Deseja se tornar um agente de seguros em casa? Deseja aprender a vender produtos de seguros por telefone em casa? Se SIM, aconselho que você continue a ler.
Para ter sucesso como agente de seguros, você deve ter uma fonte constante de leads de seguros. Quanto mais leads você gerar, mais comissões você provavelmente fará.
No entanto, os leads são meras oportunidades que podem não representar necessariamente vendas. Eles não se transformam automaticamente em vendas. Você ainda precisa convencer seus clientes em potencial a comprar seu seguro. E uma das melhores maneiras de fazer isso acontecer é ligando para eles.
Sem dúvida, encontrar pessoalmente os clientes em potencial continua sendo a melhor maneira de vender seguros, porque você pode interagir bem e fazer uma melhor avaliação do possível cliente. E você pode ajustar seu arremesso de vendas, dependendo de algumas dicas captadas na interação com o cliente em potencial.
No entanto, chamar clientes em potencial por telefone também permite uma interação extensa com seu cliente em potencial. A única desvantagem é que você não os vê pessoalmente. Mas mesmo com essa desvantagem, você pode convencer de maneira consistente os clientes em potencial a comprar seu seguro. Aqui estão algumas diretrizes para vender produtos de seguros para clientes em potencial por telefone .
7 etapas fáceis para vender produtos de seguros por telefone em casa
1. Esteja confiante
Ao falar com um possível cliente por telefone, você precisa estar confiante; pois isso passará sinais de que você realmente sabe o que está fazendo. Muitos agentes de seguros fazem chamadas com medo e hesitação em sua voz. Isso faz com que pareçam fracos e fracos e apenas cria uma impressão ruim nas mentes dos clientes em potencial.
Uma das melhores maneiras de aumentar sua confiança é entender o básico e praticamente tudo sobre o produto ou serviço que você está vendendo. Você não quer começar a gaguejar quando o cliente em potencial faz uma pergunta sobre o produto que está tentando vender.
2.Seja natural
Falar com os clientes em potencial de uma maneira que os faça pensar que você está lendo um script preparado por outra pessoa não faz sentido, porque você não os convence a comprar seus produtos dessa maneira. Antes de fazer a ligação, reserve um tempo para aprender o que você dirá. Isso fará você fluir livre e naturalmente. Seus clientes em potencial desejam negociar com aqueles que parecem naturais, não robóticos .
3. Ouça as necessidades do cliente potencial
Quando você está falando com o cliente em potencial, seu objetivo final é levá-lo a comprar um produto de seguro. Isso é bom. Mas não se concentre apenas no seu discurso de vendas. Lembre-se de que uma conversa por telefone deve ser interativa, não unidirecional.
Ao dar ao possível a chance de falar e ouvi-lo, você saberá como convertê-lo. Eles vão te dizer o que eles gostaram ou não sobre apólices de seguro que compraram no passado. Eles dirão o que eles gostariam de incluir em qualquer política que comprarem posteriormente. Essas informações valiosas podem ajudá-lo a determinar as melhores apólices de seguro para a pessoa e, por fim, ajudá-lo a fechar a venda.
4. Parece interessante
Lembre-se de que a maioria das chamadas que você fará para clientes em potencial não é solicitada. O fato de você estar ligando para eles quando menos espera é suficiente intrusão.E a única maneira de se dar bem com eles é parecer interessante. O que isso significa é que você precisará combinar sua escolha de palavras com a resposta de seus clientes em potencial. Se você é do tipo que memorizou o mesmo modelo argumento a ser usado para todos os clientes em potencial no telefone, não irá muito longe.
5. Seja gentil
Tente falar com o cliente em potencial como alguém que entenda que eles são humanos, como você, e que tenham seus próprios compromissos. Tente pedir a perspectiva pelo nome. Pergunte se eles têm tempo para falar com você sobre oportunidades de seguro. Não fale por muito tempo, porque isso afetará outras tarefas que eles precisam executar, mas também não se apresse, especialmente se o cliente em potencial estiver ansioso para obter mais informações com você.
6. Personalize seus pacotes de seguros para o cliente em potencial
Sempre adapte os pacotes de seguro às necessidades de cada cliente em potencial. Se você estiver vendendo uma política para proprietários de negócios ( BOP ) que não contenha seguro de responsabilidade profissional por padrão, adicione-o se o seu cliente em potencial fizer essa demanda. Depois de avaliar as necessidades do seu cliente, é perfeitamente aceitável pedir tempo para criar um pacote para personalizar as necessidades deles. É melhor assim do que apressar o procedimento de personalização.
7. Ligue na hora certa
Use as informações que você tem sobre o cliente em potencial para descobrir o momento mais favorável para ligar.Não ligue muito cedo ou muito tarde, pois a maioria dos clientes em potencial não está acostumada a receber ligações de agentes de seguros nesses horários.
