Você já viu o filme’ O Lobo da Parede Rua ‘ ? Você se lembra da cena em que Jordan Belfort (Leonardo Di Caprio) estava sendo entrevistado para um trabalho solicitado a vender estoques de centavo a um homem por telefone ? Uau, esse filme é obrigatório para todo profissional de marketing. Devo avisá-lo do uso extremo de linguagem forte e cenas com classificação X no filme. Mas é uma boa lição, com grandes lições.
Sempre gostei de negócios e sempre soube que cresceria para me tornar uma pessoa de negócios de sucesso. No entanto, tive um desafio quando comecei a me aventurar nos negócios. Eu nunca fui bom em marketing e convenci as pessoas a comprar coisas de mim; na verdade, eu era muito tímido para abordar as pessoas para vender itens para elas, mas eu adorava a arte de comprar e vender tanto.
Eu comprava coisas e depois implorava aos meus amigos ou irmãos que pareciam mais confiantes em abordar as pessoas, para me ajudar a vendê-las.Bem, eles deram o melhor de si, mas na maioria das vezes, acabaram vendendo algumas das minhas coisas para pessoas que os compravam com crédito e nunca pagavam e, como eu era tímida demais para abordar meus devedores, acabei perdendo muito dinheiro.
Mas não desisti. Imaginei que tinha que fazer esforços para melhorar meu relacionamento interpessoal e minhas habilidades de marketing; então comecei a ler livros, ouvindo fitas e praticando e, gradualmente, fiquei melhor. Agora, duvido que haja algo que não possa vender.
Um dos livros que me ajudou durante o tempo é Como ganhar amigos e influenciar pessoas . Você também pode ler o livro. Você também deve seguir estas 20 etapas para melhorar suas habilidades de vendas e marketing:
20 maneiras garantidas de melhorar suas habilidades de vendas e marketing
1. Entenda a psicologia humana -: Como seres humanos, existem coisas que nos motivam e formam a base de nossas decisões. Agora, como profissional de marketing, você deve entender como os humanos se comportam, o que seus clientes gostam e como eles reagem às mudanças antes que você possa realizar vendas significativas.
2.Mídias sociais -: no mundo dos negócios de hoje, você realmente não pode se dar ao luxo de não ter uma presença nas mídias sociais, independentemente do que está vendendo. Pense nos milhões de pessoas nas mídias sociais e em como você pode formar uma equipe de seguidores que ajudariam a espalhar o evangelho sobre seus negócios para seus próprios amigos.
3. E-mail marketing-: Enviar boletins regulares via e-mail para seus possíveis clientes e clientes existentes é uma boa maneira de manter contato com eles e garantir que você mantenha seus negócios em mente.
4. Rede pessoal -: reserve um tempo todos os dias para se encontrar com novas pessoas. Como profissional de marketing, você não pode ter uma vida social zero. Você precisa ter amigos, conhecer pessoas e ter conexões. Você pode conseguir isso saindo regularmente, participando de mídias sociais e participando de grupos, clubes sociais e sociedades.
5. Crie confiança -: você precisa se familiarizar com a arte de vender.O que sempre digo a mim mesmo é “ Bem, só pode ser um sim ou não, se for sim, bom e se for um não; pelo menos eu tentei “Você ficaria surpreso com o número de vezes que acha que receberia um não e, eventualmente, obteria um sim, sempre vale a pena tentar.
6. Identifique seu público-alvo-: Saber para quem você está vendendo o ajudará a descobrir as estratégias de marketing a serem usadas, por isso é importante sempre identificar seu público-alvo e, então, descobrir maneiras de atraí-lo.
7. Sempre garanta a satisfação do cliente: Quando você conseguir conquistar um cliente, não fique descuidado e ignore a satisfação do cliente, porque um cliente sempre vale mais que um negócio. Um serviço e suporte e sempre garanta que seus clientes estejam felizes e satisfeitos o tempo todo.
8. Crie um relacionamento com seus clientes -: Não faça todas as vendas ‘ comando ‘ no seu cliente. Tudo bem, você quer vender seu produto, mas ele nem sempre deve ser sobre o que você quer vender. Você pode mostrar a seus clientes que realmente se importa com eles, com o bem-estar e o progresso deles.
9. Se venda também -: não, não quero dizer escravidão; Quero dizer que você deve se parecer com o que está vendendo. Se você está vendendo produtos de melhoria financeira, parece que você também tem alguma melhoria financeira em sua vida.Não vá para clientes parecendo pobres e tristes com um carro que deveria ter sido abandonado há cinco anos.
10. Entre em contato com seus clientes-: Envie e-mails, informe-os sobre novos acontecimentos na indústria, cartões de aniversário, presentes de Natal; apenas faça gestos para que eles saibam que você realmente se importa.
11. Nem sempre assuma que você sabe quais são os desejos ou necessidades de seus clientes; faça perguntas e adapte as soluções que você oferece para atender às necessidades deles.
12. Mostre seus sucessos deixando comentários em seu site. Isso também incentivaria os clientes meticulosos a apadrinhar você.
13. Estabeleça metas e marcos regulares-: Também ajudaria a definir algumas metas para si mesmo semanalmente ou mensalmente. Por exemplo, você pode dizer “ no próximo mês, vou vender 500 caixas deste produto. ” E depois anote as estratégias que você usaria para alcançar essas vendas e siga-o para uma carta. Se você não atingir todos os objetivos, conseguirá pelo menos algo próximo.
14. Adapte suas apresentações de vendas às necessidades de cada cliente: Cada cliente é diferente. O que funciona para mim pode não funcionar para você, portanto, dedique um tempo para descobrir o que funcionaria para cada cliente, aprendendo algumas coisas sobre eles antes de fazer sua apresentação de vendas.
15. Leia livros e participe de seminários-: Os livros podem percorrer um longo caminho.Já mencionei que li alguns livros que me ajudaram a conquistar meus demônios do marketing interno.
16. Leve a prospecção de vendas muito a sério: nem sempre espere que os clientes venham até você. As oportunidades de marketing nem sempre se apresentam para você; na maioria das vezes, você deve ir atrás deles.
17. Aprimore suas habilidades de apresentação -: também existem muitos livros que ajudarão você a aprender a arte da apresentação.
18. Aprenda algumas habilidades de fechamento-: Aprenda a instar seus clientes a tomar decisões de compra mais rápidas. Por exemplo, você pode dizer “ Atualmente, estamos oferecendo um desconto de 20%, que duraria até amanhã, o que significa que, se você comprar hoje, poderá obtê-lo a uma taxa mais barata .”
20. Aprenda a lidar com as rejeições: sempre use ‘não’ de um cliente para significar “tente novamente mais tarde”.
20. Por fim, mantenha sempre uma atitude positiva em todas as situações.
