Um modelo de plano de marketing de amostra para salão de beleza em spa

Você administra um salão de beleza e deseja promovê-lo? Se SIM, aqui está um exemplo de modelo de plano de marketing de spa de salão de beleza, dicas e idéias para atrair clientes.

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um spa de salão de beleza . Também levamos isso adiante, fornecendo uma amostra detalhada do modelo de plano de negócios do spa de salão de beleza . Neste artigo, analisaremos e elaboramos um exemplo de plano de marketing de spa de salão de beleza, apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para spas de salões de beleza. Coloque seu chapéu de marketing e prossiga.

Exemplo de modelo de plano de marketing para spa de salão de beleza

• Nossa atual situação comercial

O LaCozy Spa World é um serviço de spa totalmente registrado. Também foram emitidas todas as licenças necessárias para operar nos Estados Unidos da América, e estamos localizados em Nova York. Iniciamos a operação há cerca de um mês, precisamente no dia 9 de novembro de 2015.

Um monte de coisas foram feitas para colocar nosso spa em forma.Assim, podemos bater no peito para dizer que é um site muito luxuoso de se ver. Além do mais, houve um amplo compromisso financeiro em garantir que possuímos instalações e equipamentos de última geração que serão muito úteis para nós.

Vamos nos concentrar em ajudar as pessoas a permanecerem relaxadas e livres de toxinas que tendem a causar várias doenças. Não pretendemos fazer isso com produtos químicos agressivos que tendem a deixar resíduos de efeitos colaterais perigosos para a saúde humana.

Em vez disso, adotamos a política de usar apenas produtos orgânicos com composições leves. Nossos especialistas em massagem bem treinados têm tudo a seu favor, pois sabem o que é melhor para cada cliente e situação, quando se deparam com ela.

Abrimos nossa empresa de spa em meio a pompa e pompa, com cargas de celebridades em ascensão e sucesso. Convidamos muitas pessoas que residem na vizinhança, bem como aquelas de lugares distantes, para ver a novidade no bairro de Nova York.

• Nossos serviços e comodidades

No LaCozy Spa World, nosso principal objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência completa para que não precisem procurar em outro lugaro tal, esta é uma das razões pelas quais nos propomos a oferecer uma ampla gama de serviços oferecidos por terapeutas e esteticistas licenciados que manteriam nossos clientes solicitando mais. Nossas instalações e ambiente ultra-elegantes prometem muito.

Alguns dos serviços e comodidades que oferecemos aos clientes incluem os seguintes, listados abaixo. Estes são os serviços e comodidades que serão disponibilizados aos nossos clientes;

• Serviços de massagem terapêutica
• Tratamentos corporais
• Faciais
• Tratamentos antienvelhecimento
• Bar
• Restaurante

Nossa visão Declaração

Nossa visão é ser o Spa Lounge número um em Washington DC.

• Nossa declaração de missão

Nossa missão é administrar um negócio lucrativo, oferecendo serviços de massagem terapêutica e estética em um ambiente profissional, gentil e elegante.

• Nossos objetivos de mercado

Estamos no negócio de spa para ganhar bastante dinheiro, no entanto, mas também estamos no negócio de ajudar nossos clientes a resolver os problemas com os quais se deparam; como falta ou descanso, insônia, preocupações e muito mais.Acreditamos que, para podermos convencer as pessoas sobre nossas proezas, precisamos ter alguns planos já em vigor. Esses planos podem ajudar a direcionar o tráfego para os nossos negócios.

Então, aqui estão algumas metas de marketing que devemos atingir em breve:

• Gere uma venda total de US $ 200.000 no primeiro ano do lançamento do nosso negócio de spa
• Gere uma venda total de US $ 1.500.000 no terceiro ano do lançamento do nosso negócio de spa
• Torne-se o massoterapeuta oficial de 50% de nossos clientes iniciantes
• Ajude as pessoas a dominar a arte de relaxar com nossos tratamentos de spa e produtos para cuidados com a pele.

O que pretendemos alcançar com nossos esforços de mercado é o seguinte:

• Torne-se a opção número um quando se trata de serviços de spa nos Estados Unidos da América
• Torne-se a escolha número um quando se trata de produtos orgânicos para cuidados com a pele nos Estados Unidos da América
• Queremos construir um negócio auto-sustentável que contribua para o crescimento da economia dos Estados Unidos. de Ameri ca.

Nosso orçamento de marketing

Para que possamos alcançar muitas pessoas com nossas campanhas publicitárias, sabemos que seria convém economizar e, em vez disso, reservar uma boa quantia de dinheiro para o marketing.Portanto, ao cumprir nosso plano de marketing, que consiste em ter vários pontos de venda em Nova York e em outras cidades, teremos que reservar um orçamento de marketing de US $ 25.000 para o primeiro ano de lançamento do negócio.

Desde que começamos os negócios no mês passado, já começamos esta campanha; no entanto, ainda precisaremos adicionar um pouco mais de dinheiro para atingir essa meta. Posteriormente, orçaremos entre 5% e 15% de nossa receita anual para marketing e promoção de nossos negócios de spa nos Estados Unidos da América.

Plano de marketing de spa de salão de beleza – ANÁLISE DE MERCADO

• Nosso mercado-alvo

Existe muito a ganhar com nossos clientes quando lidam conosco. Antes de mais nada, é importante afirmar que todos somos os melhores em tudo o que fazemos. Essa é uma das razões pelas quais queremos atrair aqueles que temos em mente.Portanto, nosso mercado-alvo abrange as seguintes pessoas e organizações;

• Ocupados adultos da classe trabalhadora
• Adolescentes
• Idosos
• Crianças
• Estrelas de cinema
• Estrelas da música
• Celebridades em geral
• Organizações corporativas
• Famílias

Exemplo de análise SWOT do modelo de plano de marketing do spa do salão de beleza

Sem sombra de dúvida, a criação de um spa realmente precisa de muito dinheiro, e isso se aplica especialmente a aspirantes a empreendedores que podem não ter grandes lucros. soma de dinheiro economizado em um banco. Sabemos que muito dinheiro é vital na criação de um negócio de Spa padrão, motivo pelo qual decidimos fazer tudo o que é necessário para construir um negócio lucrativo. Como tal, estamos dando passos meticulosos ao fazer o necessário. Parte da etapa necessária a ser executada é a realização de uma análise SWOT.

É por esse motivo que contratamos os serviços do Sr. Adolphus Nettune, consultor de RH e negócios reconhecido pelo comércio, para nos ajudar a realizar análises SWOT para nossa empresa e ele fez um bom trabalho por nós. Aqui está uma prévia do resultado que obtivemos da análise SWOT que foi realizada em nome da LaCozy Spa World;

• Força :

O LaCozy Spa World está localizado centralmente, onde existem salões e estúdios de unhas. Vemos isso como uma força, pois poderemos atrair clientes que também precisam ser massageados, mimados, entre outros.Acreditamos que a localização de nossos negócios em Maryland, Washington, DC acabaria por funcionar bem, à medida que procuramos atrair muitas pessoas. Outro ponto forte é o fato de termos equipamentos inigualáveis, que nos ajudarão a oferecer a nossos clientes os melhores serviços.

• Fraqueza:

A fraqueza do LaCozy Spa World pode ser o fato de ser um novo negócio, pertencente a um indivíduo (uma família pequena), e talvez não tenhamos capacidade financeira para sustentar o tipo de publicidade que pode nos dar alavancagem.

• Oportunidades:

Estamos centralmente localizados em uma das áreas mais movimentadas de , Maryland, Washington DC e estamos abertos a todas as oportunidades disponíveis que a cidade tem a oferecer. Nosso conceito de negócio nos posiciona de tal maneira que atrairemos todo mundo.

• Ameaça :

Um dos as principais ameaças que confrontam empresas em todo o mundo são a crise econômica; quando a economia está ruim, afeta os gastos dos consumidores, o que, por sua vez, afeta negativamente as empresas. Outra ameaça que provavelmente pode nos afetar é a concorrência encontrada no setor de spa. Todos os dias, mais e mais pessoas entram no setor, e ousamos acrescentar que apenas os fortes sobreviverão, e é por isso que estamos trabalhando duro para nos posicionar de uma maneira que faça com que todos desejem nos conferir.

• Nossa vantagem competitiva

De nossos estudos de viabilidade e pesquisa de mercado recentemente concluídos, observamos que a concorrência com certeza é mais dura. porque existem várias pessoas que administram spas por onde estamos localizados. É por esse motivo que adicionamos mais alguns serviços, como o bar de bebidas, o restaurante e o salão de karaokê, porque sabemos que existem muito poucos que se adaptam ao desejo que queremos oferecer.

outra vantagem competitiva que temos sobre os outros é que temos uma instalação de spa padrão que oferece serviços complementares adicionais que definitivamente nos ajudarão a atrair e reter clientes. Estamos categoricamente esperançosos de ter um spa de última geração com as melhores técnicas de massagem de todos os tempos. Também temos uma vantagem devido ao tipo de produtos que oferecemos aos nossos clientes, que não tem efeito colateral. Sabemos o quão prejudiciais alguns produtos químicos podem ser, por isso, decidimos usar produtos orgânicos.

Plano de negócios de spa de salão de beleza ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Fontes de renda

O LaCozy Spa World irá

• Oferecer massagens
• Oferecer terapias para a pele
• Venda de produtos de beleza orgânicos
• Bar de bebidas
• restaurante
• serviços domésticos

Previsão de vendas

É importante afirmar que nossos a previsão de vendas é baseada nos dados coletados durante nossos estudos de viabilidade e também em algumas das premissas prontamente disponíveis em campo, com referência a negócios similares em Maryland, Washington DC.

Sabemos que estamos bem posicionados e iremos definitivamente atrair clientes que não apenas apadrinham nosso spa, mas clientes que apadrinham nosso bar e restaurante. Isso significa que iremos gerar renda adicional a partir dessas fontes. Abaixo está a projeção de vendas para nossos negócios, baseada na localização do nosso LaCozy Spa World e no tipo de serviços e produtos que ofereceremos;

• Primeiro ano-: US $ 80.000
• Segundo ano-: US $ 120.000
• Terceiro ano-: US $ 180.000

NB: Essa projeção é feita com base no que pode ser obtido no setor e com a suposição de que não haverá nenhum Spa oferecendo os mesmos serviços adicionais que nós a um raio de 7,5 quilômetros de nossas instalações.

• Nossa estratégia de preços
  
  

No LaCozy Spa World, nosso sistema de preços será baseado em o que pode ser obtido no setor, não pretendemos cobrar mais (exceto serviços premium e personalizados) e não pretendemos cobrar menos do que nossos concorrentes estão oferecendo na cidade em que estamos localizados.

Seja como for, a gerência do LaCozy Spa World estabeleceu planos para oferecer serviços de desconto de vez em quando e também para recompensar nossos clientes fiéis, especialmente quando eles nos encaminham clientes. Os preços de nossos produtos (produtos orgânicos para cuidados com a pele, bebidas, alimentos, entre outros) serão os mesmos que são obtidos em qualquer parte dos Estados Unidos da América.

Nosso ponto de venda exclusivo; O que torna nossa empresa de spa superior às nossas competições

É pertinente afirmar que existem mil e uma empresas de spa atualmente ativas em Nova York. Portanto, essa idéia singular é o que queremos nos levar a nos tornar o melhor e, na verdade, um nome familiar. Essa é uma das razões pelas quais desenvolvemos nossos produtos e serviços de maneira a nos destacar do pacote. Portanto, nosso primeiro ponto de venda exclusivo é o fato de sermos um spa pré-orgânico. Isso significa que todos os nossos produtos têm produtos químicos orgânicos como composição.

Outro ponto de venda único que propomos aos nossos clientes é o fato de termos um segmento no spa em que todas as pessoas que vieram buscar serviços de uma maneira ou de outra – ou mesmo aquelas que que vierem com eles podem se divertir enquanto esperam. Para resumir, isso significa que há um bar no edifício do spa.

Os benefícios que nosso cliente pode obter quando apadrinham nossos serviços de spa

Quer ajudar nossos clientes a se sentirem realmente bem com a vida; Essa é uma das razões pelas quais estamos no negócio. Como resultado, eles ganham muito quando visitam nosso spa. Então, quais são as vantagens que os clientes trazem para o Lacozy Spa World?

Aqui estão alguns;

• É nossa política usar os melhores ingredientes misturados para nossos clientes. Portanto, um dos benefícios de visitar um spa de estresse é garantir a qualidade.
• Não usamos produtos químicos agressivos para nossos clientes. Portanto, um dos benefícios de nos apadrinhar é que você ganha muito com a nossa receita moderada de produtos.
• Acreditamos muito em produtos verdes, devido ao grande valor nutritivo que ele fornece. Portanto, para aqueles que seriam nossos hóspedes em nosso spa, eles ganhariam muito.

Estratégias de marketing de guerrilha para nosso salão de beleza

• Criando identidade de marca para nossa empresa

Quando se trata de criar uma identidade de marca para o nosso negócio de spa, isso significa que precisamos estar bem informados e dispostos a fazer nossas apostas nesse sentido. Uma das maneiras de realmente ter uma presença atraente em nosso negócio de spa é ter um bom orçamento para atender a uma necessidade como o reconhecimento da marca. Sabemos que, para ter uma boa prática de publicidade em nosso spa, precisamos gastar um bom dinheiro em algumas ferramentas de publicidade.

Na mesma linha, muito pode ser alcançado com a Internet. Portanto, as campanhas publicitárias também precisam estar em andamento para capturar os diversos públicos de lá. Aqui estão as formas pelas quais pretendemos criar a identidade da marca da nossa empresa de spa

• Colocar anúncios nas plataformas de mídia impressa (jornais e revistas relacionadas à fotografia) e eletrônica (rádio e TV)
• Patrocine programas comunitários relevantes, como concursos de beleza, desfiles de moda etc.
• Aproveite a Internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+, todos para promover nossa marca.
• Participe de exposições locais e internacionais de beleza e saúde
• Organize regularmente nossas próprias exposições de beleza em diferentes cidades dos Estados Unidos da América
• Promova nossa empresa de spa em nosso site. sites oficiais e comunidade de fotografia on-line
• Crie relacionamento com celebridades, especialmente na indústria do entretenimento e esportes, para apoiar nossa empresa de spa.

Aliança Estratégica de Marketing com a Nossa Concorrentes na indústria de termas

De fato, essa deve ser a necessidade de ser proativo quando se trata de atrair novos e mais clientes. Essa é uma das razões pelas quais levamos a aliança de marketing estratégico realmente a sério. Como pretendemos fazer isso? Bem, planejamos fazer contato com outras empresas de spa em outras partes da América, que podem fazer com que seus clientes que visitam Nova York visitem nosso próprio spa sempre que estiverem na cidade.

Portanto, torna-se nosso dever reunir os nomes de todos os spas do país e informá-los de que seus clientes são bem-vindos em nosso spa sempre que estiverem em Nova York e longe de seu spa comum.

Nossas estratégias de retenção de clientes (maneiras de melhorar nossa experiência com o cliente)

Em nosso plano de negócios, declaramos que gostaríamos de nos orgulhar de clientes recorrentes se nós aderimos a oferecer apenas um serviço de qualidade o tempo todo. Esse é um dos objetivos de trabalhar com inteligência e empenho, para garantir que sempre tenhamos uma rica experiência do cliente.

Aqui estão as maneiras pelas quais pretendemos melhorar a experiência do cliente para criar uma boa impressão e gerar vendas repetidas a partir deles:

• Garanta que pensamos fora da caixa sobre maneiras de satisfazer a necessidade de nossos clientes.
• Garantir que recebamos feedback de nossos clientes o tempo todo
• Dê a nossos clientes as opções para escolher entre uma ampla variedade de produtos orgânicos para a pele, que é 100% saudável.
• Use um software eficaz de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para gerenciar efetivamente nossa base de clientes.
• Garante que levemos consigo nossos clientes ao tomar decisões que os afetam diretamente.

Formas possíveis de oferecer incentivos a nossos clientes / clientes (bônus, descontos, etc.)

Parte de nossas estratégias de marketing, claramente declarada em nossos planos de negócios, e que não queremos voltar atrás, é garantir que ofereçamos a nossos clientes tentações para que possamos retê-los e, é claro, continuar gerando vendas repetidas deles e também para atrair novos clientes. Acreditamos que as marcas mais bem-sucedidas percorreram esse caminho e também precisamos estar preparados para seguir esse caminho.

Parte das motivações que planejamos oferecer a nosso cliente altamente reverenciado é dar a eles 50 desconto percentual em todos os nossos serviços e pacotes de spa, quando eles visitam nosso local de spa.Queremos fazer isso para que possamos reter pessoas o tempo todo.

Também criaremos um plano de fidelidade que nos permitirá recompensar nossos clientes fiéis que foram consistentes em patrocinar nossos negócios de spa. Isso também está aberto para os clientes que podem encaminhar nossos serviços a familiares, amigos e colegas. Recompensá-los poderia oferecer descontos a nossos clientes sempre que eles nos apadrinhassem e também presentes em ocasiões especiais como Natal, Ano Novo, Ação de Graças, Celebrações pela Independência e Páscoa e outros.

• Serviço pós-venda e Serviços de suporte ao cliente

Parte das maneiras pelas quais pretendemos capturar o coração de clientes novos e antigos é manter o interesse deles mesmo após a transação. Isso é muito vital para que nossos clientes possam ter um claro senso de pertencimento. Em vista disso, maximizaremos nossos aplicativos de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, para manter contato com eles e garantir que os carregemos sempre que tivermos alguma promoção que sabemos que os beneficiará. Planejamos também garantir que oferecemos serviços gratuitos de consultoria de beleza e saúde para nossos clientes fiéis.

10 perguntas possíveis que pretendemos fazer aos nossos clientes durante nossa pesquisa de mercado

Essas são as 10 possíveis perguntas que apresentaremos ao realizar uma pesquisa de marketing em nossos clientes / clientes para os negócios de Spa:

1. Você está satisfeito com a qualidade do serviço que prestamos?
2. Se não estiver, em que área Em particular, você acha que podemos melhorar?
3. Qual é o seu melhor produto orgânico em nosso estábulo?
4. Como você deseja que nos comuniquemos com você quando queremos transmitir informações úteis sobre nossa empresa de spa para você? Por meio de mensagens de texto, email ou aplicativos móveis (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp et al)
5. Você acha que nossos produtos de spa se adaptam ao seu tipo de pele?
6. Com que frequência você visita um spa?
7. Você está satisfeito com nosso sistema de preços?
8. Se você está dando a oportunidade de mudar uma coisa em nossa empresa de spa para outra?
9. Você pode recomendar confortavelmente nosso spa para seus familiares, amigos e colegas?
10. Você acha que deveríamos ter uma filial ou spa em outra cidade da América?

Idéias de marketing acionáveis ​​para o nosso salão de beleza

Maneiras econômicas em que pretendemos anunciar / promover nossos negócios em spa sem usar a Internet

• Coloque anúncios nas plataformas de mídia impressa (jornais e revistas de fotografia) e eletrônica (rádio e TV)
• Patrocine programas comunitários relevantes, como concursos de beleza, desfiles de moda nas escolas e outros
• Participe de desfiles e festas de moda e beleza locais e internacionais
• Organize regularmente nossas próprias exposições de beleza em diferentes cidades dos Estados Unidos da América
• Crie um sólido relacionamento comercial com a beleza consultores, cabeleireiros, maquiadores e celebridades, especialmente na indústria do entretenimento, para que possam ajudar a apoiar nossos negócios de spa.

Maneiras de baixo custo que pretendemos anunciar / promover Nossa empresa na Internet

A Internet, mais do que nunca na história do homem, é tal que pode elp gera tráfego massivo para os negócios. Portanto, estamos todos dispostos a aproveitar as vantagens que a internet tem para oferecer.

Aqui estão as formas pelas quais pretendemos alavancar na Internet para anunciar / promover nosso negócio de spa para uma infinidade de pessoas:

• Alavancar a Internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+ e muitos outros aplicativos para promover nossa marca
• Crie um site corporativo interativo e usaremos a plataforma para promover nossos negócios de spa e os serviços que prestamos
• Coloque anúncios em sites de alto tráfego
• Participe de blogs e utilize a plataforma para promover nossa empresa de spa
• Aproveite a estratégia de marketing por e-mail para anunciar e promover nosso negócio de spa.

Idéias criativas de marketing específicas para o nosso salão de beleza Spa

É necessária criatividade em todos os tipos de negócios; isso é devido à atração que atrai para os clientes. Este é um dos fatos que inventaram maravilhosas receitas orgânicas que estão sendo usadas para massagear, além de manter a pele de nossos muitos clientes. Essa também é a razão de ter uma sala de espera, onde aqueles que vieram com os clientes podem sair enquanto esperam por eles.

Parte das idéias criativas de marketing que pretendemos aproveitar para comercializar nossos negócios de spa é nos tornar no facebook para comercializar nossos serviços e produtos. Também gostaríamos de dar e enviar dicas e conselhos sobre a pele a todos.

Não deixaremos de lado o fato de que sempre planejaremos seminários e espetáculos de beleza, onde sensibilizaremos as pessoas sobre a necessidade de sempre desintoxicar o corpo dos radicais livres. Esses seminários e shows serão organizados em diferentes cidades dos Estados Unidos da América, com o objetivo de atrair nosso mercado-alvo. dentro e fora da comunidade onde está localizado o nosso estúdio de fotografia.