Um modelo de plano de negócios de serviço de concierge pessoal de exemplo

Você está iniciando um serviço de concierge? Se SIM, aqui está um exemplo completo de relatório de viabilidade do modelo de plano de negócios de concierge pessoal que você pode usar GRATUITAMENTE.

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um negócio de concierge. Também levamos adiante analisando e elaborando um modelo de modelo de plano de marketing de serviços de portaria apoiado em idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de portaria. Então, vamos para a seção de planejamento de negócios.

O serviço de Concierge é realmente um negócio para começar. Este é um negócio que o torna versátil. Além disso, você certamente lucra bastante quando se aprofundar nesse tipo de negociação. Nos Estados Unidos da América, há um bom número de pessoas que mergulharam nessa indústria e a verdade é que elas estão se saindo muito bem nela.

Uma das coisas que você terá que fazer quando estiver procurando iniciar neste negócio é escrever um plano de negócios. Uma das coisas boas de escrever um plano de negócios é o fato de você ser capaz de traçar um bom caminho para seus negócios. Essa é uma das razões pelas quais pode ser importante que você aprenda com os planos de negócios de outras pessoas.

É exatamente por isso que, neste artigo, você está com sorte, porque pode colher algumas informações que farão do seu negócio um mundo inteiro de bons. Abaixo está um exemplo de plano de negócios de concierge;

Um modelo de plano de negócios de exemplo de serviço de concierge pessoal

O setor de Business Concierge Services é conhecido por fornecer serviços sob demanda para clientes que variam de executivos a funcionários e indivíduos. Os participantes deste setor oferecem uma ampla variedade de serviços, como fazer recados, realizar compras de supermercado e pessoais, fazer reservas de viagens e restaurantes e serviços de gerenciamento doméstico e outros. Os serviços podem ser fornecidos pessoalmente ou remotamente via telecomunicações.

Por exemplo, em hotéis ou resorts, uma empresa de concierge ajuda os hóspedes a realizar várias tarefas, como fazer reservas em restaurantes, reservar hotéis, organizar serviços de spa, recomendar pontos de vida noturna, reservar transporte (como táxi, limusines) , aviões, barcos, etc.), coordenando o serviço de portaria (solicitação de assistência com bagagem), adquirindo ingressos para eventos especiais e auxiliando em vários arranjos de viagens e passeios pelas atrações locais. O Concierge também auxilia no envio e recebimento de encomendas.

Nos hospitais, os serviços de serviço de concierge estão se tornando cada vez mais disponíveis. Um concierge de hospital fornece serviços semelhantes aos de um concierge de hotel, mas atende pacientes e funcionários também. Isso ajuda os funcionários do hospital que trabalham em turnos longos e ajuda a fornecer equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Existem várias empresas independentes de serviços de concierge que prestam serviços de recados e serviços de informação para seus clientes / membros. Eles são conhecidos por fornecer serviços como solicitações informativas, fazer reservas para o jantar, fazer chamadas telefônicas, pesquisar planos de viagem e outros serviços relacionados.

Normalmente, as empresas de serviços de concierge cobram uma taxa horária e, dependendo do tipo de tarefa, as taxas de serviço podem variar drasticamente. Outras empresas cobram uma taxa mensal fixa com base no número de solicitações que um membro ou cliente, conforme o caso, pode fazer todos os meses.

Por exemplo, no Reino Unido, desde o ano 2000 e em Em 2010, os serviços de concierge se tornaram uma ferramenta essencial de marketing e lealdade no setor bancário e oferecidos como um benefício em cartões de crédito e entretenimento de luxo. Esse tipo de oferta de serviço também é conhecido como gerenciamento de estilo de vida.

O setor de Business Concierge Services é realmente um setor em crescimento e praticamente ativo nos Estados Unidos e em outros países desenvolvidos. Segundo as estatísticas, apenas nos Estados Unidos da América, existem cerca de 790 empresas registradas nesse setor, empregando cerca de 2.828 e o setor recebe uma quantia gritante de US $ 271 milhões anualmente. Prevê-se que o setor continue a crescer a uma taxa de 2,6%. É importante afirmar que não há empresa com uma participação de mercado dominante no setor.

Existem muitos players nesse setor simplesmente porque as barreiras de entrada para o setor de Business Concierge Services são baixas.De fato, os custos de inicialização necessários para uma nova organização podem ser tão baixos quanto o custo de aquisição de um computador / laptop e dispositivo de Internet e podem entrar em operações de tempo integral com sucesso, sem a necessidade de funcionários, despesas de capital significativas ou até mesmo um instalações de escritório.

Além disso, o setor de Serviços de concierge de negócios é muito aberto a qualquer empreendedor que tenha as habilidades necessárias para iniciar seu próprio negócio de serviços de concierge e, é claro, ganhar muito dinheiro com o setor. De fato, foi projetado que, nos próximos cinco anos, novas tecnologias continuarão a surgir, o que tornará mais fácil a entrada de mais participantes no setor, aumentando assim a concorrência no setor.

Pessoal Resumo Executivo do Plano de Negócios de Serviços de Concierge

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é uma empresa registrada e padrão de serviços de concierge comercial, sediada em Baltimore – Maryland, Estados Unidos da América, mas operando em todos os Estados Unidos . Conseguimos garantir uma instalação de escritório padrão e bem posicionada em um movimentado distrito comercial de Baltimore, a maior cidade de Maryland onde pretendemos coordenar todas as nossas atividades de concierge.

Somos uma empresa de serviços de concierge comercial que deve competir no setor altamente competitivo de serviços de concierge de negócios, não apenas no mercado dos Estados Unidos, mas também no mercado global.

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC estará envolvido em serviços de concierge comercial, como organização de viagens, passeios e reservas de hotel, organização de serviços de spa, compras (realização de compras e compras pessoais), fornecimento de funções de correio, fornecendo pequenos planejamento de eventos e festas, prestação de serviços de gerenciamento residencial, organização de refeições e entretenimento e realização de outras tarefas associadas a uma viagem de negócios (reserva de transporte como táxi, limusines, aviões, barcos, etc., recomendação de pontos de vida noturna e coordenação de serviços de porteiro (bagagem

Nosso objetivo comercial é tornar-se uma das principais empresas de serviços de concierge nos Estados Unidos e garantiremos que todos os trabalhos de terceirização que gerenciamos para nossos clientes favoreçam a concorrência. os melhores do setor.

Nossos funcionários serão selecionados dentre um conjunto de profissionais talentosos e altamente criativos, com várias habilidades no que se refere a os serviços que oferecemos em Baltimore e nos arredores e também de qualquer parte dos Estados Unidos da América. Garantiremos que todos os nossos funcionários participem dos treinamentos necessários que os posicionarão para atender às expectativas da empresa e para competir favoravelmente com as principais empresas de serviços de concierge nos Estados Unidos e em todo o mundo.

No Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, o melhor interesse do cliente é o primeiro, e tudo o que fizermos será guiado por nossos valores e ética profissional. Garantimos que nos responsabilizamos pelos mais altos padrões, atendendo precisa e completamente às necessidades de nossos clientes.

Vamos cultivar um ambiente de trabalho que forneça uma abordagem humana e sustentável para ganhar a vida e viver em nosso mundo. , para nossos parceiros, trabalhadores freelancers e para nossos clientes.

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é fundado por Larry Clinton e seu amigo e parceiro de negócios por muitos anos Ken Bradford. Eles têm uma qualificação e uma experiência combinadas que os posicionarão para um desempenho excelente no setor de serviços de concierge comercial. Ambos são membros orgulhosos da International Concierge and Lifestyle Management Association (ICLMA) e da National Concierge Association.

  • Nossos produtos e serviços

Estamos prontos para oferecer a nossos clientes o melhor em serviços e é por isso que não deixaremos espaço para negligência, pois trabalhamos duro para oferecer o melhor para nossos clientes. O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é estabelecido com o objetivo de maximizar os lucros no setor de Serviços de Concierge Empresarial.

Queremos competir favoravelmente com as principais empresas de serviços de concierge nos Estados Unidos, e é por isso que temos uma equipe competente de garantia de qualidade que garantirá que todos os nossos serviços atendam e até superem as expectativas de nossos clientes. .

Vamos trabalhar duro para garantir que o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC não seja aceito apenas em Baltimore – Maryland, mas também nos Estados Unidos da América. Nossas ofertas de serviços estão listadas abaixo;

  • Organização de viagens, passeios e reservas de hotel
  • Organização de serviços de spa
  • Compras (realização de compras e compras pessoais)
  • Fornecendo funções de correio
  • Fornecendo pequenos eventos e planejamento de festas
  • Fornecendo serviços de gerenciamento doméstico
  • Organizando refeições e entretenimento
  • Cumprir outras tarefas associadas a uma viagem de negócios (agendar transporte como táxi, limusines, aviões, barcos, etc.), recomendar pontos de vida noturna e coordenar o serviço de porteiro (solicitação de assistência de bagagem) e outros)

Nossa visão da visão

Nossa visão é estabelecer uma empresa padrão de serviços de concierge de negócios cujos serviços e marca não serão aceitos apenas em Baltimore – Maryland, mas também nos Estados Unidos Da America.

  • Nossa declaração de missão

Nossa missão é fornecer serviços de concierge de negócios profissionais e altamente criativos que ajudarão empresas, indivíduos e pessoas ocupadas executivos corporativos na consecução de seus objetivos comerciais e pessoais e também no equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Queremos construir uma empresa de serviços de concierge que possa competir favoravelmente com outras marcas líderes do setor.

  • Nossa estrutura de negócios

A Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, é uma empresa de serviços de concierge comercial que será lançada em Baltimore, mas espera aumentar grandes e seguros empregos terceirizados de grandes corporações e principais executivos de toda a América.

Estamos cientes da importância de construir uma estrutura comercial sólida que possa dar suporte à imagem do tipo de negócio de classe mundial que queremos possuir. É por isso que estamos empenhados em contratar apenas as melhores mãos (freelancers e equipe de back-office) em nossa área de operações.

No Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, garantiremos a contratação de pessoas qualificadas , trabalhador, criativo, centrado no cliente e está pronto para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todos os interessados ​​(proprietários, força de trabalho e clientes).

De fato, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado para todos os funcionários da alta administração e será baseado no desempenho deles por um período de cinco anos ou mais, conforme acordado pelo conselho de administração da a empresa. Em vista do exposto, decidimos contratar mãos qualificadas e competentes para ocupar os seguintes cargos:

  • Diretor Executivo
  • Gerente de Operações
  • Humano Gerente de recursos e administração
  • Executivo de vendas e marketing
  • Contador
  • Prestadores de serviços de concierge comercial
  • Executivo de atendimento ao cliente

Papéis e responsabilidades

CEO CEO:

  • Aumenta a eficácia dos gerentes recrutando, selecionando, orientar, treinar, treinar, aconselhar e disciplinar gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuir responsabilidades; planejar, monitorar e avaliar os resultados do trabalho; desenvolvimento de incentivos; desenvolver um clima para oferecer informações e opiniões; fornecendo oportunidades educacionais.
  • Responsável por orientar os negócios
  • Cria, comunica e implementa a visão, a missão e a direção geral das organizações, ou seja, liderando o desenvolvimento e a implementação das organizações em geral. estratégia.
  • Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
  • Avalia o sucesso da organização

Gerente de Operações:

  • Servir como gerente de projeto da organização; trabalha diretamente com os funcionários em campo
  • Desenvolve um plano estratégico estudando oportunidades tecnológicas e financeiras; apresentando premissas; recomendar objetivos.
  • Atinge os objetivos subsidiários estabelecendo planos, orçamentos e medições de resultados; Alocando recursos; revisando o progresso; fazendo correções no meio do curso.
  • Coordena os esforços estabelecendo políticas e práticas de compras, produção, marketing, campo e serviços técnicos; coordenação de ações com a equipe corporativa.
  • Cria a imagem da empresa, colaborando com clientes, governo, organizações comunitárias e funcionários; aplicação de práticas comerciais éticas.
  • Mantém um serviço de qualidade, estabelecendo e reforçando os padrões da organização.
  • Mantém o conhecimento profissional e técnico participando de oficinas educacionais; analisa publicações profissionais; estabelece redes pessoais; benchmarks de práticas de ponta; participa de sociedades profissionais.
  • Assegura que o departamento de produção e desenvolvimento tenha desempenho eficiente, coordene os esforços dos funcionários e facilite as comunicações entre a gerência e o designer gráfico
  • Garante que a organização trabalhe de acordo com as melhores práticas internacionais.

Administrador e Gerente de RH

  • Responsável por supervisionar o bom andamento das tarefas administrativas e de RH da organização
  • Crie descrições de cargo com KPI para impulsionar o gerenciamento de desempenho para os clientes
  • Realize reuniões regularmente com as principais partes interessadas para revisar a eficácia das políticas, procedimentos e processos de RH
  • Mantém o material de escritório, verificando os estoques; colocação e expedição de pedidos; avaliação de novos produtos.
  • Garante a operação do equipamento, preenchendo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
  • Define os cargos para o processo de recrutamento e gerenciamento de entrevistas
  • Realiza indução de equipe para novos membros da equipe
  • Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação de funcionários
  • Responsável por organizar viagens, reuniões e compromissos
  • Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando de organizações profissionais.
  • Supervisiona o bom andamento das atividades diárias do escritório.

Gerente de vendas e marketing

  • Gerencie pesquisas externas e coordene todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
  • Modela informações demográficas e analisa os volumes de dados transacionais gerados pelo cliente
  • Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha os leads e contatos de desenvolvimento; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
  • Escreve os documentos das propostas vencedoras, negocia taxas e taxas de acordo com a política das organizações
  • Responsável por gerenciar pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para clientes
  • Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
  • Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir o aumento de vendas
  • Cria novos mercados negócios para a organização
  • Capacita e motiva a equipe de vendas a cumprir e superar as metas acordadas

Contador / Caixa:

  • Responsável pela preparação de relatórios financeiros, orçamentos e demonstrativos financeiros para a organização
  • Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira dos projetos propostos mais complexos; realiza pesquisa de mercado para prever tendências e condições de negócios.
  • Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
  • Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
  • Responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de políticas e sistemas financeiros
  • Responsável pela administração das folhas de pagamento
  • Garantir a conformidade com a legislação tributária
  • Gerencia todas as transações financeiras dos Serviços de Concierge Peak Performer ™, LLC
  • Serve como auditor interno da Peak Performer ™ Concierge Services, LLC.

Provedores de serviços de concierge

  • Organiza viagens, passeios e reservas de hotéis
  • Organiza serviços de spa
  • Lojas (realizando compras de supermercado e pessoais)
  • Fornece funções de correio
  • Fornece pequeno evento e planejamento de festas
  • Fornece serviços de gerenciamento doméstico
  • Organiza restaurantes e entretenimento
  • Cumpre outras tarefas associadas a uma viagem de negócios (reserva de transporte orientação como táxi, limusines, aviões, barcos, etc.), recomendando pontos de vida noturna e coordenando o serviço de porteiro (solicitação de assistência de bagagem) e outros)

Executivo de atendimento ao cliente

  • Bem-vindo, cumprimentando-o pessoalmente ou por telefone; respondendo ou direcionando perguntas.
  • Garante que todos os contatos com os clientes (e-mail, centro de atendimento, SMS ou telefone) forneçam ao cliente uma experiência personalizada de atendimento ao mais alto nível
  • Através da interação com clientes por telefone, aproveita todas as oportunidades para aumentar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa.
  • Gerencia tarefas administrativas atribuídas pelo chefe do escritório de maneira eficaz e oportuna
  • Permanece constantemente a par de qualquer nova informação sobre os produtos das organizações, campanhas promocionais etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem consultas

Análise SWOT do plano de negócios de serviços de concierge pessoal

Não queremos deixar margem para dúvidas na operação de nossos negócios; é por isso que dedicamos nosso tempo e recursos para identificar nossos pontos fortes e fracos. A Peak Performer ™ Concierge Services, LLC contratou os serviços de um profissional principal na área de consultoria e estruturação de negócios para auxiliar nossa organização na criação de uma empresa de serviços de concierge de negócios bem estruturada que possa competir favoravelmente no altamente competitivo setor de Serviços de Concierge de Negócios da indústria. Estados Unidos e o mundo em geral.

Parte do que a equipe de consultores de negócios fez foi trabalhar com o gerenciamento de nossa organização na condução de uma análise SWOT para o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC.Aqui está um resumo do resultado da análise SWOT que foi realizada em nome da Peak Performer ™ Concierge Services, LLC;

  • Força :

Nossa força principal está no poder de nossa equipe; nossa equipe de campo e força de trabalho de back office. Temos uma equipe de pessoas criativas e altamente proficientes, com excelentes qualificações e experiência em várias áreas de nicho do setor de Serviços de Concierge Empresarial.

Além da sinergia existente em nossa equipe de campo e equipe de back-office cuidadosamente selecionada, nossa os serviços serão guiados pelas melhores práticas do setor.

  • Fraqueza:

Como uma nova empresa de serviços de concierge comercial, ela pode levar algum tempo para que nossa organização entre no mercado e obtenha aceitação, especialmente dos principais clientes do setor de serviços de concierge de negócios, em rápido crescimento e altamente competitivo; essa é talvez a nossa maior fraqueza. Outra fraqueza é que podemos não ter o dinheiro necessário para promover nossos negócios da maneira que gostaríamos.

  • Oportunidades :

Sem dúvida, as oportunidades no setor de serviços de concierge são enormes, considerando o número de indivíduos (executivos corporativos ocupados) e organizações corporativas cujos negócios e estilo de vida dependem dos serviços dos prestadores de serviços de concierge e daqueles que desejam obter equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Como empresa de serviços de concierge, estamos prontos para tirar proveito de qualquer oportunidade disponível no setor.

  • Ameaça:

Toda empresa enfrenta uma ameaça ou desafio em qualquer parte do ciclo de vida da empresa. Essas ameaças podem ser externas ou internas. Isso mostra a importância de um plano de negócios, porque a maioria das ameaças ou desafios deve ser antecipada e são criados planos para amortecer o efeito que eles podem trazer para os negócios.

Algumas das ameaças que provavelmente iremos enfrentar como uma empresa de serviços de concierge que opera nos Estados Unidos, são políticas governamentais desfavoráveis, a chegada de um concorrente em nosso local de operações e a desaceleração econômica global que geralmente afeta o poder de compra / compra.

Não há quase nada que

Plano de negócios de serviços de concierge ANÁLISE DE MERCADO

  • Tendências de mercado

O fato de os operadores do setor de Serviços de Concierge Empresarial conduzirem seus clientes com assuntos profissionais e pessoais, desde a limpeza a seco e as compras até a organização de viagens, o torna um ônibus interessante relacionado a serviços vontade de se aventurar.

Durante a recessão, o baixo lucro corporativo e a baixa renda disponível per capita desencorajaram famílias e empresas de contratar concierges, embora muitos prestadores de serviços de concierge entrassem no setor durante a recessão por causa de suas baixas barreiras à entrada.

À medida que a economia recupera, espera-se que a demanda por serviços de concierge retorne ao setor, com receita sólida e crescimento da empresa nos próximos anos.

O fato de o setor de Serviços de Concierge de Negócios ser um O setor de serviços facilita a configuração. Embora os produtos possam incluir assinaturas mensais ou anuais, aplicativos móveis e associações on-line, os participantes do setor prosperam no escopo e no nicho de serviços que oferecem. Os serviços de concierge variam muito, dependendo do tamanho da empresa de concierge, sua localização e preço.

De fato, foi projetado que, nos próximos cinco anos, novas tecnologias continuarão a surgir, o que fará com que é mais fácil para mais participantes ingressarem no setor de Business Concierge Services, aumentando assim a concorrência no setor.

Nosso mercado-alvo

Ninguém quebra ninguém sem primeiro otimizar sua mercado alvo.Antes de iniciar nossa empresa de serviços de concierge comercial, temos certeza de que há uma ampla variedade de clientes corporativos e individuais que não conseguem administrar com êxito seus negócios ou estilo de vida sem terceirizar algumas de suas operações para um provedor de serviços terceirizado.

De fato, sem os prestadores de serviços de concierge, será bastante difícil para alguns executivos de alto nível alcançar desempenho máximo e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Em vista disso, criamos estratégias que nos permitirão alcançar para várias organizações corporativas e indivíduos que sabemos que não podem se dar ao luxo de dispensar nossos serviços. Realizamos nossa pesquisa e pesquisa de mercado e garantiremos que os serviços que oferecemos sejam bem aceitos no mercado.

Abaixo está uma lista das pessoas e organizações para as quais iremos comercializar especificamente nossos produtos e serviços;

  • Principais executivos corporativos ocupados
  • Empresários e empresárias ocupados
  • Hotéis
  • Hospitais
  • Turistas e viajantes frequentes
  • Bancos, seguradoras e outras instituições financeiras relacionadas
  • Empresas Blue Chips
  • Organizações Corporativas
  • Fabricantes e Distribuidores
  • Proprietários, Desenvolvedores e Empreiteiros Imobiliários
  • Empresas de Pesquisa e Desenvolvimento
  • Empreendedores e start-ups

Nossa vantagem competitiva

Sem dúvida, a concorrência no setor de serviços de concierge está ficando mais dura com o dia, você precisa ser altamente criativo e apresentar serviços e conceitos detalhados para sobreviver no setor. O setor de Serviços de Concierge Empresarial é de fato um setor muito prolífico e ao mesmo tempo altamente competitivo. Os clientes só contratarão seus serviços se souberem que não podem obter o melhor de você.

Temos plena consciência de que, para ser altamente competitivo no setor de Business Concierge Services, significa que você não deve apenas capaz de oferecer trabalhos consistentes e altamente criativos, mas você deve ser capaz de atingir as metas definidas. Ninguém gostaria de continuar contratando seus serviços se nem sempre cumprir a data prevista para a conclusão dos projetos.

Nossa vantagem competitiva está no poder de nossa equipe e gerenciamento; nossa força de trabalho. Temos uma equipe de prestadores de serviços de concierge criativos e altamente proficientes em várias áreas de nicho do setor de Serviços de Concierge de Negócios, uma equipe com excelentes qualificações e experiência. Além da sinergia existente em nossa força de trabalho cuidadosamente selecionada, nossos honorários e serviços serão guiados pelas melhores práticas do setor.

Por fim, todos os nossos funcionários serão bem atendidos e seu pacote de assistência social será entre os melhores da nossa categoria (empresas prestadoras de serviços de concierge para startups nos Estados Unidos) do setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a cumprir nossas metas estabelecidas e alcançar todos os nossos objetivos e metas comerciais.

Plano de negócios de serviços de concierge ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

Estamos cientes do fato de que existe e sempre haverá uma concorrência mais acirrada no setor de serviços de concierge de negócios; portanto, pudemos contratar alguns dos melhores especialistas em marketing para lidar com nossas vendas e marketing.

Nossa equipe de vendas e marketing será recrutada com base em sua vasta experiência no setor de Business Concierge Services e será treinada regularmente para estar bem equipada para cumprir suas metas e a meta geral de negócios dos Serviços de Concierge Peak Performer ™ , LLC.

Nosso objetivo é fazer com que o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC se torne um dos 10 principais provedores de serviços de concierge nos Estados Unidos da América, e é por isso que traçamos uma estratégia que nos ajudará a tirar proveito do mercado disponível e cresça para se tornar uma força importante a ser enfrentada, não apenas nos Estados Unidos da América, mas também em outras partes do mundo.

Os serviços de concierge Do It Peak Peak Performer ™, LLC estão definidos para fazer uso de

  • Apresente nossa empresa de serviços de concierge comercial, enviando cartas / e-mails introdutórios juntamente com nosso folheto para organizações corporativas, famílias, executivos corporativos ocupados e principais partes interessadas.
  • Prontidão na licitação de contratos relacionados a concessões comerciais do governo e outras organizações de cooperação
  • Anuncie nossos negócios em revistas, jornais, estações de TV e estações de rádio relevantes.
  • Listar nossos negócios em anúncios de páginas amarelas (diretórios locais)
  • Participar de exposições, seminários e feiras de negócios internacionais e locais relevantes e outros
  • Crie pacotes diferentes para categoria diferente de clientes para trabalhar com seus orçamentos e ainda oferecer excelentes serviços
  • Aproveitar a Internet para promover nossos negócios
  • Envolver a abordagem de marketing direto
  • Incentivar marketing boca a boca de clientes fiéis e satisfeitos

Fontes de renda

Gostamos de pequenas empresas que cresceram precisam identificar todas as nossas fontes de renda. Isso é muito vital, porque é a coisa necessária a se fazer, especialmente quando se inicia o comércio. O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é estabelecido com o objetivo de maximizar os lucros no setor de Business Concierge Services e faremos todo o possível para garantir que façamos tudo o que for necessário para atender e superar as expectativas de todos os nossos clientes.

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC gerará renda oferecendo os seguintes serviços:

  • Organização de viagens, passeios e reservas de hotel
  • Organização de serviços de spa
  • Compras (realizando compras de supermercado e compras pessoais)
  • Fornecendo funções de correio
  • Fornecendo planejamento para pequenos eventos e festas
  • Fornecendo serviços de gerenciamento doméstico
  • Organização de restaurantes e entretenimento
  • Realização de outras tarefas associadas a uma viagem de negócios (reserva de transporte como táxi, limusines, aviões, barcos etc.), recomendação de pontos de vida noturna e coordenação do serviço de porteiro ( pedido de assistência de bagagem) e outros)

Previsão de vendas

Uma coisa é certa; sempre haveria organização corporativa e indivíduos (especialmente os principais executivos corporativos) que precisariam dos serviços das empresas de serviços de concierge.

Estamos bem posicionados para conquistar o mercado disponível no setor de Business Concierge Services e estamos bastante otimistas de que atingiremos nossa meta definida de gerar receita / lucros suficientes nos primeiros seis meses de operações e aumentar nossa empresa de serviços de concierge de negócios a alturas invejáveis.

Conseguimos examinar criticamente o concierge de negócios mercado e analisamos nossas chances no setor e conseguimos apresentar a seguinte previsão de vendas.A projeção de vendas é baseada em informações coletadas em campo e em algumas suposições peculiares a startups semelhantes.

Abaixo está a projeção de vendas do Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, baseada na localização de nossos negócios. e, claro, a ampla gama de serviços e mercado-alvo;

  • Primeiro ano fiscal: US $ 100.000
  • Segundo ano fiscal-:
    US $ 200.000
  • Terceiro ano fiscal: US $ 450.000

NB

: Essa projeção é feita com base sobre o que pode ser obtido no setor e com a suposição de que não haverá grande colapso econômico e chegada de um concorrente que ofereça serviços de concierge de negócios semelhantes aos nossos. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

  • Nossa estratégia de preços

O preço de nossos serviços é a coisa certa a ser implementada desde o início. Geralmente, as empresas de serviços de concierge cobram uma taxa horária e, dependendo do tipo de tarefa, as taxas de serviço podem variar drasticamente. Outras empresas faturam uma taxa mensal fixa com base no número de solicitações que um membro ou cliente, conforme o caso, pode fazer todos os meses.

No Peak Performer ™ Concierge Services, LLC, adotaremos o faturamento por hora taxa e taxa mensal fixa.Garantimos que mantemos os preços de nossos serviços abaixo da taxa média de mercado para todos os nossos clientes, mantendo nossas despesas gerais baixas e cobrando antecipadamente o pagamento de organizações corporativas que contratariam nossos serviços. Além disso, também ofereceremos descontos especiais a todos os nossos clientes em intervalos regulares.

Estamos cientes de que existem alguns empregos pontuais ou contratos governamentais que são sempre lucrativos; garantiremos que respeitemos o modelo de preços esperado dos contratados ou organizações que fazem lances para esses contratos.

  • Opções de pagamento

Nos serviços de concierge Peak Performer ™, LLC, nossa política de pagamento será abrangente, pois sabemos que pessoas diferentes preferem diferentes opções de pagamento, conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que disponibilizaremos para nossos clientes;

  • Pagamento por transferência bancária
  • Pagamento por transferência bancária online
  • Pagamento por cheque
  • Pagamento via cheque bancário
  • Pagamento via dinheiro móvel
  • Pagamento com dinheiro

Em vista do exposto, temos plataformas bancárias escolhidas que nos ajudarão a alcançar nossos planos com pouca ou nenhuma coceira.

Estratégia de publicidade e publicidade do plano de negócios de serviços de concierge

Conseguimos trabalhar com nossos consultores de marca e publicidade internos para nos ajudar a mapear estratégias de publicidade e publicidade que nos ajudarão a caminhar caminho para o coração do nosso mercado-alvo. Estamos decididos a nos tornar a escolha número um para clientes corporativos e clientes individuais em todo o país e além disso, é por isso que fizemos provisões para publicidade e propaganda eficazes de nossa empresa de serviços de concierge.

Abaixo estão as plataformas nas quais pretendemos alavancar para promover e anunciar o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC;

  • Coloque anúncios nas plataformas de mídia impressa (jornais e revistas) e mídia eletrônica
  • Patrocine eventos / programas relevantes baseados na comunidade
  • Aproveite a Internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + e outros para promover nossos serviços
  • Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos em todo Baltimore – Maryland e outras cidades importantes nos Estados Unidos da América.
  • Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
  • Entre em contato com organizações corporativas e executivos ocupados ligando para eles (enviando-os por e-mail também) e informando-os sobre o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC e os serviços que oferecemos
  • Listar nossa empresa de serviços de concierge comercial em diretórios locais / páginas amarelas
  • Anuncie nossa empresa de serviços de concierge comercial em nosso site oficial e utilize estratégias que nos ajudarão a atrair tráfego
  • Garanta que todos os funcionários usem nossas camisas de marca e todos os nossos veículos oficiais sejam bem identificados com o logotipo da empresa e outros.

Concierge Service Business Planejar projeções e custos financeiros

Na criação de qualquer negócio, o valor ou custo dependerá da abordagem e escala que você deseja realizar e da natureza dos negócios. Se você pretende aumentar o aluguel de um local, precisará de uma boa quantidade de capital, pois precisará garantir que seus funcionários sejam bem cuidados e que suas instalações sejam propícias o suficiente para que os trabalhadores sejam criativos e produtivos.

Isso significa que a inicialização pode ser baixa ou alta, dependendo de seus objetivos, visão e aspirações para o seu negócio.

Os materiais e equipamentos que serão usados ​​custam quase o mesmo custo em qualquer lugar, e qualquer diferença de preço seria mínima e pode ser negligenciada.Quanto à análise detalhada de custos para iniciar uma empresa de serviços de concierge; pode diferir em outros países devido ao valor do seu dinheiro.

No entanto, isso nos custaria configurar o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC nos Estados Unidos da América;

  • As empresas que incorporarem taxas nos Estados Unidos da América custarão US $ 750.
  • O orçamento para seguros, autorizações e licenças de responsabilidade civil custará US $ 3.500
  • Alugando / arrendando um pequeno espaço de escritório que acomodará o número de funcionários por pelo menos 6 meses (incluindo a construção da instalação) custará US $ 150.000.
  • Equipar o escritório (computadores, impressoras, projetores, marcadores, servidores / instalações da Internet, móveis, telefones , armários de arquivo e eletrônicos) custará US $ 10.000
  • Valor necessário para comprar os aplicativos de software necessários US $ 3.500
  • O lançamento de um site oficial custará US $ 500
  • Quantidade necessária pagar contas e funcionários por pelo menos 2 a 3 meses $ 70.000
  • Despesas adicionais, como cartões de visita, S ignorar, anúncios e promoções custarão US $ 5.000

Indo pelo relatório dos estudos de mercado e estudos de viabilidade realizados, precisaremos de cerca de 250.000 dólares americanos para definir com êxito – uma empresa de serviços de concierge de médio porte, mas padrão, nos Estados Unidos da América.

Observe que você pode iniciar com êxito esse tipo de negócio de qualquer parte do mundo em seu quarto com apenas um laptop funcional, instalação de Internet e os aplicativos de software necessários. Porém, se você optar por construir um negócio com estrutura, um negócio que não gire em torno de um homem ou mulher, siga a estrutura acima.

Gerando capital inicial / de financiamento para o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é uma empresa que será de propriedade de Larry Clinton e seu amigo e parceiro de negócios por muitos anos Ken Bradford. Eles são os únicos financeiros do negócio e, por isso, decidiram restringir o suprimento de capital inicial para apenas três fontes principais.

Essas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;

  • Gerar parte do capital inicial a partir de economias pessoais e venda de suas ações
  • Gerar parte do capital inicial a partir de amigos e outros membros da família estendida
  • Gere uma parte maior do capital inicial do banco (linha de crédito).

NB:

Temos sido somos capazes de gerar cerca de US $ 100.000 (economia pessoal de US $ 85.000 e empréstimos em espécie de membros da família US $ 15.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de US $ 150.000 em nosso banco.Todos os documentos e documentos foram devidamente assinados e enviados, o empréstimo foi aprovado e, a partir de agora, nossa conta será creditada.

CONCIERGE CRESCIMENTO DE NEGÓCIOS: Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

O futuro de uma empresa reside no número de clientes fiéis, que eles têm a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura de negócios. Se todos esses fatores estiverem faltando em uma empresa (empresa), não demorará muito para que a empresa feche.

Um dos nossos principais objetivos de iniciar o Peak Performer ™ Concierge Services, LLC é: construir um negócio que sobreviverá de seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas quando o negócio estiver oficialmente em operação. Sabemos que uma das maneiras de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer consistentemente excelentes serviços a um preço muito competitivo do que o obtido no setor.

O Peak Performer ™ Concierge Services, LLC garantirá que as bases, estruturas e processos corretos são implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem recebido. A cultura corporativa de nossa empresa foi projetada para levar nossos negócios a alturas mais altas, e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho (trabalhadores freelancers e funcionários de back office inclusive) estão no topo da lista.

Por uma questão de fato, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os funcionários da administração e será baseado no desempenho deles por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter com sucesso as melhores mãos que podemos obter no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco

    • Verificação de disponibilidade do nome comercial: Concluído
    • Incorporação comercial: Concluído
    • Abertura de contas bancárias corporativas em vários bancos nos Estados Unidos: Concluído
    • Abrindo plataformas de pagamento on-line: Concluído
    • Solicitação e obtenção da identificação do contribuinte: Em andamento
    • Protegendo uma instalação de escritório pequena, porém padrão: Concluída
    • Pedido de licença e permissão comercial: Concluído
    • Compra de todas as formas de seguro para os negócios: Concluído
    • Realização de estudos de viabilidade: Concluído
    • Gerando parte do capital inicial dos fundadores: Concluído
    • Elaboração do plano de negócios: Concluído
    • Elaboração do manual do funcionário: Concluído
    • Elaboração de documentos do contrato: em andamento
    • Design de logotipo para a empresa: Concluído
    • Marca comercial segura para nossos produtos: Em andamento
    • Projetos gráficos e impressão de marketing de embalagens / materiais promocionais: Concluído
    • Recrutamento de funcionários: Em andamento
  • Compra do mobiliário necessário, equipamento de escritório, aplicativos de software, aparelhos eletrônicos e facelift: Em andamento
  • Criando site oficial para o negócio: Em andamento
  • Criando consciência para o negócio: Em andamento
  • Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndios: Em andamento
  • Estabelecendo relações comerciais com fornecedores e atores-chave em vários setores: Em andamento

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