Iniciando um negócio de chá de bolhas

Deseja iniciar uma loja de chás? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de chás de bolha sem dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos uma amostra detalhada do plano de negócios de chá de bolhas modelo . Também levamos adiante analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de chás de bolha apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para lojas de chás de bolhas. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de chás de bolha. Então, vista seu chapéu empreendedor e prossiga.

Por que iniciar um negócio de chás de bolha?

Se você está pensando em iniciar um negócio altamente lucrativo com menos concorrência, o chá de bolhas se encaixa perfeitamente. . O chá da bolha é uma bebida popular em alguns locais do mundo e está gradualmente se tornando popular nos Estados Unidos da América.

Para se aventurar no negócio de chás, você precisa ser criativo ao criar um base para o seu chá e misturas. Esta bebida oferece muitos potenciais de lucro e apresenta sabores típicos de milk-shake. É uma bebida de sabor único e agradável, composta por pérolas de tapioca em borracha, saturadas com sabores doces da bebida.

No entanto, como esse negócio ainda não é popular, você deverá consultar um consultor de negócios para ajudá-lo a fazer uma pesquisa de mercado sobre a viabilidade desse negócio em sua área. No entanto, a partir deste artigo, você poderá obter informações suficientes para iniciar sua empresa no setor de chás de bolha e obter um lucro enorme com isso.

O chá de bolhas é um doce e chá refrescante que se originou no início dos anos 2080 em Taiwan. O chá de bolhas é chamado de nomes diferentes, como chá de boba, chá de leite com pérolas e Zhen Zhu Nai Cha. É chamado de chá da bolha por causa das bolhas que são produzidas durante o processo de agitação ao fazer o chá. Outra razão para o nome é que o fundo do copo tem a forma de uma cúpula. Essa bebida asiática geralmente tem bolinhas macias (pérolas de tapioca) que atravessam o canudo do bebedor.

Este é um artigo muito abrangente que abrange todas as áreas que você precisa para começar em uma ótima base. Dessa forma, encontre todas as informações necessárias para iniciar um negócio de chás de bolha a partir de baixo.

Iniciando um negócio de chás de chá Um guia completo

• Visão Geral da Indústria

Embora o café seja amplamente consumido entre a população americana, o chá com bolhas também está lutando para atrair a atenção da população americana, fazendo-os mudar a beber chás de bolha. Com a introdução deste chá no início dos anos 2080, as pessoas que têm consciência de sua saúde preferiram tomá-lo.

Um relatório informa que as empresas de chás de bolha aumentaram em popularidade à medida que mais pessoas visitavam lojas de chás de bolha em 2015 para beber chá de bolhas ou comprar os ingredientes para fazer seu próprio chá de bolhas em casa.

No entanto, o chá da bolha ainda está para chegar à escala de algumas cafeterias gigantes nos Estados Unidos da América, mesmo que a maioria das pessoas esteja mudando para ele. A cafeteria tem a maior participação de mercado nos EUAA maioria das lojas de chá existentes nos Estados Unidos vende chá que não é bolha, o que dificulta o deslocamento do café e agarra o mercado.

As estatísticas também mostram que os americanos são mais café do que pessoas de chá. Em média, os americanos bebem 8 onças fluidas. de café por dia, enquanto eles bebem apenas um terço do chá. Esse fato deixa o futuro do chá com bolhas em um nível de incerteza, pois seria muito difícil romper a tradição americana do café.

No entanto, existem boas notícias para o chá com bolhas, pois a maioria dos bebedores de bebidas salienta que o chá com bolhas oferece uma variedade refrescante, pois pode ser tomado como chá ou batido. Outro ponto de venda interessante do chá da bolha é que não há cafeína, o que o torna um favorito para quem não quer cafeína em suas bebidas.

As lojas de chá da bolha nos Estados Unidos da América estão localizadas principalmente na costa oeste devido a um grande número de população asiática e asiático-americana. Por exemplo, o chá da bolha é frequentemente vendido na maioria dos restaurantes asiáticos em Los Angeles.

Mesmo que a maioria dos crescimentos registrados na indústria do chá da bolha esteja concentrada principalmente em poucas regiões, ainda há espaço para crescimento, especialmente porque está ganhando mais atenção da mídia.

Iniciando um estudo de viabilidade e pesquisa de mercado comercial de chá de bolhas

• Demografia e psicografia

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Os dados demográficos e a composição psicográfica de quem bebe chá de bolhas e seus produtos afins é a seguinte:

• Estudantes
• Jovens profissionais
• Agregados familiares
• Jovens adultos
• Executivos corporativos
• Executivos
• Homens e mulheres esportivos
• Celebridades

Portanto, se você estiver pensando em definir os dados demográficos para o seu negócio de chás de bolha, verifique se eles abrangem várias faixas etárias e profissões.

Lista de ideias de nicho dentro do negócio de chás de bolha que você pode Especialize-se em

O chá de bolhas é um nicho na indústria de bebidas, que também inclui muitos nichos nos quais você pode se especializar para melhorar sua receita e margem de lucro. Essas idéias de nicho são produtos e serviços intimamente relacionados ao negócio do chá com bolhas. Os produtos também contribuem para proporcionar aos seus clientes um sabor e uma experiência maravilhosos.

Algumas das idéias de nicho para se especializar no negócio de chás de bolha são as seguintes:

• Serviços de consultoria
• Treinamentos
• Pérolas de tapioca
• Pó
• Xaropes
• Geleias e bolas de suco
• Equipamentos e máquinas para o chá com bolhas
• Receitas com chá com bolhas

O nível de competição no setor de chás de espuma

Você é obrigado a enfrentar algumas competições no decorrer deste negócio. Isso é peculiar a qualquer tipo de negócio que você pretenda iniciar. No entanto, o negócio de chás de bolha também experimenta algum nível de concorrência devido ao fato de não ser amplamente encontrado na maioria das lojas de chá. Portanto, as poucas lojas de chás de bolha disponíveis precisam competir vigorosamente para dominar a participação de mercado nessa área específica. Embora você ache tão fácil competir com empresas menores de chás de bolha, pode ser difícil fazê-lo com empresas maiores de chás de espuma. negócios, construindo um forte relacionamento com seus clientes locais, que serão os que apadrinham mais você e encaminham outras pessoas para sua loja.

O nível de concorrência no setor de chás de bolha não depende da localização dos negócios, pois você pode operar sua loja de chás em qualquer parte do mundo e ainda competir efetivamente no mercado global.

Lista de marcas conhecidas no setor de chás de bolha

Todo setor tem algumas marcas que são bem conhecidas por terem um desempenho melhor que outras. Essas marcas geralmente são as mais frequentadas pelo público em geral. Algumas dessas marcas estão no mercado há um bom tempo e algumas são conhecidas pela qualidade, enquanto outras são mais conhecidas pelo atendimento ao cliente.

Essas são algumas das principais lojas de chás de bolhas nos Estados Unidos da América.

• Chá de Kung Fu
• Gong Cha
• Boba Guys
• Chá e suco de coco fresco
• Chatime

Análise Econômica

Você precisa realizar estudos de viabilidade para saber o quanto esse negócio será lucrativo para você. Você também precisa dar uma olhada crítica na indústria de bebidas para saber se o chá com bolhas é um ótimo nicho para você entrar. Isso fará com que você tenha certeza do crescimento de seus negócios neste mercado.

Você também precisará elaborar estratégias para obter uma participação de mercado para o seu negócio, concentrando-se em algumas áreas específicas de especialização. Você também precisa garantir que seu ponto de venda exclusivo seja atraente o suficiente para atrair seus clientes. Para conseguir isso, seria necessário elaborar um plano de negócios que mostrasse claramente se o negócio de chás de bolha é viável ou não.

Outra coisa que você precisa considerar antes de iniciar seu negócio de chás de bolha é sua fonte de finança.Isso é muito importante, pois a maioria das grandes instituições financeiras provavelmente emprestará a empresas de chá de bolha estabelecidas e bem-sucedidas do que as start-ups. Você precisa tornar seu plano de negócios interessante o suficiente para convencer a instituição de crédito.

Iniciando sua empresa de chás contra riscos versus comprando uma franquia

Você pode decidir faça seu chá da bolha do zero para oferecer a seus clientes um produto único e verdadeiramente autêntico; ou você pode decidir ingressar em uma franquia que prontamente fornecerá produtos que você pode usar para promover seus negócios localmente.

Quaisquer que sejam as opções que escolher, você terá que enfrentar seus prós e contras. Para esse tipo de negócio, você pode se beneficiar da compra de uma franquia, pois isso o ajudará a aproveitar os trabalhos anteriores de outras pessoas e as lições aprendidas.

Mas para esse tipo de negócio, seria melhor para você começar do zero, pois isso ajudaria você a crescer e aprender mais como empreendedor, além de fornecer o tipo de experiência que uma franquia não lhe daria. Começar do zero ajuda a estabelecer o que você deseja que os clientes o conheçam no curso dos negócios.

Quando você inicia o negócio do zero, precisará fazer muito para ser consistente e leal clientes. Você também precisaria fazer muita propaganda.Qualquer que seja a escolha que você faça posteriormente, garanta que estuda bem seus estudos de viabilidade e implicações de custos e garanta um bom plano financeiro para apoiá-lo.

Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao iniciar uma bolha Empresas de chá

Toda empresa tem seus próprios altos e baixos. Uma das principais ameaças e desafios que você enfrentaria ao iniciar ou administrar seu próprio negócio de chás de bolhas é a presença de uma nova concorrência em seu local. Outra ameaça e desafio é que as pessoas podem alegar ter problemas de saúde que podem impedi-los de tomar seu chá da bolha.

Outro fator é uma economia ruim, que muitas vezes leva a uma renda disponível mais baixa e uma renda per capita; isso implica que apenas algumas pessoas patrocinariam sua loja de chás diariamente.

Você também enfrentaria o desafio de obter o financiamento necessário para iniciar ou manter o negócio. Como você sabe, com razão, que o financiamento é uma parte vital de qualquer negócio, e a falta dele pode determinar se você iniciará o negócio ou não. Também pode ser um parâmetro para medir se o seu negócio será um sucesso ou um fracasso. Além disso, o local em que você localiza sua loja de chás também pode representar outro desafio para os negócios, pois a localização em um local ruim pode incomodar seus clientes e provavelmente afetará seus negócios.

Iniciando um assunto jurídico comercial dos chás da bolha

• Melhor entidade legal a ser usada para esse tipo de negócio

Geralmente, você tem três opções de entidade legal para escolher. Você pode escolher uma empresa de responsabilidade limitada (LLC), uma parceria geral ou uma empresa exclusiva para um negócio de chás de bolha. Idealmente, a parceria geral deveria ter sido a melhor entidade legal para o seu negócio de chás, especialmente se você está começando com um orçamento baixo.

Mas se você pretende expandir seus negócios para além dos Estados Unidos, tiver clientes corporativos e individuais de todos os Estados Unidos e de outros países do mundo, considere a escolha da Limited Liability Company, LLC em vez da parceria geral.

Uma das razões notáveis ​​pelas quais você deve escolha a LLC é que, se algo der errado nos seus negócios, a LLC o protegerá de responsabilidade pessoal e é apenas o que você investe na empresa de responsabilidade limitada que estará em risco. O mesmo não se aplica às sociedades unipessoais e parcerias gerais. As empresas de responsabilidade limitada são muito mais fáceis e flexíveis de operar do que outras entidades legais, e você não precisa de um conselho de administração ou outras formalidades gerenciais.

Aqui estão alguns dos fatores a serem considerados antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de chás; facilidade de transferência, limitação de responsabilidade pessoal, impostos, admissão de novos proprietários e expectativa dos investidores. Com todas essas vantagens, você concorda com razão que a LLC é a mais adequada para o seu tipo de negócio. Você pode até iniciar seu negócio de chás como uma LLC e convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’ no futuro, especialmente quando você tiver planos de abrir o capital.

Atualizando seu negócio para um A empresa ‘C’ ou ‘S’ oferecerá a você a oportunidade de expandir seus negócios para permitir que ela concorra com as principais lojas de chás de bolhas nos Estados Unidos; também permitirá gerar capital suficiente a partir de empresas de capital de risco, desfrutar de estrutura tributária separada e facilitar a transferência de propriedade da empresa; você também desfrutará de flexibilidade nas estruturas de propriedade e gerenciamento.

Idéias atraentes para os nomes de empresas, adequadas para uma empresa de chás de chá

Geralmente, quando chega a hora de você escolher um nome para sua empresa, você deve ser criativo, pois qualquer nome que você escolher para sua empresa criará definitivamente uma percepção do que ela implica. É uma norma para as pessoas seguirem a tendência do setor ao nomear seus negócios.

Se você está pensando em começar sua empresa de chás, aqui estão alguns nomes interessantes que você pode escolher;

• Chá da paz
• Delícia do céu
• Chá turbante
• Casa de chá da cidade
• Tome um gole
• Chá aconchegante
• Gole de açafrão
• Senhora de Paris
• Chá dos Melhores Amigos
• Chá de Rosas e Lótus
• Gole da Cabana de Rua
• Chá de Veludo Toque
• Chávena O chá
• Respingo de cerveja
• Bolha Negra
• Todo chá de especiarias
• Orvalho da manhã
• Gole de apito
• Cervejaria Fest
• Fizz matinal
• Mistura de gengibre
• Chá de momento simples

Políticas de seguro

Na maioria dos países e também nos Estados Unidos da América, você não pode operar nenhum negócio sem as coberturas básicas de apólice de seguro exigidas pelo setor do qual você decide operar.

A tapioca, um dos principais ingredientes do chá com bolhas, é um produto amiláceo que também pode levar a uma possível alergia alimentar resultante em um caso legal. Ser segurado adequadamente ajudará a protegê-lo contra acidentes não intencionais ou problemas médicos que possam ocorrer. É importante que você crie um orçamento que cubra o seu seguro e também consulte um corretor de seguros para obter um guia sobre como escolher as melhores e adequadas apólices de seguro para o seu negócio de chás.

Aqui estão algumas das apólices básicas de seguro que você deve considerar comprar se deseja iniciar seu negócio de chás de bolhas nos Estados Unidos da América;

• Seguro de saúde
• Seguro de responsabilidade civil
• Seguro de grupo de políticas para proprietários de empresas
• Seguro de proteção de pagamento
• Compensação dos trabalhadores
• Seguro de invalidez por despesas gerais
• Seguro geral
• Seguro de responsabilidade civil sobre práticas de emprego.

Proteção de propriedade intelectual / marca comercial

Considerando a alta nível de concorrência nesse setor, juntamente com a necessidade de criar algo único, é necessário registrar e proteger as propriedades intelectuais contra roubo. Portanto, para prosperar neste negócio, você precisa proteger alguns dos direitos de propriedade intelectual em que trabalhou anteriormente, como o logotipo da empresa, jingles, faixas e outras coisas que as pessoas podem usar para se fazer passar por seus negócios e enganá-lo. lucro. Para proteger suas propriedades intelectuais, você precisa registrar um aplicativo no USPTO. A aprovação final da sua marca registrada será aprovada com base na revisão dos advogados, conforme exigido pelo USPTO.

É necessária certificação profissional para administrar um negócio de chás?

Para esse tipo de negócio, você realmente não precisa de nenhuma certificação profissional para executá-lo com sucesso.Tudo o que você precisa é ir para um curso profissional de treinamento para o chá da bolha e obter a permissão do seu manipulador de alimentos, pois seria necessário servir os alimentos dos clientes. Você também precisaria de um cartão para manipuladores de alimentos se optar por vender chás pré-embalados.

Lista de documentos legais que você precisa para administrar uma empresa de chás

Nos Estados Unidos da América, não se pode enfatizar demais a essência de ter a documentação necessária antes de iniciar qualquer negócio. Estes são alguns dos documentos legais básicos que você espera ter para administrar legalmente seus negócios de chás de bolhas nos Estados Unidos da América;

• Plano de negócios
• Negócios Nome e logotipo
• Licença e certificação comercial
• Certificado de incorporação
• Contrato de operação para LLCs
• Contrato de não divulgação
• Apólice de seguro
• Contrato de trabalho (cartas de oferta)
• Registro de IVA
• Número de identificação fiscal federal
• Apostila (para aqueles que deseja operar seus negócios fora dos Estados Unidos da América)

Nota : Você também deve verificar com os governos locais e estaduais para ver os requisitos de restaurantes e café

Financiando seus negócios de chás

Quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas que você deve fazer é escrever uma boa plano de negócios um plano de negócios bom e viável, você não terá muito o que fazer para convencer seu banco, investidores e seus amigos a investirem em seus negócios.

Aqui estão algumas das opções que você pode usar para obter

• Angariando dinheiro com economias pessoais
• Angariando dinheiro com parceiros de negócios
• Angariando dinheiro com a venda de ações e propriedades pessoais
• Venda de ações a compradores interessados ​​
• Solicitação de empréstimo junto a bancos
• Propondo sua ideia de negócio e solicitando subsídios comerciais
• Aproximando-se de organizações de doadores e investidores anjos para financiamento
• Obtendo empréstimos fáceis de amigos e familiares

Escolhendo um local adequado para o seu negócio de chás de bolha

O sucesso do seu negócio de chás depende do local. Alguns dos fatores a considerar ao obter um local para sua empresa são sua acessibilidade e visibilidade. Você também deve observar que uma loja de chás em uma boa localização não sai barata.

Portanto, você deve alocar fundos suficientes em seu orçamento para locação / aluguel. Se você não é bom na escolha de um local comercial, converse com um consultor comercial ou um corretor de imóveis que o guie na escolha do local adequado para sua empresa de chás.

Alguns dos locais sugeridos para uma loja de chás de bolha incluem:

• Shopping Centers
• Praças de Compras
• Escolas
• Escritório / Complexo Industrial

Iniciando um negócio de chás de bolha Detalhes técnicos e de mão-de-obra

Para iniciar seu negócio de chás de bolha, você precisará de alguns equipamentos bastante específicos para poder servir chá de bolhas em diferentes variedades. Você pode obter alguns agitadores e seladores especiais para ajudar seu produto a ter uma aparência mais profissional. Você também precisará de uma fonte de calor, como um fogão a gás ou aquecedor elétrico. Também são necessários equipamentos menores, como xícaras, jarros de chá, dispensadores de açúcar, agitadores e canudos.

Aqui está uma lista do equipamento necessário para iniciar um negócio de chás de bolha:

• Chá Máquina de fabricação de cerveja
• Fogão ou queimador de mesa
• Panela
• Recipiente de tapioca
• Liquidificador
• Copos para agitação
• Dispensador de água
• Colher de medição
• Máquina de selagem de xícaras
• Geladeira
• Filtro
• Dinheiro Registre-se

Embora a loja de chás de bolha seja vista por muitos como uma pequena empresa, você ainda precisará contratar uma equipe competente para ajudá-lo na administração da empresa. Obter a pessoa errada pode levar ao fracasso dos negócios. Além de contratar as pessoas certas, você também precisa orientá-las e treiná-las bem.Algumas das áreas nas quais eles precisariam de treinamento incluem:

• Preparar chá
• Cozinhe e prepare as pérolas de tapioca
• Prepare a calda e outros ingredientes
• Misture e prepare as bebidas
• Realize o inventário de todos os materiais e suprimentos
• Lide com os clientes
• Use a máquina seladora
• Opere a máquina de gelo
• Opere a caixa registradora, etc.

Você precisaria de cerca de 8 funcionários-chave para executar efetivamente um chá de bolhas padrão de tamanho médio empresa. Aqui está uma lista das principais equipes que você precisa contratar para sua empresa de chás.

• Diretor executivo (você também pode se encaixar nessa função)
• Recursos humanos e administração Gerente
• Gerente de compras
• Gerente de garantia de qualidade
• Gerente de inventário
• Gerente de loja
• Contador / caixa
• Executivos de atendimento ao cliente
• Equipe de marketing e vendas
• Motoristas de caminhão
• Produtos de limpeza

O processo de entrega de serviços de uma empresa de chás de bolhas

O processo de entrega de serviços de uma empresa de chás de bolhas tem a ver com a prestação de serviços de chá de qualidade aos clientes, dependendo de suas necessidades em um determinado período de tempo. Os vários processos envolvidos variam desde o fornecimento de serviço de chá interno e externo a seus estimados clientes, garantindo a satisfação das demandas de seus clientes e o fornecimento de outros serviços.

Iniciando um negócio de chás de bolha O plano de marketing

• Idéias e estratégias de marketing

Como um chá de bolhas empresa, você teria que provar ao público que pode fornecer consistentemente aos seus clientes uma excelente receita para o chá com bolhas, o que lhes proporcionaria uma experiência maravilhosa ao visitar sua loja de chás. Pessoas e organizações contratarão seus serviços se tiverem certeza de que obteriam valor pelo seu dinheiro.

Portanto, ao elaborar seus planos e estratégias de marketing para sua empresa de chás, certifique-se de criar um bom e atraente e perfil da empresa. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode comercializar seu negócio de chás de bolha;

• Faça referências de seus clientes fiéis (marketing boca a boca)
• Use marketing direto
• Use seu site oficial para envolver seus clientes e dê a eles a chance de realizarem suas reservas no site
• Gere tráfego para seu site por meio de seu blog e plataformas de mídia social – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.
• Anuncie sua empresa em revistas e jornais relevantes
• Anuncie sua empresa em diretórios on-line
• Garanta que sua empresa seja colocada em diretórios locais
• Cole os avisos de sua empresa em placas e coloque-os perto do mercado-alvo
• Comercialize seus negócios diretamente, envolvendo executivos de marketing e desenvolvedores de negócios

Possível competitivo Estratégias para conquistar seus concorrentes no setor de chás de bolha

Você sempre terá concorrentes em qualquer negócio que escolher. Você não deve esperar menos como empreendedor. Com base nesse fato, você deve ser criativo ao apresentar estratégias competitivas para ter uma vantagem acima de outros concorrentes no negócio.

Primeiramente, você precisará fazer uma breve pesquisa e apresentar pacotes que possa oferecer para seus clientes a um preço acessível. Também procure produzir diferentes variedades de chá de bolhas, que são embaladas profissionalmente. Você também precisa introduzir um modo de pagamento fácil e eficiente, como a máquina do ponto de venda (PDV) para aqueles que não têm dinheiro disponível para pagar.

Outra estratégia competitiva é desenvolver um menu para acomodar diferentes chás sabores que vão de acordo com o desejo de seus clientes. Você pode iniciar o serviço externo e as entregas em domicílio. Isso lhe dará uma vantagem acima dos outros concorrentes.

Além disso, assegure-se de empregar mãos competentes e experientes para ajudá-lo a gerenciar seus negócios de chás, pois isso dará a seus clientes confiança em seus produtos e serviços.

Estratégias para impulsionar sua empresa Conhecimento da marca comercial de chás de bolha e crie sua identidade corporativa

Se você pretende iniciar um negócio de chás de bolha que crescerá e espalhará seus tentáculos pela cidade onde você iniciará sua loja de chá para fazer como uma marca nacional e internacional, você deve estar pronto para gastar mais dinheiro em propaganda e promoção de sua marca.

Ao promover sua marca e sua identidade corporativa, você precisará aproveitar os recursos eletrônicos e impressos mídia e também fazer uso da internet. Atualmente, você economiza custos e alcança mais pessoas usando as plataformas de mídia social e da Internet para promover sua marca.

Outra estratégia é patrocinar programas de TV e rádio e anunciar seus negócios em revistas e jornais relevantes.Aqui estão algumas plataformas que você pode usar para impulsionar sua marca, a fim de promover e divulgar seus negócios;

• Divulgue anúncios em jornais, revistas locais, rádio e TV
• Envolver-se em marketing direto e vendas – o uso da publicidade boca a boca de clientes que você satisfez no passado
• Aproveitar as plataformas de mídia social como; Facebook, Twitter, YouTube, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Google+ e outras plataformas de mídia social para promover seus negócios.
• Certifique-se de posicionar seus banners e outdoors em áreas estratégicas e também distribuir folhetos e folhetos.
• Organize uma grande festa de lançamento ao abrir sua loja
• Anuncie sua empresa em seu site oficial. Você também deve empregar estratégias que o ajudarão a atrair tráfego para o site
• Listar seus negócios em diretórios offline e online
• Incentive seus clientes por meio de descontos e incentivos sempre que eles fizerem referência a seus negócios. para outros.