Você está interessado em iniciar um negócio de reparo de computadores em casa? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de reparo de computadores sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então fornecemos a você uma amostra detalhada do plano de negócios de reparo de computadores modelo . Também levamos adiante analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de serviços de reparo de computadores, apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de reparo de computadores. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de reparo de computadores. Então, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Por que iniciar um negócio de conserto de computadores?
Você é a pessoa para quem todos chamam quando têm um problema no computador? Você já pensou em ser pago por corrigir erros quase fatais e transformar as habilidades do seu computador em um negócio? De acordo com um relatório recente, as vendas de serviços de informática devem exceder US $ 47 bilhões este ano apenas nos EUA, com a liderança em reparos de computadores o caminho.
Quase todas as pequenas empresas e escritórios domésticos usam computadores e dependem deles para trabalhar. devidamente. Eles não têm as habilidades, o tempo ou o desejo de fazer seus próprios serviços, reparos e atualizações de computadores, e isso coloca um médico de computação no meio de uma das indústrias que mais crescem no mundo.
As empresas do setor de reparo de computadores estão envolvidas na reparação e manutenção de um ou mais dos seguintes itens: equipamentos eletrônicos de consumo, computadores, máquinas de escritório, equipamentos de comunicação e outros equipamentos eletrônicos e de precisão; itens que não são vendidos novos. Os estabelecimentos desse setor reparam itens que incluem microscópios, equipamentos de radar e sonar, televisões, aparelhos de som, gravadores de vídeo, computadores, máquinas de fotocópias, equipamentos de comunicação, instrumentos científicos e equipamentos médicos.
Iniciando um negócio de reparo de computadores em casa sem Dinheiro Um guia completo
- Visão geral do setor
Os computadores explodiram nos Estados Unidos e no mundo nos últimos 30 anos – de 2.000 unidades vendidas em 2060 a 900.000 em 2080 a 7 milhões em 2090 para mais de 15 milhões por ano em 2003 e mais de 65 milhões por trimestre em 2015 esse rápido crescimento, houve um aumento correspondente na necessidade de serviços de informática.
- Estatísticas interessantes sobre o setor de reparos de computadores
Em 2010, havia mais de 550.000 pessoas empregadas no setor de manutenção e reparo nos Estados Unidos, e o emprego deverá crescer até 2018. Mais de 70% dessas pessoas trabalham em pequenas empresas com menos de 5 pessoas; outros 20% trabalham para empresas com menos de 20 pessoas.
Enquanto anteriormente o setor se concentrava principalmente na correção e atualização de computadores comerciais, a maioria Agora, as empresas fazem mais do que apenas manutenção e reparo. Ao longo da década de 2090, os serviços de reparo foram capazes de lidar com computadores mais confiáveis e baratos, prejudicando os negócios, substituindo componentes em vez de repará-los, usando novas ferramentas de diagnóstico e oferecendo outros serviços, como recuperação de desastres e proteção contra vírus. p0> O setor ainda é dominado pelos fabricantes de equipamentos originais (OEMs), que são empresas que visitam um cliente para reparar ou substituir os mesmos produtos que eles fabricam.Nos últimos anos, grandes redes como a Best Buy e seu Geek Squad abriram os braços de reparo; movidos pelo reconhecimento do nome e pelo enorme orçamento de marketing, eles imediatamente se tornaram um concorrente formidável para qualquer empresa de reparo de computadores. Além disso, com computadores mais baratos do que nunca, algumas pessoas tendem a substituir completamente seus computadores, em vez de se preocuparem em repará-los.
O setor de serviços de reparo eletrônico e de computadores declinou nos últimos cinco anos. A crescente acessibilidade de produtos eletrônicos e computadores levou os consumidores e as empresas a comprar novos produtos, em vez de substituir os equipamentos existentes, e as empresas e os consumidores geralmente optaram por comprar produtos mais avançados e sucatear produtos danificados ou desatualizados. cinco anos até 2021, a indústria continuará em declínio, embora a um ritmo mais lento. Novos produtos tecnologicamente complexos abrirão o caminho para o aumento da demanda de reparos. No entanto, o setor ainda sofrerá tendências em declínio, à medida que os produtos eletrônicos e de computador continuam a diminuir de preço.
Iniciando uma pesquisa de viabilidade de mercado de negócios em reparo de computadores
- Demografia e psicografia
A demografia e psicografia de as pessoas que precisam dos serviços de um reparador de computadores são tão ambíguas que a discussão sobre isso pode levar um dia inteiro. A modernização e a tecnologia tornaram o uso do computador em nossa sociedade uma vida sublime. A maioria das nossas atividades agora é feita online, usando computadores. Até nossas crianças estão sendo consideradas o quão importante é um computador e como usá-lo.
A extensão em que a Internet e o computador dominaram nosso mundo é um sinal puro de que todo profissional de informática precisa dos serviços de um reparador de computadores quando o seu computador não funcionar corretamente, seja hardware ou software. Pessoas de todas as classes, tamanhos e idades, desde a classe executiva até o feto no útero (para exames etc.) precisam de um reparador de computador para poder atender a esse dispositivo conhecido como computador que assumiu nossas atividades diárias .
- Idéias de nicho no setor de reparos de computadores
Ao iniciar seu negócio de reparos de computadores, a escolha de um nicho ajuda você a saber quem seus futuros clientes serão para que você possa direcionar sua oferta de negócios para as necessidades deles com precisão. É necessária pesquisa e familiaridade adequadas para poder apontar exatamente o que você deseja fazer e o nicho específico de reparo do computador em que deseja se aventurar.Pense nas necessidades de cada grupo demográfico da sua comunidade, coloque-se no lugar deles e criará um nicho mais distinto.
Aqui estão alguns nichos no ramo de reparos de computadores que você pode escolher.
- Manutenção de computadores
- Rede
- Reparação de equipamentos relacionados à saúde, como equipamentos odontológicos e cirúrgicos
- Reparação geral de hardware
- Atualização de computadores
- Remoção de vírus
- Recuperação de dados
Nível de concorrência no setor de reparos de computadores
A própria natureza da indústria de reparo de computadores, com sua extraordinária taxa de desenvolvimento tecnológico, cria uma necessidade constante de empresas especializadas em atualizar e aconselhar clientes em questões relacionadas a computadores. Com todos os indivíduos armados com um computador e com quase todas as informações valiosas em nossas vidas diárias sendo armazenadas no computador, o negócio de vendas de computadores está crescendo e, com esse crescimento, surge a necessidade de reparadores pelos usuários.
O computador conhece esse momento de pânico quando o disco rígido falha e para os empresários, geralmente acontece quando eles estão encarando um prazo. A necessidade de médicos de computação está crescendo a cada dia e mais pessoas estão se aventurando nesse campo, tornando-o um setor competitivo e orientado a objetivos.
Marcas conhecidas no setor de reparos de computadores
O trabalho árduo é realmente recompensado com sucesso e com sucesso vem classe e reconhecimento. Muitas empresas deixaram suas marcas e ainda estão dominando os negócios de reparo de computadores na América moderna. Somente consistência e trabalho árduo poderiam colocá-los à frente do setor.
- Computadores esmeralda
- Dependência inteligente
- Directron
- A + Computech
- Xpress Geeks
- Esquadrão Geek
Análise econômica
A indústria de reparo de computadores é avaliada em mais de US $ 20 bilhões por ano e depende muito das condições econômicas. Devido à economia lenta e à perda de empregos, esse setor registrou uma queda de 1,5% no crescimento anual. Os rápidos avanços tecnológicos fizeram com que os aparelhos eletrônicos diminuíssem de preço, facilitando a substituição de outros itens além da reparação de seus itens.
As pessoas estão gastando cada vez mais dinheiro em eletrônicos. i-isto e i-aquilo, tablets, smartphones, probooks, pavilhões … Mas o problema é que ninguém quer gastar tempo para consertá-los.
As grandes empresas estão pressionando a idéia de que a cada dois ou três anos as pessoas devem substituir essas coisas – então, se parar de funcionar, você deve substituí-las. Essa lógica pode funcionar para os milionários no Vale do Silício; mas para uma família típica, isso pode significar facilmente mais de mil dólares por ano.
A reparação de computadores ainda está em seu estágio relativamente inicial de desenvolvimento, o que significa que os computadores ainda falham em bases regulares e suficientes para apoiar o setor de reparações. As condições de recessão na economia podem mudar o foco do consumidor em comprar novos computadores e maximizar a vida útil de suas máquinas atuais, fornecendo vantagens adicionais ao setor.
Mas a principal ameaça econômica no setor de reparo de computadores é causada por a falta de inovação e o mercado competitivo
Vale a pena começar um negócio de conserto de computadores começando do zero ou comprando uma franquia?
Por esse motivo, começar do zero nesse setor é muito melhor do que comprar uma franquia. A única vantagem de comprar uma franquia nessa área é instalar um sistema e um franqueado para fazer o marketing. No entanto, o nome (marca) simplesmente não faz muita diferença, porque os clientes envolvidos nesse campo são apenas os indivíduos comuns dentro de uma zona geográfica.
Este negócio não é um negócio em que você possa se aventurar, se não tenha experiência ou aproveite-a como um hobby. Começar do zero é mais barato do que comprar em uma franquia e também oferece uma lista limpa, que permite que você construa o negócio à sua própria imagem, sem ter que lidar com os problemas anteriores da empresa ou com uma má reputação.
Além disso, iniciar um negócio de conserto de computadores permite que você efetue sua própria ideia de negócio sem ser restringido pelas regras de franquia ou pelas noções preconcebidas dos clientes anteriores de um negócio.
Possíveis ameaças que você enfrentará ao iniciar um negócio de conserto de computadores
Nenhuma ideia de negócio parece simples; é preciso coragem e competência para sobreviver. É por isso que os especialistas sempre instruem os novos empresários a fazerem todo o dever de casa necessário deles. Toda empresa tem seus próprios desafios, mas o que faz de você um excelente empresário é sua capacidade de sobreviver e construir sua empresa.
Aqui estão alguns desafios para iniciar um negócio de reparo de computadores.
- Escolha um nicho de reparo de computadores
- Capital e financiamento de seus negócios
- Encontrar clientes
- Lidar com o estresse de não ter um cheque de pagamento constante
- Gerenciando seu dinheiro, proteção legal e impostos
- Lidando com pessoas negativas, solidão e dúvida pessoal
- Construindo uma reputação
- Lutando contra a concorrência
- Contratação de funcionários
Iniciando um aspecto jurídico da empresa de reparo de computadores
- Melhor entidade legal para uma empresa de reparo de computadores
Normalmente, existem quatro estruturas legais no mundo dos negócios; propriedade exclusiva, parceria, sociedade de responsabilidade limitada (LLC) ou uma corporação.Todas as entidades legais disponíveis no mundo dos negócios têm suas próprias vantagens e desvantagens, mas é necessário examinar cuidadosamente suas opções antes de escolher uma entidade legal.
Para os fins desta pesquisa, a LLC é a melhor entidade legal para uma empresa de reparo de computadores. Uma LLC é uma entidade fiscal de “repasse”. Isso significa que a LLC em si não paga impostos, você paga os lucros que recebe. O truque para reduzir sua obrigação tributária é duplo: crie uma LLC, mas taxe-a como uma S-Corporation.
Pague a si mesmo um salário mensal pequeno, mas razoável, e uma vez por trimestre, você poderá retirar uma parte do lucros como uma distribuição. Você pagará imposto padrão sobre o seu salário mensal, mas a distribuição trimestral da S-Corporation não é vista como salário dos funcionários, portanto você não terá que pagar o seguro social ou o imposto do Medicare sobre esse valor de distribuição.
Catchy idéias de nome comercial para uma empresa de reparo do computador
- Technocare
- Infix
- Hardwarepro
- Reparos no deserto
- Tecnologias ABC
- Computadores Hotrod
- Technowar
- Recursos de link Rose
- Palácio de reparos
Melhor apólice de seguro necessária para uma empresa de conserto de computadores
Você não pode simplesmente acordar uma manhã e mergulhar de cabeça no negócio de conserto de computadores. Você precisa planejar, apresentar seus fatos e traçar suas estratégias antes de entrar neste setor de negócios.
Como reparador de computadores, você deve estar ciente do enorme risco nos negócios. Um erro no seu trabalho e nos dados importantes de um cliente pode ser comprometido – e isso pode rapidamente se transformar em uma ação contra sua empresa. Se seus dispositivos de mídia ficarem mais danificados enquanto você estiver sob seus cuidados, você também poderá ser responsabilizado por esses custos. danos e riscos cibernéticos, você precisa de um plano de proteção comercial que leve em consideração as nuances de suas operações diárias.
O seguro básico necessário para uma empresa de reparo de computadores inclui
- Seguro de responsabilidade geral para empresas de informática e reparo
- Seguro de erros e omissões para computadores
- Políticas de proprietários de empresas
- Cobertura de fiadores: seguro para propriedades de clientes sob seus cuidados
- Seguro de compensação para trabalhadores
- Estudo de caso do Workmans Comp: WC paga por lesões no local de trabalho
- Seguro de responsabilidade do empregador
- Títulos de fidelidade: seguro contra roubo de funcionários
- Seguro de responsabilidade civil sobre práticas de emprego para pequenas oficinas de informática
- Política da EPLI: proteção Empresas de reparo de computadores de processos por demissão
Proteção de propriedade intelectual e marca registrada no setor de reparo de computadores
O roubo de propriedade intelectual é cometido por metade de todos funcionários e concorrentes, de acordo com a pesquisa de fevereiro de 2013 da Symantec: “O que é seu é meu: como os funcionários estão colocando seu intelecto em prática risco em risco “. Os funcionários transferem rotineiramente os dados da empresa para a nuvem por meio de e-mails pessoais e em suas unidades flash, como parte da execução diária de seus trabalhos, e nunca limpam os dados de seus sistemas.
importante, a maioria dos funcionários, apesar dos acordos de não divulgação, acredita que o trabalho criativo realizado em nome de seus empregadores continua sendo seu.A proteção da propriedade intelectual é muito necessária no negócio de reparo de computadores, na forma de proteção de patentes, marcas comerciais e direitos autorais, proteção de dados técnicos e software de computador.
Em outros, para não perder tempo e trabalho duro, você deve implemente e reforce acordos de não divulgação e não concorrência, use técnicas forenses para monitorar sua rede, mantenha a privacidade e a segurança por meio de frases-chave e desenvolva um relacionamento sólido com um investigador forense digital.
Você também deve evitar realocando equipamentos ou informações sem fazer uma cópia forense, descartar a imagem forense por pelo menos seis meses, não permitir que seus funcionários usem drives flash pessoais, nunca subestime a determinação de um ladrão e sempre tente fazer as coisas sozinho.
A certificação profissional é necessária para iniciar um negócio de conserto de computadores?
Tornar-se técnico de informática é um ótimo ponto de entrada no campo de TI e as certificações de hardware de computador ajudarão a demonstrar seu conhecimento e competência na manutenção de computadores, dispositivos móveis, impressoras e muito mais.
A certificação profissional mostra o quão bons e confiáveis são os seus serviços para seus clientes em potencial.A certificação profissional de reparador de computadores inclui
- CompTIA A +
- ACMT: técnico certificado Macintosh da Apple
- CompTIA Server +
- CWTS: tecnologia sem fio certificada Especialista
- Técnico BICSI ITS
Documentos legais necessários para administrar uma empresa de reparo de computadores
Compreendendo quais licenças e licenças você A necessidade do seu negócio de conserto de computadores pode ser muito confusa. Cada documento requer tempo, energia e documentação para que você possa obter os registros adequados. Por mais desagradável que seja uma tarefa, não arrisque que sua empresa seja fechada antes que ela comece completamente.
Conduzir negócios sem o devido licenciamento é uma ofensa criminal em alguns estados, enquanto outros distribuem pesadas multas. Aqui estão alguns documentos legais necessários para uma empresa de conserto de computadores.
- Licença comercial
- Seguros
- Registro de IVA
- Contrato de trabalho
- Número de identificação fiscal federal
Escrevendo um plano de negócios para uma empresa de conserto de computadores
Um plano de negócios não é apenas um documento que você pode obter e negligenciar. Seu plano de negócios deve ser o guia que move seus negócios e também seu incentivo para atrair investidores. Você precisa conhecer bem as informações adequadas sobre o negócio de reparo de computadores antes de escrever um plano de negócios ou pode contratar um especialista para definir um plano de negócios para o seu negócio.
Um plano de negócios bem detalhado para reparos em computadores deve ser capaz de resumir os objetivos e missões do seu negócio, analisar o mercado e descrever suas competições, objetivos de negócios e formas de captar recursos. O plano de negócios deve ser capaz de determinar a receita e as despesas projetadas da sua empresa.
Os negócios são realmente uma tarefa difícil, mas nada de bom é fácil. É preciso muito trabalho para poder jantar com os reis. O setor de reparo de computadores é um grande negócio com concorrência e restrição de tempo suficientes, e sua falta de planejamento significaria simplesmente seu desejo de falhar.
Análise de custos para iniciar um negócio de reparo de computadores
é o sonho de muitos técnicos de informática em iniciar seu próprio negócio de reparo de computadores. Esse sonho é excelente, mas antes de iniciar um negócio, você precisará enfrentar a realidade dos custos de inicialização do negócio. O negócio de reparos de computadores é uma das muitas empresas que você pode iniciar no seu quintal e expandir com tempo e lucros.
Aqui está uma análise detalhada de como iniciar um negócio de reparo de computadores
- Como instalar legalmente (impostos, seguros e outros documentos legais) $ 2.000
- Aluguel e utilitários $ 1.200
- Ferramentas $ 1.900
- Cartões de visita $ 300
- Itens de escritório $ 1.400
- Hospedagem na web $ 100
- Formulários de negócios $ 100
- Reserve fundos de US $ 2.000
De acordo com um estudo de viabilidade detalhado realizado para fins deste artigo, o valor estimado necessário para iniciar um negócio de reparo de computadores em pequena escala é de US $ 9.000 . A escala média é de US $ 56.000 e uma empresa de reparo de computadores em grande escala custa US $ 130.000.
- Financiando um negócio de reparo de computadores
Todas as empresas conhecidas por a humanidade precisa de recursos e financiamento para poder permanecer firme e crescer. Há um ditado popular de que dinheiro é usado para ganhar dinheiro; qualquer empresa que carece de financiamento está literalmente morta e não existe.
O maior problema enfrentado pelos empreendedores não é escolher um nicho de negócios, mas o capital e o financiamento para os negócios. Você precisa de fundos para poder iniciar um negócio de conserto de computadores, comprar ferramentas, alugar escritórios e serviços públicos, pagar funcionários e também construir uma identidade corporativa.
As formas de financiamento de uma empresa de reparo de computadores podem incluir
- Economias pessoais
- Empréstimos de amigos e familiares
- Empréstimos para pequenas empresas
- Parceria
- Atrair investidores
- Financiamento coletivo
- Cheques especiais bancários
- Esquemas comunitários
Escolha de um local para o seu negócio de conserto de computadores
A escolha de um local para o seu negócio de conserto de computadores deve ser uma das suas principais decisões ao iniciar o negócio. O local escolhido para o seu negócio de reparo de computadores afeta diretamente os custos de sua operação, bem como sua capacidade de atender clientes (e, portanto, suas receitas). Além disso, as decisões de localização, uma vez tomadas, são difíceis e caras de serem desfeitas.
Um bom local para o seu negócio de conserto de computadores deve ser uma rua bem percorrida, onde a loja será vista por muitas pessoas que podem facilmente entrar o lote e patrocinar seus serviços. Considere também se sua localização pode beneficiar sua empresa se você estiver em torno de empresas semelhantes que já estão atraindo o tipo de clientes que deseja. Como iniciar sua oficina ao lado de uma loja que vende acessórios de computador.
Também é muito importante que você vá a um local onde possa pagar com facilidade o aluguel e não vá à falência. Por fim, o local escolhido deve ser legalmente aceitável para o que você planeja fazer lá.Um determinado local pode ser bom para os negócios, mas se não estiver definido para o que você planeja fazer, você está pedindo problemas.
Você nunca deve assinar um contrato de arrendamento sem ter certeza de que poderá operar seus negócios nesse local. espaço. O seu planejamento da cidade ou do zoneamento determina quais atividades são permitidas em um determinado local. Se a sua placa de zoneamento tiver um problema com alguma de suas atividades comerciais e não estiver disposta a encontrar uma maneira de acomodar sua empresa, talvez seja necessário encontrar outro espaço.
Iniciando um negócio técnico de reparos e mão de obra Detalhes
Não se pode negar que qualquer pessoa que planeje ou queira se aventurar nesse setor deve ter um bom conhecimento em hardware e software. Ser um especialista em informática é muito diferente de ser um médico de computação. É preciso treinamento e concentração adequados para montar uma barraca neste setor.
Um reparador de computadores pode facilmente cair na armadilha de acreditar que ele / ela pode adquirir novas habilidades em tempo real ou após ler rapidamente um manual. Porém, se você não participar de educação e treinamento contínuos, sua base de conhecimento pode se tornar obsoleta.
O tamanho de uma empresa de reparo de computadores certamente deve decidir o tamanho dos funcionários de que você precisa, mas lembre-se de contratar sempre de forma inteligente. As pessoas que você contrata criarão uma impressão sobre sua empresa com seus clientes; portanto, verifique os candidatos em mais do que apenas suas habilidades e certificações técnicas.Seus funcionários devem ser instruídos e versados em conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais.
- O processo de serviço de uma empresa de reparo de computadores
A empresa de reparo de computadores é conhecida por fornecer manutenção e reparo de computadores e outros aparelhos relacionados. As responsabilidades ou tarefas de um médico de computação também podem incluir a construção ou configuração de novo hardware, instalação e atualização de pacotes de software e criação e manutenção de redes de computadores. Os clientes-alvo neste setor são os indivíduos que usam ou precisam dos serviços de um computador.
O processo de serviço de uma empresa de reparo de computadores é baseado nos serviços no local, geralmente a uma taxa horária; serviços externos onde as taxas são pagas com base no nível de trabalho. Um cliente também pode deixar seu gadget que será reparado na oficina; espere que eles sejam reparados ou os pegue mais tarde. Alguns técnicos também podem recuperar equipamentos antigos para reciclagem.
Iniciando um negócio de reparo de computadores O plano de marketing
- Idéias e estratégias de marketing para um negócio de reparo de computadores
O marketing adequado da sua empresa de reparo de computadores pode explodir sua empresa em grandes alturas. Você não pode simplesmente ficar ocioso e esperar que seu negócio cresça; você deve poder expandir e promover seus serviços.
Antes de pensar em procedimentos de marketing, você precisa entender, antes de tudo, a si mesmo e a seus clientes-alvo O que eles querem e como pensam. Se você deseja comercializar uma empresa de reparo de computadores, existem diferentes estratégias que você pode usar. Essas maneiras podem incluir
- Através do boca a boca.
- Marketing de mídia social.
- Folhetos
- Ligações frias
- De casa em casa
- anúncios de jornais locais
- Imprima alguns folhetos que chamam a atenção
Preços corretos do produto na Negócios de reparo de computadores
O principal objetivo de toda empresa é criar riqueza. Perder ou não obter retornos adequados pode levar à falência a sua empresa.
Se você deseja obter os preços corretos no setor de reparos de computadores, precisa entender o trabalho que está sendo oferecido e analise seus meios de executá-los antes de cobrar seus clientes. Também é recomendável que você inculque todas as suas despesas no faturamento e lembre-se de não torná-lo ultrajante.
A idéia que você deve ter em mente ao determinar o preço de serviço correto para o seu negócio é que se você conserte, eles voltarão .
Estratégias possíveis para conquistar seus concorrentes no setor de reparos de computadores
A competição que eles dizem traz inovação.Você deve ver a concorrência como um combustível que pode trazer criatividade, sucesso e esperança aos seus negócios. Para vencer seus concorrentes no ramo de reparos de computadores, você precisa ir além do ramo de reparos de computadores. Você também precisa de um CIO para obter maior estratégia e direção de negócios – sem o custo de um salário em tempo integral.
Você também precisa se preparar para o inevitável e se esforçar para defender seus negócios. Quando você planeja o futuro do seu negócio, precisa se preparar para o pior, para que isso não aconteça ou você estará preparado para isso. Sua pequena empresa precisa de pessoal de TI para ajudá-lo e também construir a estratégia da Internet em torno de seus planos de crescimento de negócios.
Aumentando a retenção de clientes no setor de reparos de computadores
Seus clientes são a base do seu sucesso, sem eles não há necessidade de que sua empresa permaneça em pé. No ramo de reparos de computadores, você deve aprender a satisfazer seus clientes em outros aspectos para retê-los. Recompense a lealdade e peça sugestões sobre como criar reconhecimento da marca. Você também precisa desenvolver uma reputação estabelecida para fornecer serviços em uma ampla variedade de plataformas, a fim de atrair a confiança dos consumidores. Uma boa reputação também ajuda a atrair grandes acordos de terceirização.
Crie sua credibilidade e ganhe a confiança de seus clientes, seja amigável e mostre hospitalidade.Também na tentativa de reter seus clientes, tente oferecer a eles um desconto razoável, ofereça serviços de entrega gratuita, faça uma festa de agradecimento e sempre lide com os clientes reclamam imediatamente.
Crie uma base de vendas viável usando seu forte conhecimento de nichos de mercado, conhecimento técnico e recursos financeiros.
Aumentando o reconhecimento da marca e criando a identidade corporativa
Construir uma forte estratégia de reconhecimento da marca não é apenas uma ótima idéia mas uma estratégia sólida que ajuda você a impactar diretamente os números da receita da empresa. Uma ótima estratégia de reconhecimento de marca requer uma abordagem multifacetada para melhorar o envolvimento da marca com clientes passados, atuais e futuros.
Para aumentar o reconhecimento da marca e criar uma identidade corporativa no negócio de reparo de computadores, você precisa participe de práticas de marketing de guerrilha offline. Esse tipo de prática ajudará você a obter os melhores resultados.
- Deixando notas em lugares aleatórios (bares, cafeterias)
- Usando marcadores e giz para anunciar promoções em um calçada
- “acidentalmente” deixando uma caneta com marca no banco, doando marcadores com marca para a biblioteca local.
- Usando notas para criar imagens temporárias em prédios, carros, etc.
- Distribuindo cartões de visita
- Doando presentes ou cupons
- Palestrante e patrocinando eventos.
Criando uma rede de fornecedores / distribuição de uma empresa de reparo de computadores
Escolher um nicho de negócios e estabelecê-lo não é uma tarefa fácil. Não importa o quão dinâmico e bem conectado você seja, o estresse envolvido na criação de uma empresa não passará por você.
A cadeia de suprimentos da empresa de reparo de computadores pode estar no local ou fora dele, com os Clientes problemas baseados em computador e um médico de computador se esforçando para repará-los. Nenhum negócio é fácil e ganhar dinheiro também não é uma tarefa fácil, mas apenas a criatividade e a firmeza podem ajudá-lo a criar o seu negócio de conserto de computadores.
Dicas para executar com êxito um negócio de conserto de computadores
Os computadores são uma das necessidades mais básicas no mundo de hoje. Um empreendimento que lida com reparos de computadores geralmente terá êxito se você planejar adequadamente. Administrar o negócio de reparo de computadores com sucesso envolve a solução de cada problema como se fosse o seu último. Quanto mais você satisfizer seus clientes, mais eles continuarão chegando e, no mundo dos negócios, um cliente satisfeito com certeza virá com dois amigos na próxima vez.
Além disso, aprenda a reparar computadores na frente de seus clientes, a maioria das pessoas não se sente confortável em deixar o computador em uma oficina e você obterá a satisfação do cliente imediatamente se os reparos puderem ser realizados no local. Você também poderá conversar com o cliente, criando assim uma boa vontade, que é o componente mais importante de qualquer negócio.O cliente não apenas ligará para você no futuro, mas também encaminhará você para outras pessoas. Lembre-se sempre de que um cliente vale dez nas ruas
