Deseja iniciar uma empresa de suporte técnico do zero? Ou você precisa de um modelo de plano de negócios de suporte técnico de amostra? Se SIM, aconselho que você continue lendo.
Iniciar uma empresa de suporte técnico é uma maneira legal de ganhar dinheiro se você é treinado e tem experiência no setor de Tecnologia da Informação. Esse tipo de negócio requer capital mínimo para ser configurado e é altamente lucrativo, especialmente se você souber posicionar e comercializar seus serviços.
Uma empresa de suporte técnico é uma empresa que fornece suporte técnico para organizações menores e maiores ; esses serviços incluem a instalação e manutenção de gadgets de tecnologia (roteadores, computadores, servidores, interfones, segurança e outros), solução de problemas de gadgets de tecnologia, rede de sistemas, sistemas de programação, treinamento, auditoria de sistema e, em alguns casos, desenvolvimento de software.
Algumas organizações acham mais barato e conveniente terceirizar seus trabalhos de tecnologia da informação para suporte técnico empresas, para que possam se concentrar em seus negócios principais. Por exemplo, alguns bancos consideram ideal contratar seus trabalhos de TI para uma empresa de suporte técnico de terceiros.
Se você estiver interessado em iniciar sua própria empresa de suporte técnico, as etapas a seguir o guiarão para iniciá-lo do zero e construí-lo com rentabilidade no menor tempo possível
Iniciando uma empresa de suporte técnico – modelo de plano de negócios de exemplo
1. Conduza seus estudos de viabilidade
A primeira e talvez a coisa mais importante que você deve fazer na tentativa de lançar sua empresa de suporte técnico é realizar seus estudos de viabilidade no local em que você pretende iniciar o negócio. Algumas das áreas nas quais você deve se concentrar são o tipo de serviços de suporte técnico necessários para as indústrias ao seu redor, o sistema de preços para serviços de suporte técnico e como buscar clientes, entre outros.
Uma coisa boa sobre os estudos de viabilidade é que ela fornece informações em primeira mão sobre tudo isso. você precisaria saber sobre o setor ou o tipo de negócio que está prestes a iniciar. Em alguns casos, algumas pessoas voltam à prancheta para redefinir a estratégia depois de terem visto o relatório de seus estudos de viabilidade; especialmente se isso lhes revelar que eles não estão prontos para iniciar o negócio.
2. Escreva seu plano de negócios
Depois de concluir os estudos de viabilidade e poder analisar os relatórios, a próxima coisa que você deve fazer se tiver certeza de que está realmente pronto para o negócio é sentar e escrever seu plano de negócios. Seu plano de negócios é um documento escrito que o guiará no início e na operação de seus negócios; é a cópia azul do seu negócio. Portanto, é importante prestar muita atenção ao elaborar seus planos de negócios.
3.Adquira habilidades e certificações relevantes de tecnologia da informação
Depois de ter certeza de que está dispensado para um trabalho técnico e de ter conseguido elaborar com êxito um plano de negócios viável, comece a executar o planos. Obviamente, parte do que seu plano de negócios deve abranger é auditoria de habilidades e como adquirir habilidades de TI novas e altamente vendáveis.
Se você acessou seu conjunto de habilidades e conhece as habilidades que lhe faltam, isso será altamente necessário para o seu tipo de trabalho, você deve gastar tempo para adquirir a habilidade. Essa habilidade pode ser contabilidade e contabilidade, habilidades de atendimento ao cliente, habilidades de apresentação e treinamento e até habilidades de marketing. O ponto principal é que você deve estar bem equipado se sua intenção é aumentar sua empresa de suporte técnico.
4. Registre sua empresa de tecnologia
A natureza da descrição do trabalho da Tech Support Company torna obrigatório o registro do negócio. Nenhuma organização corporativa deseja negociar com você uma vez que eles percebam que você não está registrado legalmente na comissão de assuntos corporativos do seu país.
Na verdade, as organizações corporativas preferem pagar via cheque à empresa registrada como contra o pagamento em uma conta individual apenas por uma auditoria adequada. Além disso, é a coisa ética a fazer.Portanto, certifique-se de registrar sua empresa de suporte técnico, abrir uma conta corporativa para a empresa e obter o ID do contribuinte.
5. Alugue um espaço de escritório
Você precisaria de um pequeno espaço para escritório ou poderá operar em sua casa se estiver começando. Mas se sua intenção é começar grande, procure um espaço de escritório decente para alugar. A linha inferior é que você deve garantir que você fique dentro do seu orçamento e também opere sua empresa a partir de um local que as pessoas que precisam de seus serviços possam acessá-lo facilmente. Você pode conversar com um corretor de imóveis ao seu redor para ajudar a obter um espaço de escritório adequado para sua empresa de suporte técnico.
6. Empregue funcionários
Mesmo que você pretenda operar sua empresa de suporte técnico como um show individual, haverá um momento em que seus serviços serão necessários por empresas diferentes ao mesmo tempo. Portanto, é importante que você faça provisões para empregar alguns funcionários; pessoas competentes o suficiente para representar sua empresa. Uma das coisas que você deve considerar ao empregar é procurar pessoas que possuam as habilidades que lhe faltam.
Por exemplo, se você é bom em instalações, manutenção e rede, mas não possui as habilidades necessárias para escrever no computador programas ou desenvolver software, você deve garantir que emprega alguém com essa habilidade.O ponto principal é empregar pessoas que complementam suas habilidades, especialmente se você está apenas começando e deseja reduzir o custo ao mínimo possível.
7. Origem dos clientes
Existem várias pequenas empresas e grandes corporações que precisam de serviços de suporte técnico de um fornecedor terceirizado. Portanto, tudo o que se espera de você é localizar essas empresas e, em seguida, enviar uma proposta de negócios bem elaborada para elas. Você também pode anunciar sua empresa por meio de qualquer uma das plataformas de publicidade que melhor se adequam ao seu orçamento. Por fim, você deve garantir o lançamento de um site corporativo para promover seus negócios.
Aí está; as etapas a seguir para iniciar com êxito sua empresa de suporte técnico.
