Deseja iniciar um negócio de hotel com sucesso? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar uma empresa hoteleira sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então fornecemos uma amostra detalhada plano de negócios hoteleiro modelo. Também levamos adiante analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de hotel apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis para hotéis. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio hoteleiro. Então, vista seu chapéu empreendedor e prossiga.
Por que iniciar um negócio de hotelaria?
Em todo o mundo, o negócio da hospitalidade é visto como um negócio muito sério e a razão disso é não exagerado. A razão pela qual os negócios de hospitalidade, especialmente os de hotelaria, são levados a sério, é por causa de seu relacionamento com a indústria do turismo.
Local ou internacionalmente, uma das maneiras de fazer as pessoas chegarem a lugares desconhecidos é fácil ter um hotel muito descontraído para eles se hospedarem. Essa é uma das razões pelas quais a indústria hoteleira continua a testemunhar um boom.
A indústria da hospitalidade existe desde tempos imemoriais e ainda está se fortalecendo porque as pessoas não conseguem acabar com os serviços que oferecem. Quando você fala de um hotel, está falando de um estabelecimento que oferece hospedagem para hóspedes / viajantes, turistas, visitantes e outros, a curto prazo, mediante taxa.
Quando as pessoas se hospedam em hotéis, elas ter a opção de assinar outros serviços oferecidos pelo hotel; serviços como alimentação, bebidas, lavanderia, fitness center, piscina, sala de conferências e sala de negócios, entre outros.
A criação de um negócio hoteleiro pode ser uma das melhores empresas para um empreendedor. Isto é devido à natureza lucrativa e à prosperidade envolvida neste setor. Todos os dias, estrangeiros e migrantes locais e pessoas de negócios viajam de um ponto a outro, e a opção que enfrentam é ficar em hotéis.
É pertinente observar que existem categorias diferentes de hotéis, o hotel 5 estrelas , 4 ou até 3 estrelas. Uma das coisas essenciais que são únicas para cada categoria de hotéis são as instalações que os compõem.
De fato, iniciar um negócio de hotelaria exige muito capital e é considerado um investimento a longo prazo, porque leva algum tempo. para os proprietários a equilibrar e começa a lucrar. É necessário um grande investidor considerar começar seu próprio negócio hoteleiro, e é por isso que muitos hotéis pertencem a grupos de investidores.
Uma coisa é montar a estrutura física do hotel (edifício), mas o verdadeiro desafio é gerá-la com lucro. É por isso que você deve levar em consideração o custo de iniciar um negócio de hotelaria . Uma coisa boa sobre o negócio de hotéis é que o negócio pode crescer tanto que não só terá presença ativa nas principais cidades do país de onde começou, mas nas principais cidades de todos os continentes do mundo. p0> Se você realmente deseja iniciar um negócio hoteleiro, deve ler atentamente este artigo, pois isso ajudará você a estabelecer suas próprias instalações do hotel e aumentar sua lucratividade no menor tempo possível.
Iniciando uma empresa hoteleira sem dinheiro Guia completo
- Visão geral do setor
O setor de hospitalidade tem existe desde tempos imemoriais e ainda está se fortalecendo porque as pessoas não conseguem acabar com os serviços que oferecem. Quando você fala de um hotel, está falando de um estabelecimento que oferece hospedagem para hóspedes / viajantes, turistas, visitantes e outros, a curto prazo, mediante taxa.
Quando as pessoas se hospedam em hotéis, elas têm a opção de assinar outros serviços oferecidos pelo hotel; serviços como alimentação, bebidas, lavanderia, fitness center, piscina, sala de conferências e sala de negócios etc. É importante afirmar que as operações do hotel variam em tamanho, função e custo, e é por isso que os hotéis são classificados em diferentes graus (hotel de duas estrelas, hotel de cinco estrelas, hotel de sete estrelas e outros).
De fato, as instalações oferecidas por alguns hotéis podem variar de um armário básico de cama e guarda-roupa a recursos de luxo, como banheiros privativos, mini-salão e outros. É norma para os grandes hotéis fornecer instalações adicionais para os hóspedes, como piscina, centro de conferências, business center, puericultura, lavanderia self-service, academia de ginástica e serviços de funções sociais. lei para servir alimentos e bebidas a todos os clientes que se hospedaram em suas instalações enquanto em alguns países, você teria que escolher os serviços adicionais que deseja do hotel.A linha inferior é quanto maior o valor que você paga em hotéis, mais serviços você tem direito.
Nos últimos tempos, o setor de Hotéis registrou um crescimento constante, pois várias tendências de consumo apoiaram a demanda pelos serviços oferecidos pela operadores de hotéis. Por exemplo, a confiança e os gastos do consumidor tiveram um aumento constante ao longo do período, permitindo um aumento nas taxas de viagens domésticas e internacionais.
Outra tendência do consumidor tem sido a gravitação em direção a acomodações e experiências únicas que os estabelecimentos do hotel oferta da indústria. No futuro, o setor de Hotéis continuará experimentando esse crescimento robusto à medida que as viagens domésticas e fora dos EUA aumentarem.
O setor de Hotéis / Hotelaria é um setor próspero da economia dos Estados Unidos, Reino Unido, França, Itália e Canadá e na maioria dos países do mundo. Segundo as estatísticas, nos Estados Unidos da América, a indústria de Hotéis / Hotelaria gera uma quantia gritante de US $ 7 bilhões anualmente de mais de 1.997 hotéis padrão registrados e licenciados espalhados por todo os Estados Unidos da América.
A indústria é responsável pelo emprego de mais de 60.106 pessoas. Especialistas projetam que o setor de Hotéis / Hotelaria cresça a uma taxa anual de 5,0%. InterContinental Hotels e Starwood são líderes neste setor; eles têm uma fatia do leão do mercado disponível.
Uma pesquisa recente realizada pelo IBISWorld mostra que o setor de Hotéis / Hotelaria tem uma concentração de baixo nível, com os quatro principais players responsáveis por cerca de 33,0% da participação de mercado disponível em 2015. O relatório ainda afirmou que os hotéis se beneficiam de poder converter edifícios que normalmente não são adequados para uso em hotéis, usando materiais luxuosos de baixo custo (por exemplo, ardósia em vez de mármore importado).
Além disso, hotéis independentes não têm taxas de franquia e alguns marcas de hotéis boutique oferecem parcerias limitadas com investidores. Por outro lado, as despesas de capital permanecem altas. Os custos de mão-de-obra são mais baixos para os hotéis boutique, devido ao seu tamanho menor em relação aos hotéis da cadeia.
Por fim, os negócios hoteleiros continuarão a florescer porque as pessoas sempre precisarão se hospedar por vários motivos, especialmente quando estão fora de
Iniciando uma pesquisa de mercado e estudos de viabilidade de negócios hoteleiros
- Demografia e psicografia
Como tal, se você estiver na linha de definição dos dados demográficos do negócio de sua instalação hoteleira, faça tudo isso; deve incluir executivos de empresas, empresários, homens e mulheres do esporte, funcionários do governo, estudantes universitários, turistas, viajantes, agências de viagens, gerentes de eventos e organizações religiosas e outros, dentro e fora do local de destino.
Lista de ideias de nicho nas empresas hoteleiras em que você pode se especializar
A maioria das empresas de instalações de hotéis tende a operar serviços gerais que um provedor de instalações de hotéis padrão deve oferecer. É por isso que parece que não há áreas de nicho no setor. Mas a verdade é que existem várias idéias de nicho no setor de hotelaria.
Essas são algumas das idéias de nicho no setor de hotelaria e hospitalidade que um investidor aspirante que pretenda iniciar um negócio de hotel pode escolher;
- Hotel Boutique
- Hotéis convencionais (2 estrelas, 3 estrelas, 4 estrelas, 5 estrelas, 6 estrelas e 7 estrelas)
- Motéis
- Pensão
O nível de concorrência no setor hoteleiro e hoteleiro
O nível de competição no hotel e na hospitalidade Até certo ponto, o setor depende da localização da empresa, da sua área de atuação e, claro, da capacidade das instalações do seu hotel.Se você conseguir criar com sucesso um nicho único para o negócio de suas instalações hoteleiras, provavelmente experimentará pouca ou nenhuma concorrência.
Por exemplo, se você é a única instalação de hotel boutique ou hotel de 7 estrelas em sua localização , você pode monopolizar o mercado por um longo tempo antes de começar a ter competições. É importante também afirmar que a concorrência na linha de negócios hoteleira não se restringe apenas à linha de negócios, mas você também estará competindo contra todos os participantes do setor de hotelaria e hotelaria.
Lista de marcas conhecidas no setor de hospitalidade
É importante ressaltar o fato de que em todos os setores sempre existem marcas com desempenho melhor ou mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que outras. Algumas dessas marcas são aquelas que estão no setor há muito tempo e, portanto, são conhecidas por isso, enquanto outras são mais conhecidas por como conduzem seus negócios e pelos resultados que alcançaram ao longo dos anos.
Estas são algumas das principais instalações hoteleiras dos Estados Unidos da América e do mundo;
- Wyndham Hotels and Resorts
- Hilton Hotels Resorts
- Marriott International
- Hotéis InterContinental
- Starwood
- Mandarin Oriental, Las Vegas
- The Langham, Chicago
- Montagem Palmetto Bluff
- The Peninsula Beverly Hills
- Four Seasons Resort
- The Jefferson, Washington, DC.
- O Hospede em Sea Island
- The Nantucket Hotel Resort, Nantucket, Massachusetts
- O jardim da cobertura na Península
- Lord Elgin Hotel
- Sofitel Magnificent Mile de Chicago
- The Hermitage Hotel
- DoubleTree by Hilton Hotel Conference Center Regina
- MGM Grand Las Vegas
- Grand Hyatt San Antonio
- Hotel e cassino em Monte Carlo
Análise econômica
Ao iniciar um negócio de instalação de hotel, você só precisa obter seu custando cum análise econômica correta se a sua intenção de construir o negócio for gerar lucros, aumentar o negócio e talvez expandir o negócio e começar a competir em nível nacional. precisa examinar criticamente esses fatores-chave; local, preço e promoção. Por uma questão de fato, você teria que continuar analisando esses fatores-chave em intervalos regulares enquanto dirigia o negócio de instalações de hotel.
É importante observar que a aquisição, a construção e o fornecimento de uma instalação, fornecendo custos indiretos e operacionais são alguns dos fatores mais importantes que contribuem para o custo geral da administração de um estabelecimento hoteleiro e devem ser considerados como um fator importante ao realizar suas análises econômicas e de custos.
Iniciando sua instalação hoteleira do zero versus comprando uma franquia
Não existe uma regra rígida e rápida quando trata-se de escolher como você pretende iniciar um negócio. Basicamente, você deve ser guiado por sua visão geral de negócios e declaração de missão.
Quando se trata de iniciar um negócio dessa natureza, pagará a compra da franquia de uma cadeia de hotéis bem-sucedida e bem estabelecida, como contra a partir do zero. Mesmo que seja relativamente caro comprar a franquia de uma rede de hotéis estabelecida, definitivamente pagará a longo prazo.
Mas se você realmente deseja criar sua própria marca depois de ter provado seu valor em No setor de hotelaria e hospedagem, talvez você queira iniciar seu próprio negócio de hotelaria do zero. A verdade é que, a longo prazo, você pagará para começar o seu negócio hoteleiro do zero. A partir do zero, você terá a oportunidade de realizar pesquisas completas de mercado e estudos de viabilidade antes de escolher um local para iniciar o negócio.
Observe que a maioria das grandes e bem-sucedidas marcas de hotéis começou do zero e conseguiu criar uma marca comercial sólida.
Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará quando Iniciando um negócio de instalações hoteleiras
Se você decidir abrir suas próprias instalações hoje, um dos principais desafios que provavelmente enfrentará é a presença de instalações hoteleiras bem estabelecidas e, claro, outras players do setor de hotéis e hospitalidade em seu local de mercado-alvo. A única maneira de evitar esse desafio é criar seu próprio mercado.
Outras ameaças e desafios que você provavelmente enfrentará ao iniciar as instalações do hotel são mercados maduros, economia ruim (desaceleração da economia), concorrência acirrada. , custos voláteis e aumento dos preços de móveis.
Assim também, políticas governamentais desfavoráveis, flutuações sazonais, fatores demográficos / sociais, desaceleração da economia que provavelmente afetará os gastos dos consumidores e, é claro, o surgimento de novos concorrentes. o mesmo local onde o seu está localizado. Praticamente não há nada que você possa fazer em relação a essas ameaças e desafios, além de estar otimista de que as coisas continuarão funcionando para o seu bem.
Iniciando um negócio hoteleiro sem questões legais de dinheiro
- Melhor entidade jurídica a ser usada para este tipo de negócio
Você tem a opção de escolher uma parceria geral, uma empresa de responsabilidade limitada que é comumente chamada de LLC ou mesmo uma propriedade exclusiva de uma empresa como uma instalação hoteleira. Normalmente, a propriedade individual deve ter sido a estrutura comercial ideal para uma empresa de pequeno hotel, especialmente se você está começando com um capital inicial moderado e deseja operar um motel ou pousada. Mas as pessoas preferem a empresa de responsabilidade limitada por razões óbvias.
De fato, se sua intenção é aumentar os negócios e ter cadeias de hotéis por meio de franquia em todos os Estados Unidos da América, escolha o único proprietário não é uma opção para você. A Limited Liability Company, LLC ou mesmo a parceria em geral resolverão esse problema.
Por exemplo, a criação de uma LLC o protege de responsabilidade pessoal. Se algo der errado nos negócios, é apenas o dinheiro que você investiu na empresa de responsabilidade limitada que estará em risco. Não é o caso de empresas individuais e parcerias gerais. As empresas de responsabilidade limitada são mais simples e flexíveis para operar e você não precisa de um conselho de administração, assembléia de acionistas e outras formalidades gerenciais.
Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de instalações hoteleiras; limitação de responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários, expectativa dos investidores e, é claro, impostos.
Se você dedicar um tempo para estudar criticamente as várias entidades legais a serem usadas nos negócios de suas instalações hoteleiras, concorda que sociedade de responsabilidade limitada; uma LLC é mais adequada. Você pode iniciar esse tipo de negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente quando tiver planos de abrir o capital.
Atualizando para um A empresa ‘C’ ou ‘S’ dará a você a oportunidade de expandir seus negócios em instalações hoteleiras, de modo a competir com os principais players do setor; você poderá gerar capital a partir de empresas de capital de risco, desfrutará de uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade na propriedade e nas estruturas de gerenciamento.
Políticas de seguro
Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar uma empresa sem ter algumas das coberturas básicas da apólice de seguro exigidas pelo setor em que você deseja operar.Portanto, é imperativo criar um orçamento para a cobertura da apólice de seguro e, talvez, consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das apólices de seguro melhores e mais adequadas para o negócio de sua instalação hoteleira.
Aqui estão alguns dos seguros básicos
- Seguros em geral
- Seguros de saúde
- Seguro de responsabilidade civil
- Seguro de risco
- Remuneração dos trabalhadores
- Seguro de construção / propriedade
- Seguro de invalidez por despesas gerais
- Seguro do grupo de políticas do proprietário da empresa
- Seguro de proteção de pagamento
Proteção / marca comercial da propriedade intelectual
Se você está pensando em iniciar sua próprio negócio de instalações hoteleiras, geralmente você pode não ter necessidade de registrar uma marca / proteção de propriedade intelectual. Isso ocorre porque a natureza dos negócios possibilita que você os administre com sucesso, sem ter motivo para contestar alguém judicialmente por usar ilegalmente as propriedades intelectuais da sua empresa.
Por outro lado, se você apenas deseja proteger o logotipo da sua empresa e outros documentos ou softwares exclusivos para você ou até mesmo conceitos de operação, então você pode arquivar para proteção da propriedade intelectual.Se você deseja registrar sua marca, espera-se que inicie o processo preenchendo um pedido no USPTO. A aprovação final da sua marca comercial está sujeita à revisão de advogados, conforme exigido pelo USPTO.
É necessária certificação profissional para administrar uma empresa hoteleira?
Se você pretende iniciar uma instalação de hotel nos Estados Unidos da América, é incentivado a buscar certificações profissionais; será um longo caminho para mostrar seu compromisso com os negócios. A certificação valida sua competência e mostra que você é altamente qualificado, comprometido com sua carreira e atualizado no mercado competitivo. Além disso, é quase impossível administrar uma empresa de instalações hoteleiras nos Estados Unidos sem a devida certificação profissional.
Estas são algumas das certificações que você pode obter para obter seu próprio negócio de instalações hoteleiras.
- Certificação profissional AHLEI
- Certificações ecológicas de hotéis
- Administrador de hotéis certificado (CHA)
- Certificação no Hotel Industry Analytics (CHIA)
- Gerente de receita de hospitalidade certificado (CHRM®)
- Certificação Green Globe
Observe que você não pode executar com êxito um hotel padrão na maioria dos países desenvolvidos do mundo, se você não adquirir as certificações, licenças e autorizações necessárias da autoridade apropriada.
Lista de documentos legais que você precisa para administrar uma empresa de estabelecimento hoteleiro
A essência de ter a documentação necessária antes de iniciar uma empresa nos Estados Unidos da América não pode ser enfatizado demais. É fato que você não pode administrar com êxito nenhum negócio nos Estados Unidos sem a documentação adequada. Se o fizer, não demorará muito para que as mãos longas da lei o alcancem.
Estes são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha, se desejar executar legalmente suas próprias instalações nos hotéis nos Estados Unidos da América;
- Negócios e seguro de responsabilidade civil
- Identificação do contribuinte federal
- Licença estadual
- Certificado de incorporação
- Licença comercial
- Plano de negócios
- Certificado de inspeção sanitária
- Cópia da licença do serviço de suporte técnico e / ou de um relatório de inspeção recente
- Contrato de não divulgação
- Contrato de trabalho (cartas de oferta)
- Manual do funcionário
- Contrato operacional para LLCs
- Apólice de seguro
- Termos de uso on-line (se você tiver um site)
- Documento de Política de Privacidade Online (basicamente para portal de pagamento online)
- Estatuto Social da Empresa
- Memorando de Entendimento (MoU)
- Licença de construção
- Licença de franquia ou marca registrada (opcional)
Financiando sua fachada do hotel Negócio empresarial
O início de um negócio hoteleiro padrão, equipado e bem mobilizado consome muito capital, mesmo se você optar por iniciar o negócio em pequena escala e tiver apenas alguns funcionários em tempo integral sua folha de pagamento.A locação de uma instalação padrão que pode acomodar seus convidados e funcionários e, claro, a compra de suprimentos diários (produtos de higiene pessoal e ingredientes alimentares e outros) faz parte do que consumirá grande parte do capital inicial, em essência, se você optar por iniciar o negócio em pequena escala, você ainda precisará buscar recursos para financiar o negócio.
Quando se trata de financiar um negócio, um dos principais fatores que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você possui um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e seus amigos a investirem em seus negócios.
Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao adquirir capital inicial para o seu negócio de instalações hoteleiras;
- Captação de recursos com economias pessoais e venda de estoques e propriedades pessoais
- Captação de recursos de investidores e parceiros de negócios
- Venda de ações a investidores interessados
- Solicitação de empréstimo de seu banco / bancos
- Propondo sua ideia de negócio e candidatar-se a subsídios de negócios e financiamento inicial do governo, organizações doadoras e investidores anjos
- Fonte de empréstimos bonificados de seus familiares e amigos
Localização adequada para o seu negócio hoteleiro
O início de um negócio de instalações hoteleiras traz seus próprios desafios; é um negócio que não pode ser iniciado em nenhum local. De fato, você precisará da aprovação do conselho local e de outras autoridades reguladoras da cidade em que pretende abrir o seu negócio de instalações hoteleiras.
Os hotéis fazem parte do estilo de vida humano, portanto, devem estar localizados em boa localização. ; um local altamente seguro e facilmente acessível a partir de aeroportos e distritos comerciais, se você realmente deseja maximizar os lucros dos negócios.
Geralmente, nos negócios, não se pode enfatizar demais que o local que você escolheu para iniciar seu negócio é essencial para o sucesso do negócio, portanto, os empreendedores estão dispostos a alugar ou arrendar uma instalação em um local visível; um local em que a demografia consiste em pessoas que estão sempre procurando um lugar para alojar e, claro, pessoas com o poder de compra e o estilo de vida necessários.
Se você cometer o erro de alugar ou arrendar uma instalação para o seu hotel negócio de instalações em um local não muito visível ou oculto, simplesmente porque é barato, então você deve estar preparado para gastar mais na promoção dos negócios.
Mais importante, antes de escolher um local para o negócio de instalações de seu hotel, verifique se você primeiro realiza estudos de viabilidade e pesquisa de mercado. Não é de excluir a possibilidade de você encontrar negócios semelhantes que acabaram de fechar a loja no local que deseja abrir o seu.
Estes são alguns dos principais fatores que você deve considerar antes de escolher um local para o negócio de sua instalação hoteleira;
- A demografia do local
- A demanda para instalações hoteleiras e outros serviços prestados por hotéis no local
- O poder de compra dos moradores do local
- Acessibilidade do local e proximidade a aeroportos, centros de eventos, locais turísticos e estações de trem e outros
- O número de empresas hoteleiras e de serviços relacionados a hospedagem no local
- As leis e regulamentos locais na comunidade / estado
- Tráfego, estacionamento e segurança et al.
Iniciando um negócio de hotelaria Detalhes técnicos e de mão-de-obra
É importante afirmar que não há tecnologias especiais necessárias para abrir um padrão instalações do hotel, mas você precisará do seguinte inventário e equipamentos de inicialização (TVs de tela plana, sistemas de som, fornecimento de ingredientes alimentares e bebidas s, camas e travesseiros, cabines, racks, geladeiras, utensílios de cozinha, máquinas de lavar e equipamentos para bares, entre outros. ), material de limpeza, sabão, sabão em pó, alvejante, amido / adesivo, bolsas para roupas, faturas para lavar e dobrar, material para banheiro, racks, ganchos / cabides e outros).
É importante declarar que esses equipamentos podem ser adquiridos como bastante utilizados se você estiver operando com um orçamento baixo. Ao montar um pequeno escritório para as instalações do seu hotel, você também precisará de computador, impressora, aplicativos de software relevantes, telefones, pager, fotocopiadora, scanner, aparelho de fax, kit de primeiros socorros e uniforme.
Quando se trata de a escolha entre alugar e arrendar uma instalação para o negócio da sua instalação hoteleira, o tamanho da instalação do hotel que você deseja possuir e todo o seu orçamento para a empresa deve influenciar sua escolha. Além disso, você precisará de uma instalação que esteja em um ambiente sereno, uma instalação que seja grande o suficiente para acomodar o número de quartos que você tem em mente.
No que diz respeito ao número de funcionários que você deve iniciar os negócios com, você precisaria considerar suas finanças antes de tomar a decisão. Quando se trata de iniciar um negócio padrão de instalações hoteleiras em larga escala, você precisará dos serviços dos seguintes profissionais; Diretor de operações (você pode ocupar este cargo), gerentes de hotéis, barman / barista, executivo de marketing e vendas (desenvolvedor de negócios), contador, gerente de instalações / manutenção, gerente de recursos humanos e administrador, gerente de administração de recursos humanos e gerente de atendimento ao cliente / executivo de recepção, guardas de segurança e Limpadores.
Além do mais, você precisaria de um mínimo de 10 a 15 membros-chave da equipe para executar com eficiência uma instalação de hotel de média escala, mas padrão.
O processo de entrega de serviços de uma empresa de instalação de hotéis
A entrega de serviços, no que se refere a uma instalação de hotel, depende em grande parte da organização, das instalações que tem a oferecer e o que eles pretendem alcançar.
Basicamente, as fontes de negócios de uma instalação de hotel para clientes. Uma vez que eles são capazes de conquistar o cliente com base nos serviços que pretendem oferecer e nas instalações disponíveis; os clientes efetuam o pagamento diretamente ao hotel, especificando o tipo de quartos, serviços e o número de dias que pretendem hospedar no hotel. Se for um serviço completo pago pelo cliente, significa que ele desfrutará de todos os serviços e instalações disponíveis no hotel.
Os serviços e instalações incluem entrega de comida nos quartos, lavanderia, academia , sala de conferências, instalação de internet, fotocopiadora, serviços de telefone e fax e piscina et al.
É importante afirmar que uma empresa de uma instalação hoteleira pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura de negócios que os garanta eficiência e flexibilidade; o processo de negócios das instalações do hotel acima mencionado não está comprometido.
Iniciando um negócio hoteleiro O plano de marketing
- Idéias e estratégias de marketing
O fato de os serviços e as instalações fornecidas pelos hotéis são essenciais para nossa vida social, significa que haverá mais participantes no setor, independentemente do local escolhido para começar o seu. Em essência, você deve criar criatividade e inovações se criar um mercado dentro do mercado disponível em sua comunidade, cidade, estado ou país.
Então, ao elaborar seus planos de marketing e estratégias para as instalações do seu hotel, crie um perfil pessoal e da empresa atraente. Além de suas qualificações e experiência, é importante declarar claramente em termos práticos o que você conseguiu alcançar no passado no que se refere à sua linha de negócios. Isso ajudará a aumentar suas chances no mercado ao comercializar seus serviços.
Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar as instalações do seu hotel;
- Apresente seus negócios enviando cartas introdutórias juntamente com seu folheto para agências de viagens, residências, hospitais, organizações religiosas , clubes / organizações, campi e ONGs e outros dentro e fora do local onde está localizado o hotel
- Abra o hotel com uma festa para atrair a atenção dos moradores que são seus primeiros alvos
- Participe de apresentações em comunidades-alvo de tempos em tempos para comercializar seus serviços e instalações
- Anuncie seu hotel em jornais comunitários, estações de rádio e TV locais
- Liste seus anúncios de hotéis em páginas amarelas (diretórios locais)
- Aproveite a Internet para promover suas instalações hoteleiras
- Participe de marketing e vendas diretas
- Incentive o uso da palavra marketing boca a boca (referências)
- Aproveite a internet para promover seus negócios
- Joi n câmaras de comércio e indústrias locais ao seu redor, com o objetivo principal de conectar e comercializar suas instalações e serviços; é provável que você obtenha referências dessas redes
- Contrate os serviços de executivos de marketing e desenvolvedores de negócios para realizar marketing direto para você
Fatores que serão úteis Ajude você a obter o preço certo do produto
Um fator chave que ajudará você a oferecer suas instalações e serviços pelo preço certoé garantir que você reduza o custo operacional ao mínimo possível e canalize seus esforços no marketing e na promoção de sua marca. Além do fato de que essa estratégia o ajudará a economizar custos, também ajudará a obter o preço certo para suas instalações e serviços.
Você também pode tentar, tanto quanto possível, trabalhar com contratados e profissionais de marketing independentes; Isso ajudará você a economizar custos com o pagamento de executivos de vendas e marketing. Além disso, se você conseguir uma parceria comercial com empresas de viagens e turismo no que diz respeito à obtenção de referências, poderá obter o preço certo e, é claro, maximizar os lucros do seu negócio de instalações hoteleiras.
No que diz respeito a produtos de higiene pessoal, ingredientes de cozinha e outros suprimentos necessários para administrar efetivamente as instalações do hotel; você precisa garantir a compra dos itens diretamente dos fabricantes ou dos distribuidores atacadistas em grandes quantidades.
Estratégias para aumentar o reconhecimento da sua marca de hotel e criar sua identidade corporativa
Se sua intenção de iniciar um negócio de hotelaria é expandir os negócios além da cidade de onde você está operando para se tornar uma marca nacional e internacional, abrindo cadeias de hotéis e franquias, então você deve estar pronto para gaste dinheiro com promoção e propaganda de sua marca.
Não importa o setor ao qual você pertence, a verdade é que o mercado é dinâmico e exige reconhecimento consistente da marca e promoção cum da marca para continuar a atrair seu mercado-alvo.
- Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas de viagens e passeios) e de mídia eletrônica
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- Patrocine eventos relevantes baseados na comunidade
- Aproveite as plataformas de internet e mídias sociais como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + e outros para promover suas instalações e serviços
- Instale seus outdoors em locais estratégicos em toda a sua cidade ou estado
- Participe de roadshows de tempos em tempos em bairros-alvo para criar conscientização sobre as instalações do seu hotel
- Distribua seus folhetos e folhetos nas áreas-alvo
- Entre em contato com agências de viagens, residências, hospitais, organizações religiosas, clubes / organizações, campi e ONGs e outros dentro e fora do local onde está localizado o hotel, informando-os sobre as instalações e serviços que você oferece
- Listar você r instalações de hotéis em diretórios locais
- Anuncie suas instalações de hotéis em seu site oficial e use estratégias que ajudarão você a atrair tráfego para o site
- Posicione nossos banners flexi em posições estratégicas no local onde as instalações do seu hotel estão localizadas
- Certifique-se de que todos os funcionários usem suas camisas de marca e todos os seus veículos e caminhões / vans sejam bem marcados com o logotipo da empresa e outros.
