CAPÍTULO 8 -: este é o oitavo capítulo de “ O guia completo para iniciar um negócio de limpeza .” Os métodos comerciais modernos são muito alterados em relação às práticas empreendedoras dos anos anteriores. Naqueles dias, você poderia ter se saído muito bem entre seus concorrentes, simplesmente fornecendo o serviço mais excelente da comunidade em que estava trabalhando.
Hoje, os negócios baseados em serviços expandiram-se além da noção restrita de alcançar o sucesso através de serviços de qualidade. Hoje em dia, os negócios têm tanto a ver com a imagem que você cria na sociedade de consumo quanto com ser o melhor absoluto no que você faz. Você pode contratar a equipe de limpeza mais eficiente da cidade, acumular os melhores produtos de limpeza disponíveis no mercado e ter uma agenda de marketing impecável em seu crédito. No entanto, nada disso pode trazer o ouro, a menos que você construa uma identidade comercial que as pessoas admirem.
O que é uma identidade de marca?
O conceito de identidade comercial é bastante ambíguo para a maioria dos empreendedores iniciantes.Na sua opinião, uma identidade comercial talvez não seja mais do que obter um nome atraente para uma empresa e ter um logotipo que atraia os consumidores. Nomes e logotipos são muito importantes no curto e no longo prazo, no entanto, isso não é tudo o que há para ter uma identidade comercial. A construção de uma identidade comercial pode ser dividida em duas categorias. O primeiro é chamado de construção preliminar da identidade comercial. O segundo é a construção avançada da identidade comercial. Ambos são cruciais para o desenvolvimento e a sobrevivência de seus negócios no setor de serviços de limpeza ultra competitivo.
A criação da identidade da marca é importante para uma empresa de limpeza?
Alguns proprietários de empresas de serviços de limpeza podem nem sentir a necessidade de estabelecer uma identidade comercial simplesmente porque a sociedade não valoriza suficientemente as empresas de serviços de limpeza. Independentemente de você estar ganhando o respeito ou a aclamação da sociedade ou não, seu trabalho como um aspirante a empreendedor do futuro é continuar quebrando as convenções e criando maneiras inovadoras de negar os efeitos das percepções negativas sobre o setor de serviços de limpeza.Só porque seu trabalho gira em torno de manter as casas e escritórios de outras pessoas limpas, não significa que sua organização seja menos profissional ou corporativa de uma empresa de cobertura de seguros, um banco ou um corretor da bolsa. De qualquer forma, essas instituições altas e poderosas podem funcionar corretamente devido à manutenção fornecida pelas empresas de limpeza da cidade e do país, exatamente como a que você espera criar.
Etapas para criar uma identidade de marca para sua empresa de limpeza
Antes de estabelecer uma identidade comercial, você precisa primeiro se contentar e se orgulhar do tipo de negócios que você está executando. A sociedade pode menosprezar as empresas de serviços de limpeza, mas a responsabilidade é sua: mudar a mentalidade da sociedade e provar que uma empresa de serviços de limpeza é tão importante quanto qualquer outra organização glorificada da sociedade. É com esse orgulho em seu coração que você pode avançar para as etapas iniciais do estabelecimento de uma identidade comercial louvável e admirável que levará sua empresa de limpeza para a frente nos domínios do sucesso e do brilhantismo.
1.Selecione um nome memorável e um slogan
O primeiro passo para criar uma identidade comercial é, sem dúvida, selecionar um nome e slogan para a sua empresa, que fará uma declaração e forçará as pessoas a prestar atenção em sua limpeza Serviços. O nome que você dá à sua empresa é basicamente a identidade que ela terá. É por isso que é importante garantir que você faça sua pesquisa antes de nomear seus negócios. Além do fato de você precisar escolher um nome para a sua empresa ao abordar as comissões de assuntos corporativos para registrar sua empresa, também é esperado que você construa sua marca comercial e a construção da marca comercial comece com o nome da empresa.
Se você está no setor de limpeza, basta deliberar com o nome que você escolher para o seu negócio. A verdade é que as pessoas ou clientes em potencial devem ter uma idéia da natureza dos negócios em que você atua, quando o nome da sua empresa é mencionado ou quando eles veem a placa de identificação ou o logotipo da empresa et al.
, sua meta para escolher um nome para sua empresa deve ser a escolha de um nome que o ajude a atrair clientes para sua empresa; um nome que facilitará a venda da sua marca para seus clientes em potencial e para a comunidade em geral.A verdade é que, se o nome da sua empresa parecer único e agradável, você não terá dificuldades para colocá-lo na boca das pessoas.
Dicas para escolher um nome de marca para sua empresa de limpeza
Isso tudo se resume a brainstorming. Se você tiver parceiros de negócios que estão investindo em sua empresa de serviços de limpeza, sente-se com eles em uma sessão de brainstorming e crie nomes elegantes, atraentes e levemente atentos e que chamam a atenção (não buscam atenção), adequados à sua marca de negócios.
a. Não escolha um nome muito genérico -: ao nomear sua empresa, você deve tomar cuidado para não selecionar uma palavra ou frase que pareça genérica ou comum demais. O nome também não deve revelar muito a natureza do seu negócio. Por exemplo, os Serviços de Zeladoria do Escritório de Jefferson talvez sejam o nome mais chato, redundante e aberto que você possa imaginar.
Limpando ideias de nomes de empresas
Com isso dito, escolhendo nomes vagos e cheio de mística também pode se tornar uma má idéia. Um exemplo desse nome seria “ Spotless Radiance “. A própria palavra irradiação luminosa pode servir como um slogan muito bom para sua campanha publicitária.No entanto, ele não se qualifica como um nome adequado para sua empresa de limpeza, principalmente porque não é possível para a maioria das pessoas relacionar esse nome a uma empresa de limpeza e, portanto, elas ficam confusas e equivocadas.
Tente pensar de um nome estreitamente relacionado à sua empresa, é incomum e não fornece todos os detalhes sobre seus serviços. “ Mop N ‘Wipe”, “” Agência de Limpeza Shavonne “ou” Mops and Brushes Limited “são exemplos de nomes de marcas perfeitos para serviços de limpeza. É curto, é cativante e muito simples de pronunciar. Em outras palavras, nomes como esses são uma fórmula vencedora para garantir a atenção das massas em geral e, assim, permitir que clientes em potencial gravitem em direção aos seus negócios de limpeza.
- Nunca escolha um nome que seja muito longo: A regra de ouro ao comprar um nome para sua empresa é escolher um nome que seja curto o suficiente para que as pessoas se lembrem. Se você escolher um nome muito longo, as pessoas terão dificuldade em lembrar o nome. Se o nome da sua empresa for longo como resultado do número de pessoas que são donas da empresa, pode ser aconselhável usar abreviações em vez de usar o nome completo do proprietário da empresa. Se você notou empresas como UPS, CNN, BBC e LG et al, elas optaram por marcar suas empresas com as iniciais do nome da empresa e está trabalhando para elas.Você pode adotar o mesmo estilo se o nome da sua empresa parecer mais longo que o normal.
- Não dê à sua empresa um nome difícil de pronunciar-: A idéia de nomear sua empresa é garantir que as pessoas se lembrem facilmente do nome da empresa. A verdade é que, se você der à sua empresa um nome difícil de pronunciar, as pessoas dificilmente se lembrarão do nome. Dê à sua empresa um nome fácil de pronunciar; um nome que soa agradável aos ouvidos.
- Estude a tendência em seu país e no mundo antes de nomear a empresa de limpeza-: Outro fator importante que o ajudará na compra de um O nome cativante da marca para o seu negócio de limpeza é estudar a tendência global ou a tendência em seu país antes de escolher um nome para sua empresa. É importante seguir a norma; para escolher nomes que atendam às práticas recomendadas em seu setor.
- Escolha um nome que seja sempre-verde-: É importante afirmar que as coisas mudam com espanto rápido e o que está em voga hoje ficará obsoleto amanhã. Portanto, ao comprar um nome para o seu negócio de limpeza, escolha um nome que seja sempre verde. Não escolha um nome que desaparecerá com o tempo ou um nome que parecerá arcaico em dez anos.
- Consulte especialistas em marcas e publicidade para ajudá-lo a escolher um nome para sua empresa de limpeza-: Por todos os meios, se você tiver capacidade financeira, consulte especialistas em marcas e publicidade para ajudar você escolhe um nome para o seu negócio. A verdade é que, essas pessoas conhecem os nomes que podem facilmente penetrar no coração do seu mercado-alvo, simplesmente por causa de sua extensa pesquisa e experiência em primeira mão. Você pode sugerir nomes para eles e eles ajudarão você a ajustá-lo para estar em conformidade com os padrões internacionais. As taxas são moderadas e você pode pagá-las não apenas para escolher um nome para o seu negócio de limpeza, mas também para ajudá-lo a vender sua marca.
2. Obter um endereço comercial, um telefone e um email
Depois de concluir o nome, o próximo curso de ação é obter um endereço comercial, um número de telefone, uma linha de fax e um endereço de e-mail para sua empresa. Estes são essenciais para qualquer empresa que pretenda ser bem-sucedida por um curto período de tempo. Se você não permitir que seus clientes entrem em contato com você ou o descubram pessoalmente, eles serão impedidos de assinar seus serviços de limpeza. Ao procurar um local para sua empresa de limpeza, é preferível encontrar um local onde você receba a exposição máxima de pessoas que possam ser classificadas como clientes em potencial.Não há absolutamente nenhum ponto de abrir um escritório para o seu serviço de limpeza em um local cheio de tomadas e escritórios para aparelhos eletrônicos de alta tecnologia. Talvez você possa escolher um local onde haja tomadas de aparelhos eletrônicos para limpeza. Seja qual for o caso, verifique se a sua localização é absolutamente exata.
3. Crie um logotipo para sua empresa de limpeza
A próxima coisa com que você precisa se preocupar é criar um logotipo comercial. Isso é bastante semelhante a encontrar um nome para o seu negócio. O melhor conselho que qualquer pessoa pode lhe dar é não exagerar no logotipo. Encontre uma imagem ou um símbolo que encapsule a essência de um serviço de limpeza e um que não pareça muito chamativo ou pretensioso. O logotipo deve ter a quantidade certa de apelo visual para atrair a atenção dos consumidores.
4. Crie seus cartões de visita e garanta que eles sigam a sequência da sua marca
Depois de selecionar o nome e o logotipo, a coisa mais sensata a seguir é pedir cartões de visita. Essa é outra área em que você precisará quebrar algumas convenções e normas da sociedade. As pessoas que possuem ou trabalham no setor de serviços de limpeza não são conhecidas por distribuir cartões de visita, como os mais importantes da empresa. No entanto, isso não altera o fato de que os cartões de visita adicionam um toque de classe e profissionalismo à sua organização.Eles também são a forma mais sutil de propaganda com a qual você pode atingir seus consumidores em potencial.
Agora, com os cartões de visita, você precisa recorrer novamente às borboletas criativas em sua cabeça. Como você é responsável por uma empresa de serviços de limpeza, encomendar cartões de visita comuns que se assemelhem aos de qualquer outra instituição financeira, de engenharia ou acadêmica será de pouco benefício para você. Tente incorporar um material e uma fonte no seu cartão de visita que grite “serviço de limpeza” em todas as direções. Isso impressionará as pessoas às quais você distribui os cartões e eleva a “ imagem de marca ” da sua empresa.
Os cartões de visita devem ser seguidos em breve por estacionários. Não confunda sua empresa estacionária com seus equipamentos comerciais. Esses equipamentos serão utilizados nos locais de trabalho por sua equipe de limpeza. O estacionário comercial, por outro lado, abrange tudo e qualquer coisa que você e seus gerentes, administradores e contadores precisarão para manter as operações funcionando sem problemas dentro do escritório.
5. Obtenha um site e crie presença nas mídias sociais
Se você leu isso há uma década, talvez não seja necessário informá-lo sobre o significado de uma presença on-line no estabelecimento de um negócio identidade. Hoje, vivemos na era da internet. Vivemos em um mundo conectado pelas mídias sociais de quase todas as formas imagináveis.Portanto, torna-se imperativo para os empreendedores, independentemente de seu campo de negócios, tirar proveito dessa explosão de mídia social da qual fazemos parte no momento. Quem pode dizer que as empresas de serviços de limpeza não podem comer uma fatia dessa deliciosa torta de mídia social ?
A execução de um site para sua empresa é considerada bastante rudimentar pela maioria dos especialistas. Atualmente, você também precisa ter uma página de mídia social, seja no Facebook, Twitter, Instagram ou Pinterest, para ficar conectado com seus clientes e sua potencial clientela. Quanto mais ativo você estiver nas mídias sociais, mais envolvido seu público estará nos seus negócios. Tudo isso faz parte de um plano de espalhar suas raízes e explorar novas minas de ouro. Em outras palavras, o uso da mídia social é uma das maneiras mais simples e fáceis de estabelecer uma marca sólida ou uma identidade comercial.
6. Seja fiel às suas palavras, proteja sua reputação
Esses foram alguns dos aspectos mais leves da construção de uma identidade de marca. No entanto, quando você conseguir reconhecimento e reputação para sua empresa de limpeza, é seu trabalho mantê-la a todo custo. A identidade da marca pode ser perdida assim que adquirida. Os menores lapsos de concentração podem resultar na falência da sua empresa de serviços de limpeza. Para evitar esses desastres, você precisa concentrar seus recursos na construção avançada da identidade comercial.
7.A primeira ordem de negócios (sem trocadilhos) é designar responsabilidades entre seus funcionários
O empresário não é a única pessoa responsável por manter a identidade comercial de uma empresa de serviços de limpeza. Os trabalhadores também precisam fazer sua parte para garantir que a empresa mantenha seu status como um dos melhores serviços de limpeza da cidade. Verifique se os funcionários estão bem informados sobre suas funções e responsabilidades com relação à identidade corporativa da sua empresa. Faça com que se sintam parte de algo maior do que simplesmente um trabalho de mesa ou de limpeza de escritório ou de casa.
8. O próximo curso de ação é o compartilhamento de informações
Esta é a era do compartilhamento de informações. Hoje, mais informações estão sendo transmitidas às massas do que nunca na história da humanidade. Portanto, a capacidade de se comunicar com as pessoas, dentro e fora da empresa, sobre a sua marca é essencial para a construção da identidade da sua empresa. Se as pessoas não souberem exatamente o que você faz e representa, elas não estarão interessadas em pagar por seus serviços de limpeza. Sempre que um cliente se aproximar de você e solicitar qualquer forma de serviço que você ofereça, certifique-se de fornecer informações intrigantes sobre a missão e a visão da sua empresa. Isso adicionará um toque mais pessoal ao seu relacionamento com o cliente.
Manter um olho nas comunicações elaboradas por seus funcionários é algo que você precisa prestar muita atenção também, se quiser manter sua identidade comercial. Sempre que um funcionário de sua empresa de serviços de limpeza estiver se comunicando com outras pessoas sobre seus negócios, verifique se a identidade de sua empresa está bem representada em suas palavras. A última coisa que você precisa é que seus funcionários divulguem informações falsas sobre sua empresa. Isso prejudicará a reputação da sua empresa além do reparo.
9. Esteja ciente dos arredores
O último, mas não o menos importante, aspecto da construção avançada da identidade corporativa é conhecer o ambiente que o rodeia. Certifique-se de ter conhecimento suficiente sobre o tipo de abordagem adotada pelas empresas de limpeza rivais no que diz respeito a ter uma identidade comercial. O objetivo é melhorar seus pontos positivos e tirar lições de seus negativos. Além disso, proteja a identidade da marca da sua empresa de limpeza de ser imitada ou replicada por caçadores de glória a curto prazo.
A criação de uma identidade de marca envolve a transformação do seu negócio de serviços de limpeza de uma simples empresa comum em uma marca bem reconhecida e de renome na comunidade. ou cidade. Permaneça fiel a essa meta e não achará muito difícil receber o reconhecimento e o respeito que você e sua empresa de serviços de limpeza merecem dos outros.
