Iniciando uma agência de cobrança de dívidas a partir de casa

Você está interessado em iniciar uma agência de cobrança em casa? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de cobrança de dívidas sem dinheiro e sem experiência.

Ok, então fornecemos uma amostra detalhada de negócio da agência de cobrança de dívidas plano modelo. Também levamos adiante analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de serviços de cobrança de dívidas, apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de agências de cobrança. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de agência de cobrança. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e prossiga.

Como funciona uma agência de cobrança de dívidas?

Uma agência de cobrança é uma empresa terceirizada que cobra dívidas em nome de empresas como hospitais, instituições médicas clínicas, clubes de música e livros ou empresas de cartão de crédito de clientes que os devem. Não é necessário que qualquer pessoa que deseje iniciar esse negócio seja formada em finanças, economia, negócios ou matemática, mas será altamente benéfico se o fizer, como é uma experiência anterior nesse campo.

Como as agências de cobrança ganham dinheiro?

A a agência de cobrança ganha dinheiro de duas maneiras diferentes, obtendo uma comissão de um a cinco por cento do valor a ser cobrado pelo cliente ou comprando dívidas incobráveis ​​com um desconto do valor nominal e depois cobrando o valor total da dívida.

O que é necessário para iniciar uma agência de cobrança com sucesso?

Antes de iniciar esse tipo de negócio, você precisaria aprender sobre cobrança federal e estadual leis, porque o governo federal e algum governo estadual têm regulamentos sobre como uma agência de cobrança de dívidas pode tentar cobrar dívidas de empresas ou consumidores.

Em seguida, você precisará obter uma licença entrando em contato com o diretor financeiro do estado. você deseja operar sua empresa de agência de cobrança para aprender sobre as licenças específicas que seriam necessárias antes de poder operar. Em alguns estados, uma agência de cobrança é considerada uma empresa de serviços monetários e, portanto, nesses estados, a empresa deve ser registrada como tal. No Texas, por exemplo, uma agência de cobrança deve obter uma caução antes de realizar qualquer cobrança de dívida.

Depois disso, a agência de cobrança cria uma série de cartas de cobrança que são cartas de formulário que podem fazer parte de uma mala direta e enviadas em massa, e depois são enviadas aos devedores antes de tentar coletar. As séries das cartas de cobrança destinam-se principalmente a clientes que não puderam ser obtidos por telefone ou, às vezes, como acompanhamento com base nas interações telefônicas com o devedor. A agência de cobrança também precisará estabelecer um telefone comercial gratuito que os devedores possam usar com facilidade para retornar ligações, não importa onde morem.

Finalmente, uma agência de cobrança pronta para os negócios precisará desenvolver relacionamentos com empresas ligando para elas ou enviando uma carta de apresentação para as empresas que podem se beneficiar do seu negócio e tente convertê-las em seus clientes. Proteger os clientes como uma start-up deve ser bastante fácil, especialmente porque você não será pago pelo seu serviço até ter recebido com êxito a dívida em dívida.

Aqui está um guia completo para iniciar uma agência de coleta;

Iniciando uma agência de cobrança de dívidas a partir de casa Um guia completo

  • Visão geral do setor de cobrança de dívidas

O desempenho nesse setor geralmente é impulsionado pela disponibilidade geral de oportunidades de cobrança, que pode ser referida ao número de contas padrão que uma agência atende. O crescimento do setor nos últimos anos deve-se ao aumento de oportunidades resultantes de altos níveis de inadimplência. A taxa de recuperação também é um componente importante do desempenho do setor, que fala amplamente da capacidade dos consumidores de pagar seus passivos.

  • Estatísticas interessantes sobre o setor de cobrança de dívidas

Nos Estados Unidos, existem mais de 60.000 empresas que operam como intermediárias de crédito, incluindo agências de cobrança de dívidas. Entre esses negócios, a receita agregada nos últimos cinco anos ultrapassou US $ 229 bilhões. Essas empresas empregaram mais de 500.000 pessoas. A internet também ajudou as agências de cobrança de dívidas, pois elas podem receber informações a um ritmo muito mais rápido. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos, em 2008, havia 411.000 empregos disponíveis para agências de cobrança, que viram novas agências surgindo.

A demanda pelos serviços de cobrança é impulsionada pelo volume de transações financeiras e pela saúde da economia. A lucratividade de empresas individuais depende em grande parte da eficiência das operações. As grandes empresas desfrutam de economias de escala porque podem comprar portfólios a receber, enquanto empresas menores podem competir fornecendo um excelente serviço ao cliente. Esse setor é altamente fragmentado, com as 50 maiores empresas respondendo por cerca de 45% da receita.

O crescimento do emprego das agências de cobrança de dívidas deverá ser de 15% até 2022. Em 2012, havia aproximadamente 397.000 cobradores de dívidas empregado nos Estados Unidos e o emprego projetado para a indústria é superior a 455.000 em 2022. Como em 2013, a indústria de coleta economizou para a família americana média $ 389, esse é o valor que as famílias gastariam se as empresas fossem forçadas a aumentar os preços para cobrir dívidas incobráveis.

Em 2013, as agências recuperaram aproximadamente US $ 55,2 bilhões em dívida total, com US $ 10,4 bilhões em comissões e taxas. Os cinco estados com a maior dívida total coletada foram Nova York (US $ 5,4 bilhões), Texas (US $ 4,9 bilhões), Califórnia (US $ 4,6 bilhões), Illinois (US $ 2,9 bilhões) e Flórida (US $ 2,7 bilhões).

Iniciando uma agência de coleta de viabilidade e pesquisa do mercado interno

  • Demografia e psicografia
  • >

As informações demográficas e composição psicográfica daqueles que precisam dos serviços de uma agência de cobrança são aqueles que têm pessoas que lhes devem e que desejam seu dinheiro de volta, como;

  • Escolas
  • Hospitais
  • agências de cartão de crédito
  • clubes de música
  • clubes de livros
  • tudo o que é necessário para os serviços de uma agência de cobrança

Outros são jovens que obtiveram empréstimos para a faculdade, pacientes com problemas médicos que ficaram sem seguro ou dinheiro, adultos que esgotaram o cartão de crédito e outros tipos de pessoas são aqueles pelos quais a agência de cobrança busca .

Lista de ideias de nicho no setor de cobrança de dívidas

O objetivo de uma agência de cobrança é garantir que as dívidas sejam cobradas em nome de seus clientes, com elas sendo pago por isso. Isso significa que todas as agências de cobrança em todos os lugares executam o mesmo serviço, diferindo apenas nos métodos usados ​​para executar o serviço.

No entanto, existem algumas áreas de especialização no setor de agências de cobrança e um empreendedor pode tomar uma decisão em qual área entrar, as áreas incluem:

  • serviços médicos
  • serviços escolares
  • especialização em cartões de crédito
  • comercial e outros tipos de especialização

O aspecto dessas áreas especializadas é que um empreendedor que começa em pequena escala pode decidir entrar em uma área, dominando essa área antes de adicionar outra área aos seus serviços. No entanto, agências de cobrança maiores podem se concentrar em todas as áreas e oferecer serviços de forma eficaz.

O nível de concorrência no setor de agências de cobrança

O início de uma agência de cobrança pode não ser muito grande. caro, mas definitivamente possui regras rigorosas e, portanto, qualquer empresário deve reconhecer esse fato. As agências de cobrança competem constantemente entre si na prestação de serviços que não são considerados invasivos pelos devedores.

Embora as agências de cobrança maiores possam se dar ao luxo de empregar diferentes meios persuasivos para garantir que eles atinjam sua meta, independentemente dos custos envolvidos, uma cobrança menor as agências precisam se limitar a métodos que não aumentariam seus custos operacionais desnecessariamente. As agências de cobrança menores geralmente contratam clientes de pequeno e médio porte, para poder oferecer seus serviços com eficiência.

Lista de marcas conhecidas no setor de cobrança de dívidas

Branding é um conceito central de uma empresa que se entrincheirou na consciência do consumidor. Enquanto algumas marcas lutam para obter reconhecimento com os consumidores, outras são rapidamente adotadas pelo mercado, ajudando-as a aumentar sua presença promocional para competir com qualquer pessoa no setor de mercado demográfico. Abaixo estão algumas das marcas conhecidas nos Estados Unidos da América:

  • Sua solução de coleta
  • Agências de coleta de White Plains
  • Smyyth
  • Sistemas Transworld
  • Solução de recuperação rápida
  • Agências de cobrança Corpus Christi

Análise econômica

Antes de iniciar uma agência de cobrança como empresário, você deve primeiro se familiarizar com os serviços de cobrança de dívidas para poder tomar uma decisão informada sobre se esse é o negócio certo para você ou não. Uma agência de cobrança de dívidas está no negócio de cobrança de dívidas e, como empresário, você deve ser capaz de avaliar suas habilidades na administração de uma empresa e na cobrança de dívidas.

Outra coisa a analisar antes de iniciar uma agência de cobrança é que as demandas se encaixam no seu estilo de vida, pois são demoradas e também podem exigir emocional e fisicamente; você também precisa atender aos requisitos federais e estaduais, especialmente porque a maioria dos estados possui leis específicas sobre requisitos de licenciamento, vinculação e conta fiduciária para cobradores de dívidas. Você também precisará conhecer leis como a Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas, a Lei de Relatórios de Crédito Justo, a Lei de Portabilidade e Prestação de Seguros de Saúde, a Lei Gramm-Leach-Bliley e as leis de falências. colecionadores ganham uma média de US $ 38.000 por ano. Esse valor que você paga aos cobradores de dívidas pode mudar de acordo com seus clientes e se sua agência fizer parte de uma franquia ou pertencer a você de forma independente. Lembre-se também de que você terá que pagar impostos e outras taxas para os seus negócios e despesas gerais anuais, como obrigações e seguros, folha de pagamento e material de escritório.

A empresa de cobrança vale a pena começar do zero ou está comprando uma Franquia melhor?

Desde que você faça parte dos serviços de cobrança de dívidas ou do setor e tenha o conhecimento e as habilidades necessárias, você pode começar o negócio do zero. Isso garantirá que você sozinho planeje as estratégias que serão adotadas pela empresa, bem como como a empresa atrairá e manterá seus clientes.Se você está começando em pequena escala e trabalhando no seu bairro, provavelmente será melhor começar do zero.

A compra de uma franquia também tem seus prós e contras. Com uma franquia, você não precisa se preocupar com a forma de atrair clientes para a sua empresa ou abordagens para usar e expandir a empresa, tudo o que você precisa se preocupar é apenas coletar dívidas para seus clientes. Iniciar a agência de cobrança com uma franquia ou do zero dependerá do empresário e de suas visões para o negócio.

Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao iniciar uma agência de cobrança

As agências de cobrança de dívidas com melhor desempenho sabem que é melhor para seus clientes se eles desenvolverem, testarem e executarem continuamente novas estratégias de recuperação. No entanto, muitas agências de cobrança ainda enfrentam desafios com clientes insatisfeitos, principalmente por não reagirem em tempo hábil a reclamações e consultas, devido ao fato de a maioria das agências confiar no processamento manual de consultas entre seus clientes e as diferentes organizações envolvidas na recuperação.

Outro desafio que as agências de cobrança estão enfrentando são os devedores não cooperantes, especialmente com todas as regras federais e estaduais que pesam mais a favor desses devedores do que as agências. Todo empreendedor ou empresa sempre tem um desafio, e isso não deve impedir que empreendedores sérios entrem no negócio.

Iniciando uma agência de cobrança a partir de questões legais domésticas

  • Melhor entidade legal a ser usada para esta agência de cobrança

Todas as empresas iniciantes têm várias responsabilidades legais a cumprir, especialmente no que diz respeito às pessoas jurídicas. As entidades legais existem para proteger seus negócios e evitar multas caras. Como uma agência de cobrança, mesmo que você possa operar em casa, você precisará de uma entidade legal, especialmente porque a empresa possui anexos rigorosos.

Existem várias maneiras pelas quais um empreendimento comercial pode ser estruturado como os diferentes tipos de negócios são diferenciados pelo número de pessoas que possuem o negócio, a responsabilidade pessoal dos proprietários, as vantagens fiscais e a simplicidade na formação da entidade. Se você decidir ser o único proprietário, o nome legal da sua empresa é o seu nome completo ou você deve registrar um nome fictício na agência do seu estado, se pretender usar outro nome que não seja o seu.

entidade comercial legal que você decide usar como propriedade exclusiva, Sociedade de responsabilidade limitada (LLCs), parcerias com empresas; determinará o tipo de papelada adicional necessária. Os formulários são geralmente arquivados no governo do estado. Você também teria que se registrar para impostos estaduais e municipais.

O mais fácil de formar é uma propriedade exclusiva, pois é iniciada quando o negócio é iniciado.No entanto, esse é um empreendimento pelo qual você não gostaria de ser responsabilizado pessoalmente caso algo desse errado. Uma corporação, por outro lado, tem várias variações para cada uma, como S Corporation e Limited Liability Corporation (LLC), e protege o proprietário de ser responsabilizado pessoalmente caso algo dê errado.

Catchy Idéias para nomes comerciais Adequadas para uma agência de cobrança

Três são tantos nomes que podem surgir quando você deseja iniciar uma agência de cobrança.

  • Agência de cobrança perfeita
  • Soluções de cobrança da Stevie
  • Agência de compensação de dívidas
  • Agência de solução sem estresse
  • Agência de cobrança confiável

O melhor seguro necessário para uma empresa de cobrança

A razão pela qual é aconselhável que você obter uma apólice de seguro é para eventualidades que sempre estariam fora de seu controle, como saúde ou um problema com o contrato de seus clientes. Você pode ser processado por um devedor por assédio, e é por isso que uma apólice de seguro é necessária para você e seu cliente.

Espera-se que uma apólice de seguro proteja você e sua empresa, enquanto você faz o que sabe como fazer o melhor, recuperar dívidas para os clientes. É melhor que você fale com um agente de seguros, pois ele poderá orientá-lo sobre a apólice ou cobertura que melhor se adequa à sua agência de cobrança de dívidas.

Aqui estão algumas das coberturas básicas de seguro que você talvez precise considerar se deseja iniciar sua empresa de desenvolvimento de software nos Estados Unidos da América:

  • Seguro de responsabilidade civil
  • Seguro de Saúde
  • Seguro de Erros e Omissões
  • Seguro de Negócios
  • Seguro de Vida
  • Compensação dos Trabalhadores
  • Seguro de carro

Um negócio de cobrança de dívidas precisa de proteção à propriedade intelectual?

Qualquer empreendedor que esteja pensando em iniciar uma agência de cobrança de dívidas em pequena ou grande escala certamente não precisará solicitar proteção à propriedade intelectual. Este é um negócio orientado a serviços, e a produção de qualquer mercadoria não está envolvida. No entanto, a proteção à propriedade intelectual pode ser obtida pelo logotipo da empresa ou pelo slogan, não é considerado uma prioridade máxima e a maioria das pessoas no setor de agências de cobrança não se preocupa em obter uma.

um negócio de cobrança de dívidas precisa de certificação profissional?

Se você está começando em pequena escala, pode não precisar e em um bairro pequeno, ou apenas lidar com poucos clientes, pode não ter um necessidade de um certificado profissional.

No entanto, se você estiver executando uma agência de cobrança de dívida de médio ou grande porte, seria necessário que alguns de seus cobradores fossem proficientes e certificados como Especialista em Conformidade de Cobrança de Dívidas, isso seria um imenso benefício para sua cobrança agência, pois isso significa que sua empresa está focada na Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas (FDCPA) e dará a seus clientes confiança em você, aumentando a marca e o perfil de sua empresa. Outras certificações são o coletor de débito do consumidor certificado e outras certificações também.

Lista de documentos legais que você precisa para administrar uma agência de cobrança

Essas são algumas das documentos legais de que você precisaria para administrar com êxito uma agência de cobrança de dívidas nos Estados Unidos da América;

  • Licenças e licenças comerciais
  • Apólice de seguro
  • Impostos Número de identificação
  • Certificado de incorporação
  • Apólice de seguro
  • Plano de negócios
  • Documentos do contrato
  • Contratos operacionais

Escrevendo um plano de negócios para uma agência de cobrança

Escrito como plano de curto ou longo prazo, um plano de negócios é muito vital para orientar sua agência de cobrança. Isso ocorre porque ajuda a desenvolver seus negócios e a acomodar qualquer situação imprevista, como ação judicial ou doença.

Também é necessário, especialmente se você pretende mostrar às autoridades locais ou a qualquer financiador.O plano de negócios precisa ser o mais detalhado possível, considerando todos os aspectos de ser uma agência de cobrança. Também é essencial na listagem de responsabilidades para o proprietário e quaisquer funcionários. Também ajudará na criação de uma lista de serviços e taxas que podem ser adaptadas à demanda.

Um plano de negócios permite que uma empresa estabeleça uma visão e determine a direção que uma empresa deve seguir. metas, mapear e revisar operações, além de estabelecer e manter a adequação fiscal.

Todo plano de negócios é exclusivo para os negócios específicos para os quais foi escrito. Devido a isso, o que está incluído em um plano de negócios, desde a análise e os detalhes até o formato do plano, é diferente para cada negócio. No entanto, como orientação geral, os elementos de um plano de negócios geralmente incluem elementos-chave, como resumo executivo, que fornece um breve resumo das informações que serão fornecidas no plano, como as operações da empresa, as visões gerais de marketing e financeiras.>

Os outros elementos incluídos no plano de negócios são os seguintes:

O objetivo informa qual é o seu negócio e por que ele existe. Outras informações incluem descrição do negócio, estrutura, proprietários, local, horário de operação, produto ou serviço, mercado-alvo, vantagem competitiva ou pontos de venda exclusivos e quaisquer realizações do negócio. Também inclui declaração de missão, visão e valor.

Outros elementos importantes, como a análise da indústria, incluem economia e tendência da indústria, análise SWOT, regulamentos, fatores econômicos, comparação de preços, concorrência, pessoal, operações comerciais, equipamentos, produção ou serviço, controle de qualidade, estoque e

Por fim, um plano de negócios deve ter uma pesquisa de mercado que inclua dados demográficos, psicográficos, segmento de mercado e estratégia de plano de marketing e participação de mercado. Como isso pode parecer assustador para alguns empreendedores, pode-se usar consultores que possam ajudar a redigir esse plano de negócios ou fazer o download on-line de um modelo de negócio pré-escolar.

Análise detalhada de custos para iniciar uma agência de cobrança

O aumento da renda e a necessidade de gastar em itens essenciais e não essenciais levaram as pessoas a acumular dívidas, o que se torna um fardo para as instituições que essas pessoas devem. As instituições buscam meios de recuperar seu dinheiro, levando-os a contratar os serviços das agências de cobrança.

Todo estado tem seus próprios regulamentos com relação aos requisitos necessários para operar legalmente uma agência de cobrança de dívidas, pois são regras rigorosas do governo federal e estadual sobre como as agências de cobrança realizam sua tarefa de recuperar essas taxas para os credores. As taxas são normalmente cobradas pelas agências de cobrança de uma taxa fixa ou percentual, dependendo do acordo entre a agência e seus clientes.

Os custos reais de inicialização para sua agência de cobrança dependerão de como empreendedor você escolher estabelecer e operar seus negócios. Se, por exemplo, você opera em sua residência, será muito mais barato do que alugar ou comprar uma instalação; especialmente como você economizaria aluguel e manutenção dos custos de construção. Outros fatores podem ser o número de funcionários que você pretende recrutar e se você vai pular o rastreamento.

Ao iniciar sua própria agência de cobrança, esses são os custos básicos com os quais você teria que lidar:

  • Taxas de incorporação de negócios $ 300
  • Licenças e permissões $ 700
  • Certificações $ 1.000
  • Taxas de instalação $ 1.000
  • Utilitários como remoção de eletricidade, telefone, água e lixo $ 500
  • Seguros $ 1.000
  • Suprimentos e equipamentos, como computadores, arquivos, software $ 1.000
  • Custos administrativos e de marketing $ 300
  • Outros custos operacionais $ 500

Indo pelo relatório de pesquisas detalhadas e estudos de viabilidade, você precisará de uma média de $ 6.300 para iniciar um pequeno agência de coleta de escala nos Estados Unidos da América. Se você deseja iniciar uma agência de cobrança em média escala nos Estados Unidos, precisará de nada menos que $15.000

E se sua intenção é iniciar uma agência de cobrança em larga escala nos Estados Unidos Estados Unidos da América, você pode precisar de mais de US $ 30.000 para começar.

  • Financiando seus negócios com agências de cobrança

Independentemente do negócio em que você deseja se aventurar como um empreendedor sério, você precisará capital que dará andamento aos negócios. A maior parte do que eleva o custo da inicialização é o equipamento operacional usado no início do negócio, o que pode não ser o caso para esse negócio, porque você não precisará de muito equipamento.

Ao financiar um negócio, o empreendedor deve se lembrar de que nem todas as coisas podem ser necessárias para a compra e que o objetivo da empresa é obter lucro que só pode ser feito após todas as despesas e impostos terem sido deduzidos. No entanto, um negócio de cobrança de dívidas não exige custos de inicialização maciços.

A quantia necessária para iniciar o negócio dependerá do tamanho e da localização do negócio, do número de funcionários que você deseja recrutar e os serviços que sua agência de cobrança oferecerá. É por isso que um plano de negócios é importante, pois fornece uma imagem clara de quanto sua empresa precisaria, e isso determinará se você pode usar confortavelmente seu dinheiro pessoal, pedir emprestado à família ou procurar um investidor para obter um empréstimo. Pode ser difícil obter um empréstimo do banco para esse tipo de negócio, mesmo que você tenha um bom plano de negócios e um bom crédito.

Listadas abaixo, estão as opções disponíveis para você quando pretende financiar o início da sua empresa na pré-escola:

  • Economias pessoais, patrimônio da propriedade, relações de confiança da unidade, apólices de seguro
  • Família e amigos
  • Linha de crédito pessoal
  • Parceiro
  • Empréstimos para administração de pequenas empresas
  • Empréstimos de investidores

Escolha de um local adequado para uma agência de cobrança

É muito importante decidir o local apropriado para a inicialização da agência de cobrança. Ao escolher um local para sua empresa, é importante conhecer suas metas, visão e estratégias de marketing que você pretende adotar para sua agência de cobrança.

Se você deseja abrir sua agência de cobrança em uma área comercial, deve ser um local próximo ao maior número possível de clientes que você pretende atender. Isso não significa que você limita sua agência de cobrança apenas à área comercial, pois ela pode estar localizada em qualquer lugar, desde que possa ser acessada por seus clientes.

Se você localizar sua empresa em uma área, onde as pessoas vivem abaixo da linha da pobreza, você não faria com que as pessoas apadrinhassem você, pois provavelmente são elas próprias devedoras. Se a sua casa estiver longe de ser provável que os negócios sejam favoráveis ​​para você, é aconselhável que você tenha uma instalação de escritório, mesmo que pequena, mas administre a empresa em casa, de modo a manter seus custos operacionais em um nível mínimo .

Se você pretende operar em casa, precisará garantir que mora perto das áreas comerciais, para não desperdiçar gás em marketing para clientes em potencial antes mesmo de iniciar o negócio de coleta.

Felizmente, você pode operar esse tipo de negócio em casa ou até como um emprego de meio período, especialmente porque você pode ser o único funcionário por um tempo. A mudança para uma instalação grande ou pequena dependerá de quantos funcionários você precisará empregar para ajudar com as demandas que podem ser mais do que você pode lidar. Se houver muito poucas pessoas trabalhando com você, você ainda pode não alugar uma instalação e pode optar por mudar para sua garagem.

Iniciando uma agência de cobrança a partir de detalhes técnicos de mão-de-obra doméstica

Há pouco tecnicismo necessário para os negócios das agências de cobrança, embora possa exigir a capacidade de usar um software de cobrança de dívidas, o computador para enviar e-mails e telefones. Além disso, a maior parte do equipamento que seria usado como o carro e o computador pode ser comprado barato, como bastante usado ou em lojas on-line. E se você gerencia bem essas duas ferramentas, pode não precisar de outra por um longo período.

Para aqueles que pretendem operar a partir de uma instalação de escritório ou mesmo em casa, em qualquer escala, aqui estão alguns dos equipamentos que seriam necessários:

  • Computador
  • Software de cobrança de dívidas
  • Van
  • Telefones
  • Armários de arquivo
  • Documentos de contrato

de acordo com a natureza desse negócio, o negócio da agência de cobrança pode ser administrado em casa. Se você deseja obter um escritório, deve estar lidando com um grande volume de clientes e exigiria um local onde eles possam se encontrar com você durante o horário oficial.

O número de pessoas que seriam O necessário para administrar um negócio de agência de cobrança é aquele que pode ser decidido pelo empresário à medida que o negócio cresce, pois uma pessoa pode efetivamente administrar o negócio primeiro. No entanto, se você deseja administrar uma empresa de média ou grande escala, pode empregar entre 4 a 6 pessoas ou mais, como gerente, agentes de cobrança e manipuladores de chamadas. O escritório precisaria de equipamentos mínimos e funcionais, como computadores, telefones.

O processo de produção em um negócio de agência de cobrança

Não há processo de produção envolvido na dívida agência de cobrança, pois é uma empresa de prestação de serviços. O processo envolvido geralmente varia desde garantir que os documentos e e-mails certos cheguem às pessoas ou devedores certos, além de garantir que as dívidas pagas a seus clientes sejam recuperadas para que você possa ganhar sua taxa.

O outro processo está sendo capaz de ignorar o rastreamento, ou seja, rastrear devedores que ignoraram a cidade devido a um motivo ou outro.

Iniciando uma agência de cobrança em casa O plano de marketing

  • Idéias e estratégias de marketing para um negócio de cobrança de dívidas

Como em todos os outros negócios, sua agência de cobrança de dívidas precisa de idéias e estratégias de marketing, para conquistar clientes e expandir seus negócios. As idéias e estratégias de marketing não apenas definem e direcionam as atividades de marketing que visam construir a base de clientes, mas também objetivam aumentar a receita. Uma estratégia de marketing criará metas, incentivando a expansão dos negócios.

Para empresas em que os proprietários trabalham em casa, especialmente aqueles que lidam com a prestação de serviços, o marketing é muito essencial, porque você não tem a vantagem de loja que anunciará sua empresa a qualquer pessoa que passar. Certifique-se de restringir suas estratégias de marketing a alguns setores-chave, como instituições médicas, empresas de hipotecas ou empresas de cartão de crédito.

Dependendo do seu orçamento de marketing, você pode decidir quais caminhos devem ser explorados para sua agência de cobrança, é por isso que a maioria dos empreendedores reserva um orçamento de marketing enorme para seus negócios, de modo a utilizar todos os meios e opções disponíveis, em vez de se restringir a opções limitadas devido a um orçamento apertado.

Além disso, é aconselhável realizar uma pesquisa completa antes de gastar em publicidade e marketing, para que você conheça as melhores áreas que geram resultados, em vez de gastar dinheiro sem planejar nada. Abaixo estão algumas das estratégias e idéias de marketing que podem ser adotadas para os negócios da sua agência de cobrança:

  • Apresente seus negócios enviando cartas introdutórias ao lado de seu folheto para clientes em potencial.
  • Listagem sua empresa em diretórios locais
  • Uso de referências, criando uma rede de referência
  • Crie um site que atenda a credores e devedores e envie e-mails regularmente agendados, informando sobre cobrança agências e por que a sua é a melhor.
  • Participe de associações de coleta e interaja com outras pessoas
  • Use as mídias sociais e fóruns para conscientizar seus negócios.

Fatores que ajudarão você a obter o preço certo para sua agência de cobrança

As taxas corretas a serem cobradas pela agência de cobrança de dívidas dependerão da sua visão para sua empresa e como você pretende que ele funcione. Você pode cobrar uma porcentagem, uma taxa fixa ou uma combinação dos dois tipos de taxas, o que for mais conveniente para você e seus clientes. Outro fator que poderia aumentar suas taxas seria se as dívidas tivessem mais de seis meses, pois quanto mais antigas as dívidas aumentam, mais você pode cobrar.

Estratégias competitivas possíveis para conquistar seus concorrentes

Exceto se você estiver administrando um negócio monopolista, você sempre precisará de estratégias competitivas para se manter à tona. Estratégias competitivas também garantem que sua agência de cobrança permaneça proativa na prestação de serviços, pois os clientes sempre estarão atentos às agências de cobrança que oferecem o melhor dos serviços.

Os clientes são atraídos por incentivos; garanta que você projete o negócio da agência de cobrança de maneira que possa dar incentivos de tempos em tempos, como marcar seus descontos para um dia ou mês especial, que, por sua vez, verá mais clientes encaminhando mais devedores à sua maneira, enquanto ainda oferecendo um serviço ideal, independentemente da carga de trabalho.

Você também pode facilitar a vida de seus clientes, fornecendo opções mais convenientes pelas quais eles podem usar para entrar em contato com você. Isso significa que, em vez de limitar seu contato a um telefone celular ou telefone fixo, garanta que eles possam entrar em contato com sua empresa por correio, por meio do site ou por qualquer outro meio possível.

Formas possíveis de Aumente a retenção de clientes para os negócios da sua agência de cobrança

De acordo com estudos da Administração de Pequenas Empresas dos Estados Unidos e da Câmara de Comércio dos Estados Unidos, descobriu que a aquisição de novos clientes pode custar até sete vezes mais do que apenas reter clientes existentes.

Uma das maneiras mais inteligentes de aumentar a retenção de clientes para sua agência de cobrança é definir as expectativas do cliente mais cedo e um pouco mais do que a sua empresa pode oferecer, o que eliminará a incerteza quanto ao nível de serviço que você precisa

Estratégias para aumentar seu conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa para sua agência de cobrança

É importante que estratégias sejam criadas para ajude a aumentar o conhecimento da sua marca e a criar uma identidade corporativa para os negócios da sua agência de cobrança. Se você deseja que seu negócio de cobrança de dívidas seja conhecido por clientes existentes e em potencial, você precisará procurar maneiras de promover a marca e, se possível, obter especialistas em marcas que o ajudarão a lidar com isso.

Abaixo estão as plataformas que podem ser usadas para impulsionar a marca da sua empresa e anunciar seus negócios:

  • Participe de conferências e workshops para interagir com outros negócios de cobrança de dívidas.
  • Distribuindo seu folhetos, panfletos e cartões de visita para as pessoas ao seu redor e nos lugares para onde você vai.
  • Incentive seus clientes fiéis a ajudar com referências
  • Use o blog como uma ferramenta para alcançar os existentes e clientes em potencial.
  • Use as mídias sociais como um processo cumulativo e de longo prazo, como o Linkedin, Twitter e Facebook.
  • Crie um site e use-o para promover seus negócios.

Criando uma rede de fornecedores / distribuição para uma agência de cobrança de dívidas

Se você administra um negócio padrão de cobrança de dívidas, você teria que trabalhar, criar uma rede e fazer parceria com clientes para ajudar na entrega de empregos, e empresas de banco de dados para ajudar com devedores que saíram da cidade.

Isso significa que você deve estar em um bom relacionamento comercial com seu clientes, para que eles sempre possam enviar negócios do seu jeito. Em essência, é sempre bom manter um bom relacionamento com seus parceiros de negócios, pois isso ajudará os resultados da empresa.

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Dicas para administrar com êxito um negócio de agência de cobrança

Para ser realmente bem-sucedido nesse campo, você precisaria ter trabalhado no campo, ter feito amigos e estar em rede para ter conhecimento do negócio em que está entrando, bem como dos clientes que eventualmente precisaria buscar. Uma agência de cobrança de dívidas ajuda seu cliente a recuperar dívidas incobráveis ​​e duvidosas, além de ajudar na prevenção e gerenciamento de dívidas.

Finalmente, não há publicidade melhor para sua agência de cobrança do que realmente ter uma boa quantidade de rotatividade. Os clientes ficam felizes quando uma marca ou empresa que eles patrocinam vai além para eles. Ouça as reclamações de seus clientes e aprenda com isso. Dessa forma, você pode fazer sua empresa, a única pessoa que chamamos de .

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