Como vender seguros 3x mais rápido por telefone em casa

Deseja ganhar dinheiro vendendo apólice de seguro on-line de casa? Se SIM, aqui estão 50 idéias, dicas e truques para ajudá-lo a vender mais seguros 3x mais rápido por telefone .

No passado, o marketing presencial era a norma no setor de seguros, mas Hoje em dia, a maioria dos consumidores prefere comprar seguro por telefone, porque economiza muito tempo e seriamente, por que alguém iria querer dedicar várias horas a dirigir-se a uma reunião apenas para comprar um produto que pode ser fácil e bem-sucedido?

Por que vender seguros on-line ou por telefone?

O tempo é um recurso valioso que a maioria das pessoas não pode desperdiçar e é por isso que a compra e venda de produtos de seguros telefone está se tornando cada vez mais popular. A venda de seguros por telefone também é mais barata do que em várias reuniões presenciais e você pode facilmente alcançar mais clientes sem se mexer uma polegada.

No entanto, vender seguro por telefone não é tão fácil quanto comprá-lo. Como profissional de marketing de seguros, talvez seja necessário fazer muitas ligações frias e se você não dominar as técnicas e estratégias corretas; pode ser muito difícil obter resultados bem-sucedidos com a venda de seguros por telefone.

Você não tem a vantagem de linguagem corporal, charme pessoal, boa aparência, habilidades poderosas de se vestir e todos os outros truques sutis que você pode usar para fazer com que um cliente em potencial goste e sinta-se compelido a comprar seus produtos quando estiver vendendo pessoalmente.

Por esse motivo, reunimos 12 dicas e truques infalíveis que você pode usar para aumentar suas chances de obter um sim do seu potencial

12 dicas e truques para ajudá-lo a vender seguro por telefone

      1. Prepare todas as suas ferramentas

Vender em um telefone é diferente de vender cara a cara.Para vender com sucesso o seguro por telefone, seria necessário:

  • Um computador : atualmente, as pessoas precisam ouvir preços específicos e muito rapidamente também, para que você tenha todas as suas ferramentas de comparação e cotação prontas. É por isso que você precisa de um computador com o software de cotação e o software CRM instalados nele. Isso facilitaria a resposta a todas as perguntas dos clientes sobre custos, prêmios e valor. Você também poderá registrar e acessar com facilidade os dados pessoais de seu cliente para poder acompanhá-lo mais tarde.
  • Guias de subscrição e questionários : espere que seus clientes em potencial tiver muitas perguntas para você, verifique se você possui os guias de subscrição necessários para o tipo de seguro que está vendendo e um documento que tenha a maioria das perguntas frequentes respondidas. Isso ajuda a estudar esses guias e questionários antes de começar a fazer ligações, para que você possa ter a maioria das respostas em mente e evitar pausas, silêncio e gaguejar embaraçosos que o fazem parecer pouco profissional ou inseguro sobre o que está pregando para o público. cliente.
  • Um telefone com sistema VOIP : com um sistema VOIP, você pode facilmente fazer chamadas do seu computador e encaminhar suas chamadas comerciais para o seu celular quando estiver longe do computador.
  • Um site : seus clientes em potencial gostariam de saber mais sobre você e sua companhia de seguros antes de comprarem um seguro para você, então prepare seu site e verifique se ele tem muitos de detalhes e dicas que tornariam uma leitura interessante e educativa para os clientes. Isso ajuda a garantir que eles estão lidando com um agente de seguros experiente.

2. Organize-se primeiro

Antes de fazer a ligação, prepare-se; ligue o computador e teste o software para verificar se eles estão funcionando corretamente, estude todas as perguntas profissionais, domine as respostas e mantenha tudo o que você precisa usar com antecedência. Você também deve obter um bloco de anotações para gravar qualquer coisa que não queira esquecer, como todos os pontos que precisa abordar e os truques e técnicas que deseja usar.

Uma dica que eu normalmente recomendo é pegar um telefone, gravar sua fala com antecedência e ver como você soa. Isso é muito útil para aumentar a confiança, pois você sempre pode ajustar sua fala, som e o que planeja dizer até sentir que tudo está perfeito.

Eu também recomendo aprender uma coisa ou duas sobre seu cliente em potencial, para que você possa ter o quebra-gelo perfeito e o início de conversas.

3. Aprimore suas habilidades de escuta

Ei! Não continue falando sobre por que eles devem comprar de você e todos os benefícios que seus produtos têm para eles; desacelere e ouça-os para descobrir como o seu cliente pensa e como convencê-lo. Quando você escuta, você é capaz de descobrir as necessidades e os medos deles.

Lembre-se de que as pessoas compram seguros por vários motivos, Jack e Jill podem estar comprando o mesmo produto, mas enquanto Jack deseja o menor preço que pode encontrar , Jill pode preferir ter a proteção da mais alta qualidade. É por isso que recomendo uma abordagem de perguntas e respostas; faça perguntas ao seu cliente e faça um rap de vendas que leve em consideração seus medos e necessidades.

4. Seja fácil de conversar, mas profissional

Ao iniciar sua conversa com eles, use os iniciantes de conversa ou os separadores de negociações certos que os farão sentir que estão falando com um amigo. Faça com que se sintam à vontade para conversar com você – você pode descobrir algo de que gosta, talvez um hobby ou um interesse, e apresentar uma pergunta ou discussão engraçada ao longo dessa linha. Se você não souber nada sobre o cliente, procure um tópico geral, talvez uma notícia ou tópico que você possa usar.

Comece com este tópico interessante e depois trabalhe gradualmente para vender seu produto. No entanto, você precisa ser muito profissional com sua conversa; é seguro evitar gírias e tópicos delicados, porque você percebe ou não, a pessoa do outro lado do telefone está julgando você – eles não podem vê-lo e, portanto, julgam você com base no que você diz a eles.

5. Esteja preparado para lidar com objeções

Isso é um dado no marketing de seguros; seus clientes em potencial provavelmente levantariam algumas preocupações e objeções diretas. É aqui que a sua habilidade como profissional de marketing passaria a desempenhar, porque você precisaria dissipar os medos e convencê-los.

Se o seu cliente levanta preocupações, isso é um bom sinal, porque se eles não estavam remotamente interessados comprando, eles não se incomodariam em desperdiçar seu tempo levantando objeções. As objeções são um bom sinal, desde que você saiba o que fazer para convencê-las.

Se o cliente disser algo como “eu preciso pensar sobre isso”, pode significar que o cliente não sente que ter informações suficientes para tomar uma decisão nesse ponto. Se eles lhe disserem que lhes dê tempo para pensar ou conversar com outra pessoa, talvez o cônjuge, isso significa que o cliente está interessado, mas está parado por algum motivo que pode variar de informações inadequadas ao medo de assumir compromissos.

É seu dever como profissional de marketing entender o que um cliente está realmente dizendo quando pronuncia certas palavras, porque às vezes um cliente que diz corretamente “ não estou interessado ” pode terminar comprar porque o profissional de marketing foi capaz de obter uma compreensão além da superfície do que realmente estava dizendo.

6. Não espere fechar uma chamada

Sim, eles acontecem, mas muito raramente. Você provavelmente não receberá um aceno do cliente após a primeira chamada. Quando você está em contato com eles pela primeira vez, você é um estranho e provavelmente encontrará uma forte resistência por causa disso. Mas depois de chamá-los pela segunda, terceira ou mais vezes, você não é mais um estranho e é mais provável que eles se abram sobre seus medos, necessidades e preocupações.

7. Evite chamadas frias completas

Se você não quer perder tempo e ficar frustrado, tente pré-qualificar seus clientes em potencial antes de tentar vendê-los seguros. Não basta escolher números e começar a ligar para eles para vender algo que eles não precisam. Você pode ter sorte de qualquer maneira, mas é principalmente um completo desperdício de tempo e esforços.

Pré-qualifique seus clientes em potencial e tenha certeza de que eles realmente desejam comprar seus produtos antes de começar a chamá-los.

8.Coloque as necessidades do seu cliente em primeiro lugar

Não fique tão ansioso para vender que ignora as necessidades e os interesses do seu cliente; você precisa ter empatia e colocar as necessidades do seu cliente sempre em primeiro lugar. Ouça-os, saiba o que eles querem, faça recomendações úteis e ofereça-lhes as melhores citações que puder encontrar.

Por que? Porque você nunca sabe quando essa indicação viria bater à porta. Se um cliente estiver satisfeito e satisfeito com seus serviços, ele poderá indicar outra pessoa para você no futuro.

9. Assuma a função de um consultor

Você precisa mostrar ao seu cliente em potencial que é especialista e autoridade nisso. Muitas pessoas não entendem quase nada sobre os aspectos técnicos da subscrição e do seguro, e você ganharia mais respeito deles se pudesse educá-los pacientemente.

10. Destaque os benefícios

Concentre-se menos nos recursos de seus produtos e mais nos benefícios. Você deve ajudar seu possível cliente a entender como seu produto seria útil para ele e melhorar a qualidade de vida deles. Não se concentre no quão barato é o produto ou nos descontos que você está oferecendo, aproveite mais os benefícios.

11. Ofereça algo a eles

Um e-book gratuito que eles podem baixar, um boletim, uma revista ou algum presente barato que você acha que seu cliente potencial achará muito útil ajuda muito.Eu, pessoalmente, recomendo eBooks gratuitos que eles podem baixar no seu site para que possam aprender mais sobre você e sua empresa e ganhar alguma confiança em você.

12. Usar o nome deles durante a conversa

Quando você está conversando com eles, é útil usar o nome deles pelo menos três vezes durante a chamada e repetir as palavras e frases. Isso os ajuda a prestar mais atenção a você e a desenvolver mais interesse na conversa, porque eles acham que você está ouvindo e prestando atenção também.

Em conclusão, é muito possível fechar negócios por telefone e eficaz também. Embora você não tenha nenhum benefício com a linguagem corporal, você pode usar as dicas verbais, as habilidades de escuta e a confiança certas para conseguir mais acordos e ganhar mais dinheiro.

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