você, exceto você. Hoje é fácil, porque temos milhões de clientes contando conosco, milhares de investidores contando conosco e milhares de funcionários, todos contando um com o outro. Nesse estágio inicial, é realmente apenas você, e você pode sair a qualquer momento. Ninguém vai se importar, então você começa a fazer as coisas simples primeiro. ”

47.“Acho que uma coisa que acho muito motivadora e acho que essa é provavelmente uma forma muito comum de motivação ou causa de motivação é que eu amo as pessoas que confiam em mim e, portanto, hoje é muito fácil ser motivado, porque temos milhões de clientes contando conosco na Amazon. Temos milhares de investidores contando conosco. E havia uma equipe de milhares de funcionários, todos contando um com o outro. Isso é divertido. ”

48. “A questão de inventar é que você precisa ser teimoso e flexível. A parte difícil é descobrir quando ser qual. ”

49. “Observamos nossos concorrentes, aprendemos com eles, vemos as coisas que eles estavam fazendo pelos clientes e copiamos essas coisas o máximo que podemos.”

50. “Quero ver bons retornos financeiros, mas também para mim há um retorno psíquico extra de ter minha criatividade e visão tecnológica dando frutos e mudar o mundo de maneira positiva.”

51 . “Outra coisa que eu recomendaria às pessoas é que elas sempre tenham um ponto de vista a longo prazo. Eu acho que isso é algo sobre o qual há muita controvérsia. Muitas pessoas e eu simplesmente não somos uma delas acreditam que você deve viver por enquanto. Acho que o que você faz é pensar na grande extensão de tempo à sua frente e tentar se certificar de que está planejando isso de uma maneira que o deixará satisfeito em última análise. É assim que funciona para mim.Existem muitos caminhos para a satisfação e você precisa encontrar um que funcione para você. ”

52. “A Internet em geral, e a Amazon em particular, ainda é o capítulo um. Você está me perguntando sobre a minha história, e ainda é o começo. ”

53. “Quando uma empresa é muito pequena, precisa de uma quantidade enorme de não apenas trabalho duro, mas, como falamos anteriormente, sorte. À medida que a empresa cresce, ela se torna um pouco mais estável. Em um determinado momento, a empresa exerce uma influência muito maior sobre seus resultados futuros e precisa de muito menos sorte. Em vez disso, precisa de muito trabalho. Nesse ponto, há um pouco mais de pressão, porque se você falhar, não terá ninguém para culpar além de si mesmo. ”

54. “As coisas nunca correm bem.”

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