Você administra um salão de cabeleireiro e deseja promovê-lo? Se SIM, aqui está um exemplo de modelo de plano de marketing de negócios para cabeleireiros, dicas e idéias para atrair clientes.
Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um cabeleireiro . Também levamos isso adiante, fornecendo uma amostra detalhada do modelo de plano de negócios do salão de beleza . Neste artigo, analisaremos e elaboraremos um exemplo de plano de marketing para salões de cabeleireiro, apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de salões de cabeleireiro. Coloque seu chapéu de marketing e prossiga.
Um modelo de plano de marketing para salão de cabeleireiro
- A atual situação comercial de nossos negócios em cabeleireiro
HairDo é um salão de cabeleireiro que permite que os homens e as mulheres tenham suas necessidades capilares satisfeitas em uma visita conveniente. Sem disputar, há muitos salões de soluções rápidas como HairDo e estamos prontos para fazer a diferença. Ofereceremos serviços privados onde nossos cabeleireiros e barbeiros podem ir às casas dos clientes para resolver seus problemas capilares.Sabemos que o serviço doméstico em um lugar como Nova York gerará muito lucro e é por isso que queremos entrar nessa tendência.
Temos o prazer de mencionar que nosso negócio de cabeleireiros iniciou suas operações no coração de Ohio. Nossos negócios estão devidamente registrados e todas as licenças nos foram concedidas. Colocamos bastante em prática para garantir que alcancemos nosso mercado-alvo o tempo todo.
Não é mais novidade que homens e mulheres gostam de ficar lindos. De fato, é por isso que estamos no negócio – para fazer as pessoas parecerem bonitas. Seguimos com todo o nosso plano de negócios, verificando que operamos com as melhores práticas.
É importante afirmar que nossa instalação de última geração é inigualável. Temos os melhores aparelhos e equipamentos que tornam o comércio de cabelos muito invejável. Também contratamos os serviços de cabeleireiros especializados, com um histórico de trabalho com celebridades nos Estados Unidos da América e nos seus arredores. O especialista que ajudou no nosso plano de negócios ainda está em contato conosco. Isso é para que não percam o foco.
- Nossa oferta de serviços
No HairDo, a aparência é o que importa para nós, e sabemos que não é possível obter o tipo de aparência que eles queriam, exceto que usavam um cabelo bonito. É por isso que fizemos bem o dever de casa e criamos o tipo de serviço que ofereceremos ao público. Os serviços que prestamos incluem:
- Fixação de trama
- Trança
- Relaxando os cabelos
- Barbeando os cabelos
- Morrendo de cabelos
- Manicure
- Pedicure
- perms
- Ondulação
- Reconstrução
- Tecelagem
- Ondulação
Nossa Visão Declaração
Nosso objetivo nos negócios é ser o seu balcão único, onde o cabelo e a aparência de nossos clientes são os mais importantes.
- Nossa missão
Nossa missão é construir uma marca de salão de cabeleireiro muito criativa, onde todo mundo pode recorrer para melhorar a aparência.
- Nossos objetivos de marketing
Sabemos que ter uma boa aparência é bom negócio; é por isso que posicionamos nossos negócios na parte de Ohio, onde não há tanta concorrência.A indústria está bastante saturada, mas o céu com certeza é grande o suficiente para dois pássaros não colidirem. Nosso objetivo de marketing é abrangente e estamos prontos para cumprir tudo.
Aqui estão algumas de nossas metas de mercado nas quais planejamos cumprir nos próximos meses e anos.
- Ter um mínimo de 100 clientes por dia.
- Ter mais de 700 clientes em uma semana e mais de 3.500 clientes em um mês.
- Estabelecemos a meta de conscientemente aumentar nossa base de clientes em 30% nos próximos 5 anos e depois em 25% ao ano.
- Aumentar todos os marcos alcançados em 70% nos próximos 5 anos e depois em 25% ao ano.
- Para fazer questão de gerar uma receita mínima de US $ 600.000 nos primeiros 12 meses de operação
Nosso objetivo é obter o seguinte com nossos esforços de marketing:
- Nosso objetivo é alcançar um crescimento sustentável à taxa de 15% de crescimento anual de vendas
- Certifique-se de que todos os clientes que visitam nosso salão de beleza saiam com a máxima satisfação.
- Pretendemos atrair homens e mulheres de todas as esferas da vida como um parte de nossa base de clientes.
Nosso orçamento de marketing
O negócio de cabeleireiros não gasta tanto capital quanto outros tipos de negócios. Portanto, podemos não estar gastando tanto quanto outras empresaso tal, reservamos 20.000 dólares em kitty entre nossos primeiros anos de operações e, posteriormente, pretendemos dedicar entre 10% e 20% de nossa receita anual à comercialização de nossos negócios de creche.
capaz de separar nosso orçamento de marketing dos fundos de inicialização que levantamos. Acreditamos muito nos planos que implementamos, porque sabemos que eles produzirão resultados maciços.
Plano de marketing para cabeleireiros – ANÁLISE DE MERCADO
- ANÁLISE SWOT
No HairDo, entendemos a necessidade de estar no topo do jogo, e é por isso que avançamos para identificar nossas áreas de força e fraqueza. Em grande medida, estar familiarizado com isso significa que temos a oportunidade de aumentar a aposta quando nossos serviços estão envolvidos. Por isso, pensamos que seria uma idéia muito boa se empregássemos o melhor dos consultores para nos ajudar a realizar essa pesquisa, de modo a conhecer nossos pontos fortes, fracos e as oportunidades com as quais nos deparamos.
Assim, contatamos o Sr. Alex Zen, que é um consultor de negócios de renome para nos ajudar a realizar essas atividades. É pertinente notar que ele fez um trabalho muito completo. Aqui está uma prévia do resultado que obtivemos da análise SWOT que foi realizada em nome do HairDo Hair salon, Nova York.
- Força:
HairDo O salão de cabeleireiro está localizado centralmente em Madison, Nova York; nossa localização é, de fato, um dos nossos principais pontos fortes, porque investimos bastante em termos os melhores cabeleireiros, além de uma instalação de alto nível que pode atrair novos clientes (celebridades e não celebridades) para nós em um base contínua. Acreditamos que, com a nossa força, seremos capazes de atrair um bom número de pessoas. O tipo de equipamento adquirido é tal que facilita bastante o trabalho.
- Fraqueza:
Não é mais novidade que a taxa de concorrência no negócio de cabeleireiros é uma das mais altas do mundo. É por essa razão que nossa fraqueza foi realizada. Assim sendo; nossa fraqueza depende unicamente do fato de que há muitos outros empresários que se aprofundaram nos negócios de cabeleireiro em Nova York. Isso significa que precisamos nos preparar para uma ampla concorrência. No entanto, continuaremos a fazer o possível para que possamos preencher uma lacuna entre nossas forças e fraquezas.
- Oportunidades
Sem palavrões, Nova York é um distrito comercial que se orgulha de uma avalanche de clientes. É por isso que estamos localizados nessa área, para começar. Sabemos sem reservas que atrairemos toda a gente quando iniciarmos a operação.
Já o número de salões localizados nas proximidades em que planejamos operar não atende a todas as necessidades das pessoas. Como resultado, sabemos que, estando lá, e com o tipo de serviços que queremos oferecer e como queremos oferecer, logo chegaremos a um ponto final.
- Ameaça:
Algumas das ameaças que provavelmente enfrentarão o Hair Do Salon podem estar perdendo nossos clientes para outros concorrentes. Se os conquistarmos e não conseguirmos oferecer o melhor dos serviços, é provável que os percam novamente. Esse é um dos objetivos de querer superar as necessidades das pessoas, para que possamos continuar sempre no topo.
Análise de mercado do plano de marketing para cabeleireiros
- Nosso mercado-alvo
Sem um mercado-alvo, um falharia tristemente nos negócios. É por isso que adotamos bases de tempo em nossa planta de negócios para mapear e identificar nosso mercado-alvo. Nosso mercado-alvo é ilimitado. Isso ocorre porque há uma avalanche de mulheres e homens que se encaixam no nosso cliente ideal. Curiosamente, eles podem ser encontrados em todos os estratos da vida.
Aqui está uma lista do nosso mercado-alvo; as pessoas e organizações para as quais nossos negócios são projetados:
- Mulheres de carreira
- Homens de carreira
- Fique em casa, mães
- Fique pais em casa
- Adolescentes
- Crianças
- Celebridades
- Turistas
Fontes
Os negócios da HairDo Salon gerarão receita com as seguintes ofertas de serviços;
- Perming
- Tecelagem
- Trança
- Lavagem e limpeza de cabelos
- Reparação de unhas artificiais
- Cortes de cabelo
- Manicure
- pedicure
Previsão de vendas
É importante afirmar que nossa previsão de vendas é baseada nos dados coletados durante nossos estudos de viabilidade e também em algumas das premissas prontamente disponível em campo. Prestamos serviços de cabelo para cerca de 50 pessoas por dia e cerca de 350 pessoas por semana.
Em seguida, cerca de 1.500 pessoas em um mês e depois cerca de 20.000 pessoas no primeiro ano. Além dos serviços de cabelo para homens e mulheres, nossos serviços adicionais de manicure e pedicure também ajudarão a gerar mais renda. Abaixo está a projeção de vendas do HairDo Salon, baseada na localização de nossos negócios e nos serviços e produtos que ofereceremos;
- Primeiro ano: $ 50.000
- Segundo ano-: US $ 90.000
- Terceiro ano-: US $ 130.000
N .B: Essa projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a suposição de que não haverá salão oferecendo os mesmos serviços adicionais dentro de um raio de 7,1 quilômetros do nosso salão.
- Estratégia de preços
Sabemos a importância de obter entrada no mercado, diminuindo nossos preços, de modo a atrair todos e todos, por isso que consultamos com especialistas e eles nos deram as melhores idéias de como fazer isso e efetivamente conquistam mais clientes em breve.
Nosso sistema de preços será baseado no que pode ser obtido no setor, não pretendemos cobrar mais (exceto serviços premium e personalizados) e não pretendemos cobrar menos do que nossos concorrentes estão oferecendo em Nova York.
Seja como for, criamos planos para oferecer descontos serviços de vez em quando e também para recompensar nossos clientes fiéis, especialmente quando eles nos referem clientes. Os preços de nossos produtos serão os mesmos que são obtidos em outros locais. Em média, nossos serviços de cabelo custam entre US $ 10,00 e US $ 50,00 por serviço prestado. Lembre-se de que isso depende do serviço prestado.
Nosso ponto de venda exclusivo; O que torna nosso salão de cabeleireiro único em nossas competições
Não queremos ir com a multidão e oferecer apenas o que eles fazem, é por isso que adicionamos algumas coisas extras ao pacote. Dessa forma, seremos mais carinhosos com nossos clientes.Aqui estão
- Nosso único ponto de venda está no fato de que todo cliente sai com um sorriso no rosto, há uma babá ligada a uma criança por vez.
- Existe é um brinde para nossos clientes o tempo todo
- Nossos preços são moderados
- Há uma atração lateral para os clientes sempre que eles vêm ao nosso salão de cabeleireiro.
Benefícios que nossos clientes podem ganhar quando apadrinham nosso salão de beleza
Parte de nosso objetivo e que por acaso é nosso mantra, tem a ver com o fato de planejarmos para deixar cada cliente melhor do que era. Isso significa que daremos a eles o melhor em termos de estilos de cabelo e reformas de cabelo. É isso que muitos ganham.
Aqui estão alguns dos benefícios que nossos clientes podem obter:
- Atendimento ao cliente de qualidade
- Serviço de alta qualidade o tempo todo
- Preços e descontos competitivos com base em lealdade e referências
- Instalação de última geração, com as melhores ferramentas e equipamentos para o cabelo.
Estratégias de marketing de guerrilha para nosso salão de beleza
- Criando identidade de marca para nossos negócios de salão de beleza
Branding é uma das essências de estar nos negócios. Isso mostra que conhecemos nossas cebolas e não deixamos nada intocado para que possamos transmitir palavras adequadas àqueles a quem visamos.Aqui estão as maneiras pelas quais pretendemos criar identidade de marca para o nosso negócio de cabeleireiro:
- Criando um logotipo corporativo exclusivo – que ressoa com os serviços que prestamos.
- Coloque anúncios em ambos plataformas de mídia impressa e eletrônica
- Garanta que nossos funcionários tenham espírito de parentesco e possam interpretar a visão que carregam.
- Coloque nossos banners flexíveis com o logotipo da empresa e contatos em posições estratégicas na vizinhança e além.
- Patrocine programas de moda e shows de entretenimento relevantes.
- Maximize o site da nossa empresa para promover nossos negócios
- Alavancar a Internet
- Capitalize em plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Badoo, Snap Chat, Google+ e outras plataformas para promover nosso negócio de cabeleireiros.
- Instale nossos Bill Boards em locais estratégicos no local em que operamos.
- Distribua nossos folhetos e folhetos em áreas específicas de tempos em tempos
Aliança Estratégica de Marketing com nossos concorrentes no setor de cabeleireiros
sabe que muito mais do que ter um penteado bonito, sempre há a necessidade de usar o melhor dos aparelhos. Essa é uma das razões pelas quais procuramos fazer parceria com empresas de grifes e marcas de cabelos na indicação de quem gostaria de visitar nosso salão. Isso significa, por exemplo; que poderíamos nos unir a uma empresa de moda com um grande fluxo de pessoas.Isso é para que eles possam ser encaminhados para nós.
Nossas estratégias de retenção de clientes (maneiras de melhorar nossa experiência com o cliente)
Não pretendemos deixe nossos clientes desaparecerem após algumas visitas. Uma das maneiras pelas quais gostaríamos de bloquear todas as brechas é retê-las. Por outro lado, a retenção não é possível sem esforços conjuntos. Aqui estão algumas estratégias que traçamos:
- Assegure-se de que fazemos um esforço extra em clientes agradáveis.
- Ofereça serviços de consultoria para cabelos gratuitamente
- Torne aniversários e feriados especiais memoráveis para nossos clientes
- Use um software eficaz de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para gerenciar efetivamente nossa base de clientes.
- Garante que nossos clientes sejam atendidos a tempo.
- Faça do nosso salão de beleza um balcão único para comprar todos os acessórios para o cabelo.
- Ofereça vários serviços de cuidados com os cabelos.
Formas possíveis de oferecer incentivos a nossos clientes / clientes (bônus, descontos etc.)
Um brinde é algo que todos gostam. É por isso que queremos oferecer incentivos que fariam os clientes ficarem conosco. Aqui estão alguns estilos de incentivo a serem embebidos;
- Primeiro, ofereça reforma de cabelo grátis.
- Para todos que recomendam um cliente, faça dele um embaixador.
- Ofereça descontos em feriados especiais.
- Shows da comunidade anfitriã.
- Tornaremos as férias especiais memoráveis para nossos clientes.
Serviço pós-venda ou suporte ao cliente
- Verifique os clientes através de telefonemas.
- Envie mensagens e e-mails sobre como cuidar de seus cabelos.
- Teremos especialistas em controle de qualidade que garantirão que nossos funcionários ofereçam o melhor de serviços aos clientes.
10 possíveis perguntas que pretendemos fazer aos nossos clientes durante nossa pesquisa de mercado
Estas são as 10 possíveis perguntas que vamos fazer apresentar ao conduzir uma pesquisa de marketing com nossos clientes. Eles incluem o seguinte:
- Você está satisfeito com os serviços que prestamos?
- Você acha que perdemos algo?
- Que áreas você gostaria que melhorássemos no futuro?
- Você se sente confortável com o nosso serviço ao cliente?
- Se você não estiver satisfeito com nossas relações com o atendimento ao cliente, em quais áreas você gostaria que trabalhassemos?
- Você acha que nossos preços são muito altos?
- Deseja oferecer mais ofertas de serviços domésticos?
- Existem serviços adicionados que você deseja que comecemos?
- Você recomendaria livremente um cliente?
- Se não, quais são os motivos?
Ideias de marketing acionáveis para o nosso salão de cabeleireiro
Maneiras econômicas que pretendemos anunciar / promover nosso negócio de cabeleireiro sem usar a Internet
Aqui estão as plataformas que pretendemos alavancar quando se trata de publicidade e promoção de nosso salão de cabeleireiro no mercado;
- Colocar anúncios em emissoras de TV nacionais, estações de rádio Jornais / Revistas
- Patrocine programas de beleza relevantes
- Patrocine desfiles de moda
- Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos
- Distribua nossos folhetos e folhetos para áreas e escritórios direcionados periodicamente
- Envie cartas introdutórias para organizações corporativas e residências em nossos locais-alvo do mercado.
- Garanta que nossos funcionários usem nossas camisas de marca o tempo todo durante o horário de trabalho
- Envie mensagens de texto aleatórias.
- Use a boa e velha palavra da boca
- Organize road shows
Maneiras acessíveis Pretendemos anunciar / promover nosso negócio de cabeleireiros
O número de clientes que podem ser adquiridos on-line não pode ser exagerado. Isto é devido ao enorme número de seguidores que a internet possui. É por esse motivo que nós também gostaríamos de nos conectar aos presentes que essa tecnologia tem a oferecer.
Aqui estão as maneiras que pretendemos alavancar na Internet para anunciar / promover nossos serviços de creche:
- Alavancar em plataformas de mídia social como o instagram – fazendo upload de fotos das últimas estilos de cabelo que oferecemos
- Inicie uma página no Facebook onde nossos serviços são exibidos.
- Blog sobre cabelos e cuidados com os cabelos – forneça dicas e conselhos.
- Inicie um site e torne-o realmente atraente e interativo.
- Coloque anúncios em sites de alto tráfego
- Aproveite a estratégia de marketing por e-mail para anunciar e promover nosso salão de cabeleireiro
- Envie e-mails regularmente para o mercado-alvo.
- Ofereça brindes por meio das plataformas de mídia social.
- Deixe marcas maiores de produtos para cabelo nos promoverem.
- Desenvolva um aplicativo de estilo de cabelo que todos podem ser baixados gratuitamente.
Idéias criativas de marketing específicas para nossos salões de beleza
Sempre haverá a necessidade de ser criativo o tempo todo. Isso é para que nosso negócio de cabeleireiro continue a crescer e seremos relevantes no setor.Portanto, estas são algumas das idéias e estratégias de marketing que adotaremos para nossa creche:
- Marketing direto – boca a boca
- Fazendo uso de referências e recomendações
- Aproveite o marketing on-line (por meio de nosso site oficial, plataformas de mídia social, marketing direto por e-mail e blog e outros)
- Parceiros de negócios de compartilhamento de receita
- Relações públicas durante exposições
- Organize o mês da família – onde as famílias podem vir e fazer uma reforma capilar
- Organizar a competição.
