Iniciando uma empresa de BPO na Índia

Iniciando uma empresa de BPO na Índia

Deseja iniciar um negócio de BPO? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de BPO sem dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos uma amostra detalhada do plano de negócios de BPO Modelo. Também levamos adiante analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing da empresa de BPO, apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de BPO. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de BPO. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e prossiga.

Por que iniciar uma empresa de BPO na Índia?

Se você mora na Índia, uma das muitas oportunidades de negócios que você pode aproveitar para gerar lucros constantes renda é entrar no negócio de terceirização. Isso é bastante vantajoso para as empresas indianas devido às economias de escala que elas desfrutam.

A verdade é que há um bom número de organizações corporativas nos Estados Unidos e outros países desenvolvidos que não se importariam em reduzir os custos indiretos o mais baixo possível e ainda assim obter excelentes serviços e manter o profissionalismo da mais alta ordem. Eles conseguem isso terceirizando alguns de seus serviços ou operações de negócios. Um dos negócios relacionados à terceirização que um empreendedor com as habilidades necessárias pode iniciar é uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO).

É evidente que, com o crescimento da demanda por maneiras mais baratas de administrar negócios e reduzir custos, os participantes da linha de negócios de terceirização de processos de negócios (BPO) estão gerando bons retornos seu investimento. Não estamos descartando o fato de que pesquisa, planejamento e criatividade sérios são uma necessidade se você realmente deseja iniciar seu próprio negócio de terceirização de processos de negócios (BPO); você também precisaria do melhor software para executar efetivamente esse tipo de negócio.

Em poucas palavras, a BPO (Business Process Outsourcing), também conhecida como ITES (Information Technology Enabled Services), é a contratação de principais atividades e funções de negócios para um fornecedor terceirizado.Na Índia, as empresas de BPO oferecem serviços variados, como suporte ao cliente, suporte técnico, telemarketing, processamento de seguros, processamento de dados, processamento de formulários, contabilidade e pesquisa na Web.

Iniciar uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) requer inicialização moderada capital. Além do dinheiro necessário para alugar uma instalação de escritório e adquirir móveis de escritório, o software e o equipamento necessários, não se espera que você gaste em outras coisas. É importante afirmar que seu perfil pessoal e da empresa é o que atrairá negócios para sua organização, portanto, você deve garantir um tempo para adquirir todas as certificações e experiência necessárias no negócio.

Então, se você fez os estudos de viabilidade e pesquisa de mercado necessários, então você

Iniciando uma empresa de BPO na Índia Um guia completo

  • Visão geral do setor

A indústria de Serviços de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) e a linha de negócios de assistente virtual são compostas por indivíduos e empresas que trabalham remotamente como profissionais independentes, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços tanto para empresas quanto para consumidores.

Basicamente, um assistente virtual é autônomo e fornece assistência administrativa, técnica ou criativa (social) profissional aos clientes remotamente a partir de um escritório em casa. Como os assistentes virtuais são contratados independentes, e não funcionários, os clientes não são responsáveis ​​por quaisquer benefícios relacionados a funcionários, como benefícios médicos, impostos, seguros e outros. Embora alguns clientes incluam esses benefícios no pacote total do contrato.

Na Índia, o setor de Business Process Outsourcing vem crescendo rapidamente. As estatísticas mostram que o setor cresceu a uma taxa de 38% em 2005. Em 2006, foram prestados cerca de US $ 7,2 bilhões em serviços. Existem cerca de 400.000 pessoas diretamente empregadas neste setor.

O setor global de serviços de Terceirização de processos de negócios é estimado em 120-150 bilhões de dólares, e o BPO offshore é estimado em US $ 11,4 bilhões. Assim, a Índia possui cerca de 5% a 6% do setor total, mas uma participação imponente de 63% no componente offshore. Nos EUA, US $ 7,2 bilhões também representam cerca de 20% da indústria de TI e BPO, que no total deve ter receita de US $ 36 bilhões em 2006.

O setor de Serviços de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) teve um desempenho muito bom na última década devido à melhoria da economia dos EUA, juntamente com o aumento da receita nos setores financeiro e contábil, serviços de cartão de crédito e setores de seguros e recursos humanos et al.

Além disso, os empregadores têm experimentado despesas cada vez maiores devido a aumentos salariais e custos crescentes de seguro de saúde, e é por isso que é econômico entrar em contato com os prestadores de serviços de BPO como forma de controlar todas essas despesas. No futuro, o setor de Serviços de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) continuará a florescer, pois a receita gerada pelas organizações será pressionada pelo aumento dos salários e dos crescentes custos de assistência médica e outras despesas.

O mercado global do Processo de Negócios A indústria de serviços de terceirização (BPO) com a Índia com uma participação razoável é estimada em US $ 262,2 bilhões até 2022 e isso é impulsionado pela necessidade de se concentrar nos serviços principais e na vantagem de custo obtida pela terceirização de serviços administrativos de back-end.

No futuro, o setor bancário fornecerá mais empregos de terceirização para os participantes do setor de serviços de Business Process Outsourcing (BPO). Os Estados Unidos da América são o maior mercado para esta indústria e a região Ásia-Pacífico é classificada como o mercado que mais cresce com 8,5% de CAGR.Pesquisas mostram que a Índia e as Filipinas mantêm o primeiro lugar como o destino preferencial para os serviços de Business Process Outsourcing (BPO).

Na Índia, há muitos atores nesse setor devido ao resultado de tendências globais, como globalização, geopolítica e economia que favorecem a Índia e também a barreira de entrada para o setor de Business Process Outsourcing Services.

De fato, os custos de inicialização necessários para novas organizações podem ser tão baixos quanto o custo de adquirir um laptop e um dispositivo de Internet e você poderá entrar em operação em tempo integral com sucesso, sem a necessidade de funcionários, despesas significativas de capital ou até mesmo um escritório.

Além disso, o setor de Serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) é muito aberto a aspirantes a empreendedores que possuam as habilidades necessárias para iniciar seus próprios negócios de assistente virtual e, é claro, ganhar um bom dinheiro com o setor. De fato, projeta-se que, nos próximos cinco anos, novas tecnologias continuarão a surgir, o que facilitará a entrada de mais participantes no setor, aumentando assim a concorrência no setor.

Iniciando uma empresa de BPO na Índia Estudos de mercado e viabilidade

  • Demografia e psicografia
  • >

Aqueles que exigem os serviços de uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) que abrange organizações corporativas, investidores e proprietários de empresas e empreendedores que desejam terceirizar suas tarefas a um custo favorável.

Lista de ideias de nicho na BPO Empresa na qual você pode se especializar

Para se sair muito bem na linha de negócios de terceirização de processos de negócios, você deve ser capaz de se especializar em uma área-chave que possui o maior conjunto de habilidades e qualificações . Isso é importante porque dificilmente você pode encontrar qualquer empresa de terceirização de processos de negócios que seja essencial para todos os negócios.

É importante afirmar que existem muitas ideias de nicho nessa linha de negócios, mas aqui estão algumas você pode escolher se deseja iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios;

  • Serviços de suporte ao cliente: serviços de call center de entrada / saída 24/7 que abordam dúvidas e preocupações dos clientes por telefone, email e ao vivo chat.
  • Serviços de suporte técnico: instalação, suporte ao produto, suporte à execução, solução de problemas, suporte ao uso e resolução de problemas de software, hardware, periféricos e infraestrutura da Internet.
  • Serviços de telemarketing: Interagindo com clientes em potencial e criando interesse pelos serviços / produtos dos clientes.Venda adicional, promoção e venda cruzada para clientes existentes e conclusão de processos de vendas on-line.
  • Serviços de suporte técnico de TI: Suporte multicanal de nível 1 e 2, resolução de problemas do sistema, resolução de problemas técnicos, resolução de problemas técnicos, suporte a ferramentas de produtividade do escritório , respondendo a consultas de uso de produtos e executando diagnósticos remotos.
  • Processamento de seguros: aquisição e promoção de novos negócios, processamento de reclamações, manutenção de políticas e gerenciamento de políticas.
  • Entrada e processamento de dados: Entrada de dados de papel, livros, imagens, e-books, páginas amarelas, sites, cartões de visita, documentos impressos, aplicativos de software, recibos, faturas, catálogos e listas de distribuição.
  • Serviços de conversão de dados: conversão de dados para bancos de dados , processadores de texto, planilhas e aplicativos de software. Conversão de dados brutos para os formatos PDF, HTML, Word ou Acrobat.
  • Serviços de contabilidade e contabilidade: Manutenção do razão geral dos clientes, contas a receber, contas a pagar, demonstrações financeiras, reconciliações bancárias e ledgers de ativos / equipamentos .
  • Serviços de processamento de formulários: processamento de formulários on-line, processamento de folha de pagamento, cobrança médica, processamento de formulários de solicitação de seguro e processamento de formulários médicos.
  • Pesquisa on-line: pesquisa na Internet, pesquisa de produtos, pesquisa de mercado, pesquisas, análises, pesquisas na web e pesquisas em listas de discussão.

O nível de concorrência no Setor de terceirização de processos de negócios

Independentemente da linha de negócios que você decide armar sua barraca, você ainda competirá com outras pessoas que estão na mesma área de negócios e o negócio de terceirização de processos de negócios não é uma isenção.

Como um novato nesta linha de negócios, não precisa se assustar porque a verdade é que, independentemente do nível de concorrência em um setor, se você fez sua devida diligência e possui os conhecimentos e as qualificações exigidos, sempre avançará no setor.

Apenas garanta que você tenha acesso para uma força de trabalho altamente qualificada e você tem o que é necessário para executar adequadamente e com precisão os serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) em áreas específicas e sabe como alcançar seu mercado-alvo.

Lista de conhecidos Marcas do setor

Em todos os setores, há melhores desempenhos. Algumas dessas marcas são aquelas que estão no setor há muito tempo, enquanto outras são mais conhecidas por como conduzem seus negócios e pelos resultados que alcançaram ao longo dos anos.

Estas são algumas das principais empresas / marcas de terceirização de processos de negócios (BPO) na Índia e também no mundo;

  • Genpact
  • BPO da Tata Consultancy Services
  • Aegis Limited
  • Serco Global Services
  • Solução global Hinduja
  • Grupo WNS
  • Wipro Spectramind.
  • Serviços eletrônicos da Daksh.
  • Tecnologia HCL.
  • Primeira fonte
  • Serviços EXL
  • Tracmail
  • GTL Ltd
  • vCustomer
  • HTMT
  • Cliente 24/7
  • Tecnologias Sutherland

Análise econômica

Quando se trata de iniciar uma empresa de terceirização de processos de negócios, você só precisa obter seus estudos de viabilidade e pesquisa de mercado antes de se aventurar no negócio. É bom mencionar que o negócio não é para novatos, mas para profissionais que reuniram com sucesso a experiência e os conhecimentos necessários para lidar com esses negócios. Porém, um aspirante a empreendedor pode aprender a trabalhar desde que você tenha o financiamento para contratar especialistas ao garantir um contrato de terceirização de processos de negócios.

O início desse tipo de negócio definitivamente implica a obtenção das certificações e dos negócios necessários licenciar e também criar boas relações de trabalho com empresas do setor.

Para garantir a segurança, você pagará a contratação dos serviços de especialistas que o ajudarão com análises econômicas e de custos abrangentes e a lucratividade do negócio no local em que você pretende iniciar o negócio. Se você obtiver sua análise econômica e de custos antes de iniciar o negócio, talvez não tenha que ficar muito tempo para empatar.

Iniciando sua empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) desde o início Franquia

Quando se trata de iniciar um negócio dessa natureza, você terá que começar do zero, porque a partir das pesquisas disponíveis realizadas, não há empresas de terceirização de processos de negócios conhecidas nos Estados Unidos que sejam em franquia. Além disso, a natureza dos negócios não permite franquia.

Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao iniciar uma empresa de Business Process Outsourcing (BPO)

Se você decida iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) hoje, um dos principais desafios que você provavelmente enfrentará é a presença de empresas bem estabelecidas de terceirização de processos de negócios (BPO) e também outros negócios relacionados no setor de terceirização e consultoria que também estão oferecendo os mesmos serviços que você pretende oferecer. A única maneira de evitar esse desafio é criar seu próprio mercado.

Algumas outras ameaças que você provavelmente enfrentará como empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) operando na Índia, especialmente se você administra um call center terceirizado, é a capacidade de obter uma força de trabalho de qualidade (agentes de call center) sem sotaque ; aqueles que podem realmente representar as empresas para as quais trabalham, especialmente se estiverem trabalhando para clientes americanos. Políticas governamentais desfavoráveis ​​e crise econômica global também são uma desvantagem. Quase não há nada que você possa fazer em relação a essas ameaças, além de estar otimista de que as coisas continuarão a funcionar para o seu bem.

Iniciando uma empresa de BPO na Índia Assuntos legais

  • Melhor entidade legal a ser usada para esse tipo de negócio

Ao considerar iniciar uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), a entidade legal que você escolher percorrerá um longo caminho determinar o tamanho da empresa que pode crescer; algumas empresas de terceirização de processos de negócios projetam seus negócios e serviços para o mercado nacional, enquanto várias empresas de BPO buscam clientes internacionais.

Na Índia, se você deseja iniciar uma terceirização de processos de negócios (BPO), possui duas opções. Você pode escolher uma parceria geral ou uma sociedade de responsabilidade limitada.

A parceria geral é a estrutura de negócios ideal para uma empresa de terceirização de processos de negócios de pequena escala, especialmente se você está apenas começando com um capital inicial moderado e cobrindo negócios em uma pequena comunidade.Mas as pessoas preferem empresa de responsabilidade limitada por razões óbvias.

Idéias cativantes do nome da empresa Adequadas para uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO)

No sentido real, Quando se trata de escolher um nome para uma empresa, espera-se que você seja criativo, pois qualquer nome que você escolher para a sua empresa criará uma percepção do que a empresa representa. Geralmente, é normal que as pessoas sigam a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear seus negócios.

Se você está pensando em iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), aqui estão alguns nomes interessantes que

  • Empresa de terceirização de processos de negócios Raj®, LLC
  • Empresa de terceirização de processos de negócios Ravi Swami®, Inc.
  • Indra Aintab e Empresa de terceirização de processos de negócios Co®, LLC
  • Empresa de terceirização de processos de negócios Nazareth Connection®, Inc.
  • Casmir Emmanuel Empresa de terceirização de processos de negócios Co, LLC
  • John Grupo Libra® de terceirização de processos de negócios
  • Empresa de terceirização de processos de negócios Hilltop®, LLC
  • Daniel Justin Co® Companhia de terceirização de processos de negócios, Inc.
  • Negócios de mãos livres ® Empresa de terceirização de processos, Inc.
  • Empresa de terceirização de processos da India Brothers®,
  • Terceirização de processos de negócios Anita Gab Co® C empresa, LLP
  • Kaiser H® Empresa de Terceirização de Processos de Negócios, Inc.

Políticas de seguro

Na Índia e na maioria dos países do mundo, você não pode operar uma empresa sem ter alguns dos seguros básicos coberturas de políticas exigidas pelo setor do qual você deseja operar. Portanto, é imperativo criar um orçamento para as coberturas das apólices de seguro e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores e mais adequadas para a sua empresa de terceirização de processos de negócios.

Aqui estão algumas das a apólice de seguro cobre que você deve considerar a compra se deseja iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios na Índia.

  • Seguro geral
  • Seguro de saúde (para você e seus funcionários)
  • Seguro de responsabilidade
  • Compensação dos trabalhadores
  • Seguro de invalidez por despesas gerais
  • Seguro de grupo de políticas do proprietário da empresa

Proteção de propriedade intelectual / marca comercial

Se você está pensando em iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), geralmente pode não haver necessidade de registrar a proteção / marca registrada de propriedade intelectual . Isso ocorre porque a natureza do negócio possibilita que você o administre com sucesso, sem ter motivo para contestar alguém no tribunal por usar ilegalmente as propriedades intelectuais da sua empresa.

Mas se você deseja apenas proteger o logotipo da sua empresa e outros documentos ou softwares exclusivos para você, ou até mesmo conceitos de produção de mídia e jingles, você pode solicitar a proteção da propriedade intelectual. Se você deseja registrar sua marca, espera-se que inicie o processo registrando um pedido no Registro de Marcas na Índia (https://www.indiafilings.com ›Guias› Copyright ou copyright.gov.in /).

É necessária certificação profissional para administrar uma empresa de BPO na Índia?

Além de executar adequadamente tarefas de terceirização de processos de negócios para seus clientes, a certificação profissional é uma das principais razões pelas quais algumas empresas de terceirização de processos de negócios se destacam. Se você deseja impactar o setor de terceirização de processos de negócios, deve trabalhar para adquirir todas as certificações necessárias em sua área de especialização.

Você é fortemente incentivado a buscar certificações profissionais; será um longo caminho para mostrar seu compromisso com os negócios. A certificação valida sua competência e mostra que você é altamente qualificado, comprometido com sua carreira e atualizado no mercado.

Estas são algumas das certificações que você pode trabalhar para obter se desejar executar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios (BPO);

  • Certificações em sua área de ofertas de serviços
  • Graduação em cursos relacionados

Observe que você não pode administrar com êxito uma empresa de terceirização de processos de negócios na Índia e na maioria dos países do mundo sem adquirir certificações profissionais e licença comercial, mesmo que você possui experiência adequada com experiência no setor de serviços de terceirização de processos de negócios.

Lista de documentos legais que você precisa para executar uma empresa de Terceirização de processos de negócios (BPO)

A essência de ter a documentação necessária antes de iniciar um negócio na Índia não pode ser enfatizada demais, especialmente uma terceirização de processos de negócios. Mesmo que você possa administrar algumas empresas na Índia sem a documentação adequada, dificilmente poderá administrar empresas que tenham a ver com clientes internacionais sem documentação.

Estes são alguns dos documentos legais básicos que você deve ter se desejar executar legalmente sua própria empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) na Índia;

  • Certificado Incorporação
  • Registro de IVA
  • Registro de imposto sobre serviços
  • Licenças de estabelecimento comercial
  • DSC
  • Número de identificação da direção
  • Formulário de arquivo INC 7, DIR 12, INC 22
  • Plano de negócios
  • Contrato de trabalho (cartas de oferta)
  • Contrato operacional para LLCs
  • Apólice de seguro
  • Documentos de contrato de consultoria
  • Termos de uso on-line
  • Documento de política de privacidade on-line
  • Estatuto da empresa
  • Apólice de seguro
  • Memorando de entendimento (MoU)

Financiando a empresa de terceirização de processos de negócios (BPO)

Para iniciar uma empresa de terceirização de processos de negócios, é necessário reunir dinheiro se você não tiver dinheiro suficiente economizado em seu banco. A verdade é que existem certas coisas das quais você não pode fugir, como garantir um escritório padrão ou um call center em um bom distrito comercial, equipando o escritório e pagando a seus funcionários. Isso faz parte do que consumirá grande parte do capital inicial.

Portanto, se você deseja financiar sua empresa de terceirização de processos de negócios, uma das primeiras coisas que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios.Se você possui um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e seus amigos a investir em seu negócio ou a fazer parceria com você.

Aqui estão algumas das

  • Arrecadando dinheiro com economias pessoais e venda de estoques e propriedades pessoais
  • Arrecadando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
  • Propondo sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial de organizações doadoras e investidores anjos
  • Fonte de empréstimos bonificados de seus familiares e amigos

Escolha de um local adequado para a sua empresa de BPO na Índia

As empresas de terceirização de processos de negócios e a maioria dos tipos de empresas com serviços de terceirização e consultoria exigem que você vê fisicamente com seus clientes, portanto, ele deve estar localizado em od localização; um local propenso ao tráfego humano e veicular e um local que fica no epicentro de um distrito comercial, se você deseja atender a muitos clientes e maximizar os lucros do negócio.

Se você está procurando Para a criação de uma empresa de terceirização de processos de negócios na Índia, você precisa ser guiado pelo que pode ser obtido na Índia, no que se refere às diferentes camadas dos locais de negócios.Por exemplo, as cidades de nível II oferecem custos indiretos de processo de negócios mais baixos em comparação com as cidades de Nível I, mas possuem sistemas de infraestrutura menos confiáveis, o que pode dificultar as operações dedicadas.

Bom o suficiente, o Governo da Índia em parceria com empresas de infraestrutura privadas trabalhando para promover o desenvolvimento e fornecer infraestrutura robusta em todo o país. Bangalore, Chennai, Hyderabad, Gurgaon, NCR, Ahmedabad, Mumbai e Pune são cidades de Nível I que lideram as cidades de TI e de call centers na Índia. (BPO), verifique se é um local localizado em um distrito comercial da sua cidade, um local visível e de fácil acesso. Você não gostaria de localizar esse tipo de empresa na periferia da cidade.

Seus clientes devem ser capazes de reduzir a velocidade e localizar seu escritório com pouca ou nenhuma dificuldade. Os fornecedores também devem poder localizar facilmente seu escritório quando tiverem que enviar suas propostas, documentos ou para verificação de antecedentes e outros.

Mais importante, antes de escolher um local para a empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), certifique-se de realizar primeiro estudos completos de viabilidade e pesquisa de mercado. Não é de excluir a possibilidade de você encontrar negócios semelhantes que acabaram de fechar a loja no local que deseja abrir o seu.

Iniciando uma empresa de BPO na Índia Detalhes técnicos e de mão-de-obra

Em média, não há tecnologias ou equipamentos especiais necessários para administrar esse tipo de negócio, exceto o software de terceirização de processos de negócios personalizado e outros aplicativos de software relacionados, como aplicativo de call center e aplicativo de software CRM. Você também precisará de computadores, instalações da Internet, telefone, aparelho de fax e móveis de escritório (cadeiras, mesas e prateleiras).

Quando se trata de escolher entre alugar e arrendar um espaço de escritório, o tamanho do processo de negócios empresa de terceirização que você deseja criar, e todo o orçamento da empresa deve influenciar sua escolha. Se você possui capital suficiente para administrar uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) padrão, considere a opção de alugar uma instalação para o seu escritório.

No que diz respeito ao número de funcionários que você deve iniciar, negócios com, você precisaria considerar suas finanças antes de tomar a decisão. Em geral, você precisaria de um diretor executivo ou presidente (você pode ocupar esse cargo), um administrador e gerente de recursos humanos, consultores e especialistas em disciplinas importantes, contador, executivos de desenvolvimento de negócios e diretor de atendimento ao cliente ou agentes de call center.>

Além disso, você precisaria de um mínimo de 5 a 20 funcionários-chave para executar efetivamente uma empresa de médio porte, mas padrão, de terceirização de processos de negócios (BPO).Na maioria dos casos, talvez você precise contratar alguns profissionais principais para ajudá-lo a lidar com algumas funções do trabalho, pois você pode não ter o financiamento necessário para empregá-las em uma função de tempo integral.

O processo de entrega de serviços de uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO)

Espera-se que uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) crie antes de tudo um perfil robusto da empresa antes de contratar contratos de negócios com os clientes. Quando os clientes contratam os serviços de uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), eles assinam um contrato e a empresa de terceirização de processos de negócios realiza todos os esforços para realizar pesquisas sobre o projeto em questão.

Geralmente, os serviços de terceirização de processos de negócios incluir todos os tipos de pesquisa e coleta de informações, como bancos e finanças, pesquisa de propriedade intelectual para pedidos de patentes; pesquisa sobre ações, negócios e pesquisas de mercado, serviços jurídicos e médicos; treinamento, consultoria e pesquisa e desenvolvimento em áreas como medicina, farmacêutica e biotecnologia; e animação e design, call center e em qualquer outro campo relacionado.

Depois que a pesquisa é concluída, o relatório é encaminhado para a organização conforme exigido no documento do contrato e é importante afirmar que uma terceirização de processos de negócios A empresa (BPO) pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura de negócios que lhes garanta bom retorno sobre o investimento, eficiência e flexibilidade.

Iniciando uma empresa de BPO na Índia O plano de marketing

  • Idéias e estratégias de marketing

Como empresa proprietário da empresa de terceirização de processos (BPO), você teria que provar seu valor repetidamente antes de atrair clientes. Portanto, se você planeja iniciar sua própria empresa de terceirização de processos de negócios, você pagará primeiro para construir uma carreira de sucesso no setor de serviços de terceirização e consultoria.

Então, ao elaborar seus planos e estratégias de marketing para sua empresa de terceirização de processos de negócios (BPO), certifique-se de criar um perfil pessoal e de empresa atraente. Além de suas qualificações e experiência, é importante declarar claramente em termos práticos o que você conseguiu alcançar no passado, no que se refere ao setor de terceirização de processos de negócios e às organizações para as quais trabalhou no passado. Isso ajudará a aumentar suas chances no mercado ao procurar clientes.

Observe que, na maioria dos casos, ao procurar contratos de terceirização de grandes processos de negócios (BPO), especialmente de clientes corporativos, você será solicitado a defenda sua proposta e, portanto, você deve ser muito bom com as apresentações.

Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar sua empresa de terceirização de processos de negócios;

  • Apresente seus negócios enviando cartas introdutórias ao lado de seu folheto para todas as organizações corporativas internacionais comunidade de negócios, especialmente nos Estados Unidos e no Reino Unido
  • Anuncie sua empresa em revistas de negócios, estações de rádio e TV relevantes (disponibilize-se para terceirização e consultoria em talk shows e sessões interativas na TV e Rádio)
  • Liste sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas
  • Participe de exposições, seminários e feiras de negócios relevantes
  • Crie pacotes diferentes para diferentes categorias de clientes para trabalhar com
  • Aproveite a Internet para promover seus negócios

Estratégias para aumentar o reconhecimento da marca do serviço BPO e criar sua identidade corporativa

Se você está no negócio e não é intencional sobre vaias aguçando sua consciência de marca e comunicando sua identidade corporativa, você deve estar pronto para assumir o que quer que a sociedade represente como sua empresa. Um dos segredos das grandes empresas é que elas estão dispostas a gastar fortunas para aumentar a conscientização de sua marca e comunicar sua identidade corporativa da maneira que desejam que as pessoas as percebam.

Se sua intenção de iniciar uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) for expandir os negócios para além da cidade de onde você vai operar para se tornar uma marca nacional e internacional, você deve estar pronto para gastar dinheiro na promoção e propaganda de sua marca.

Ao promover sua marca e identidade corporativa, você deve aproveitar as mídias impressas e eletrônicas e também as mídias sociais. De fato, é econômico usar as plataformas de internet e mídia social para promover suas marcas, além de ser bastante eficaz e de amplo alcance.

Abaixo estão as plataformas nas quais você pode aproveitar para aumentar seu

  • Coloque anúncios em revistas e jornais relacionados a negócios, estações de rádio e TV
  • Incentive o uso da publicidade boca a boca da seus clientes fiéis
  • Aproveite as plataformas de internet e mídias sociais como YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e outras plataformas para promover seus negócios.
  • Certifique-se de posicionar seu banners e outdoors em posições estratégicas em toda a cidade
  • Anuncie sua empresa em seu site oficial e use estratégias que ajudarão você a atrair tráfego para o site
  • Marque todos os seus carros oficiais e garanta que todos os membros da sua equipe e equipe de gerenciamento usem seu farelo camisa ou boné com intervalos regulares.

Anna Cornet

Author - Negócios Americanos

View all posts by Anna Cornet →