CAPÍTULO NOVE: Parte B – Você está em o processo de elaboração de um plano de negócios e você deseja realizar uma análise de mercado competitiva ou análise de concorrentes? Se SIM, aconselho que você continue lendo.
Depois de dar ao leitor uma boa idéia das tendências importantes e das mudanças de paradigma no setor, você precisará apontar especificamente seus principais concorrentes. Isso significa levar em consideração apenas a concorrência direta, mas também a indireta.
Um aspecto muito importante dos negócios com o qual todo empresário deve lidar é a concorrência. É um fato que toda empresa tem concorrência, independentemente de quão pequena ou grande ela seja. A maneira como você decide lidar com a concorrência em seus negócios pode fazer a diferença entre lucro e perda; e entre você ficar na corrida ou ser expulso.
É por isso que é muito necessário para todo empreendedor ter planos de como lide com a concorrência e os concorrentes ao iniciar um negócio.
É por esse motivo que os planos de negócios têm seções para análise de concorrentes e competitivas. Esta seção do seu plano de negócios é dedicada à análise de sua concorrência, e não apenas da concorrência atual, mas também de concorrentes em potencial que entrariam no seu mercado em um ponto ou outro.
O que é análise da concorrência?
Uma análise de concorrentes é uma avaliação dos pontos fortes e fracos dos concorrentes de seus negócios. A realização de análises de concorrentes e competitivas ajudaria você a identificar seus concorrentes e ver como eles influenciam sua receita.
Uma análise abrangente de seus concorrentes também permitirá que você acompanhe como sua empresa se compara à dos seus concorrentes em termos de recursos financeiros, equipe, produtos ou serviços, participação de mercado, preços, clientes, dados financeiros, reconhecimento de marca, localização, táticas de marketing, logística etc.
A inclusão de uma análise da concorrência em seu plano de negócios informa aos investidores que você sabe o que é entrando, que você entende seu mercado e que tem planos para competir no mesmo nível que os concorrentes estabelecidos. Na verdade, isso pode aumentar suas chances de obter capital inicial.
Por que você deve incluir uma análise competitiva e do concorrente em seu plano de negócios?
- Ele pode ajudá-lo a entender as vantagens competitivas e desvantagens do seu setor
- Ajudá-lo-á a entender as estratégias de negócios de seus concorrentes
- Ajudá-lo a desenvolver estratégias para alcançar vantagem competitiva no futuro
- Ele pode ajudar seu gerenciamento a desenvolver estratégias de marketing bem personalizadas
- Ele pode ajudá-lo a identificar oportunidades no mercado mal atendidas
- Ele pode ajudá-lo a tirar proveito das fraquezas dos concorrentes aumentar sua participação no mercado
- Ele pode ajudá-lo a prever investimentos futuros
4 tipos de concorrentes que sua empresa enfrentaria
Todas as empresas tem diferentes tipos de concorrentes dos quais deve ser cauteloso e geralmente incluem;
a.Concorrentes diretos: São concorrentes que fornecem exatamente os mesmos produtos ou serviços que você está fornecendo. Independentemente da linha de negócios em que você atua, os concorrentes diretos geralmente são seus principais concorrentes. Por exemplo, se você deseja estabelecer um negócio que revenda cosméticos, outras lojas de cosméticos próximas são seus concorrentes diretos.
b. Concorrentes indiretos : são empresas que oferecem produtos e serviços que são substitutos próximos e também têm como alvo o mesmo grupo de clientes com o objetivo de satisfazer a mesma necessidade. Por exemplo, uma loja de cosméticos concorre indiretamente com um salão de cabeleireiro ou spa.
c. Concorrentes ocasionais: são concorrentes que fornecem serviços ou produtos que diferem ligeiramente dos seus ou estão em um local diferente.
d. Concorrentes futuros: são empresas existentes que ainda não estão no espaço de mercado que você pretende ocupar, mas que pode se mudar para lá a qualquer momento. Por exemplo, um spa não está em concorrência direta com uma loja de cosméticos, mas tem todas as tendências de oferecer aos seus clientes cosméticos em um futuro próximo.
9 etapas para realizar análises competitivas e dos concorrentes
A realização de uma análise eficaz e eficiente dos concorrentes exige procedimentos que podem incluir:
- Identifique seus concorrentes
O primeiro passo na realização de uma análise de concorrentes é identificar seus concorrentes. Você pode começar isso considerando a faixa de concorrência em seu espaço de mercado, porque nem toda a concorrência é a mesma e existem diferentes tipos de concorrentes que sua empresa enfrentará. Seus principais concorrentes são empresas das quais os clientes podem comprar facilmente em vez de você e representam sua concorrência mais intensa.
Ao realizar uma análise de concorrentes ou competitivas, seu primeiro ponto de escala é identificar cada um de seus concorrentes; de fato, você precisa defini-los. Se você planeja abrir uma loja de antiguidades, seus concorrentes seriam qualquer loja que venda antiguidades, artesanato, joias etc. em seu local.
Lojas online também devem ser incluídas se você planeja levar seus produtos online. Você também pode incluir informações sobre empresas que possam entrar no seu mercado no próximo ano ou posteriormente. Você também precisa observar seus objetivos e metas, a participação de mercado que ocupa e o que pretende alcançar no agora e no futuro próximo.
- Identifique seus pontos fortes e fracos
Depois de identificar seus concorrentes, você precisa descobrir isso os faz funcionar. Isso pode ser identificado como seus pontos fortes. Para uma empresa, seus pontos fortes podem ser sua faixa de preço, serviço ou produto, conveniência, extenso inventário etc. Essas áreas são as que podem ajudá-los a afastá-lo do mercado, para que você realmente precise anotá-las ao escrever para o seu concorrente. análise.
Outra coisa importante a se notar aqui são suas fraquezas; o que os leva a não vender tanto quanto deveriam. Essas são áreas nas quais você deve procurar capitalizar para expandir seus negócios e ganhar participação de mercado. Isso pode ser uma má estratégia de publicidade, uma gama limitada de produtos, etc.
Para obter a maior parte dessas informações, você pode acessar os sites e materiais de marketing. A maioria das informações necessárias sobre produtos, serviços, preços e objetivos da empresa deve estar prontamente disponível lá. Se essas informações não estiverem disponíveis, você poderá ter identificado uma fraqueza. Além de visitar o site deles, você também precisa visitar os locais offline para ver as coisas.
- Mercado-alvo
Esta é uma seção em que você se concentra no mercado-alvo da concorrência. Primeiro de tudo, o principal mercado-alvo das empresas é o grupo de clientes que eles atendem mais.Identifique quem é o seu mercado-alvo e faça uma pesquisa sobre seus concorrentes para ver quem é o seu mercado-alvo. Um bom lugar para começar seria o site e as comunicações de marketing.
- Participação no mercado
A participação no mercado pode ser definido como a porcentagem do mercado que você representa. Você já identificou seu mercado-alvo, agora é hora de calcular sua participação de mercado com base em seus concorrentes.
Você precisa fazer uma análise completa de sua participação de mercado para saber quais seções você deve dedicar a maior parte do seu mercado. tempo, energia e finanças para.
- Estratégias de marketing
Nesta seção do modelo, você tem para preencher suas estratégias de marketing e prever as de seus concorrentes. Se você não estiver familiarizado com o que eles estão fazendo, faça alguma pesquisa e observe quais estratégias eles estão usando. Um bom lugar para começar a procurar é suas campanhas publicitárias e materiais promocionais. O objetivo aqui é tentar prever o que eles podem ter planejado para o futuro e como isso afetará você.
O modo como uma empresa anuncia cria uma grande oportunidade para descobrir os objetivos e estratégias desse negócio. A publicidade deve ajudá-lo a determinar rapidamente como uma empresa se posiciona, para quem comercializa e quais estratégias emprega para alcançar clientes em potencial.
- Execute perfil de produto / serviço
Seu produto e / ou oferta de serviço incluem sua gama de produtos e serviços. Esta seção do modelo de análise do concorrente envolve comparar suas ofertas com as do seu concorrente. É importante aqui dar uma olhada na sua gama de produtos, qualidade do produto e credibilidade da marca.
Aqui, você precisa avaliar seus produtos e serviços quanto a pontos fortes e fracos; na verdade, você pode realizar uma análise SWOT completa de seus produtos ou serviços e, se desejar, colocá-los em uma escala de 1 a 10.
É muito mais fácil encontrar informações sobre empresas públicas do que empresas privadas, mas é sempre uma boa ideia fazer o máximo possível de pesquisas em segundo plano. Ao discutir cada um de seus concorrentes, você desejará usar a análise SWOT. Aqui está o que ele significa:
Análise SWOT
- Pontos fortes : O que eles têm para eles? É a tecnologia, a marca, as pessoas ou a cadeia de valor lean ?
- W Fraqueza : O que eles estão perdendo? Eles não têm gerenciamento experiente, serviço ao cliente confiável ou táticas de retenção de clientes ?
- O Opportunities : Em que posição eles estão posicionados para aproveitar? Suas tendências ou mudanças ambientais, tecnológicas ou outras são suscetíveis de se beneficiar ?
- Ameaça : O que lhes dá noites sem dormir? Com o que eles estão sempre preocupados?
Faça o mesmo com os produtos ou serviços de seus concorrentes e você perceberá a diferença. Isso ajudaria você a saber qual produto ou serviço provavelmente obterá mais participação de mercado e por quê. Esta seção oferece a oportunidade de identificar novos mercados viáveis que podem ser explorados com um novo produto ou fazer variações de produtos ou serviços para preencher uma lacuna em um mercado existente.
- Preços e custos
Os preços podem dizer muito sobre seus concorrentes. Aqui você deseja analisar quais estratégias de preços você e seus concorrentes estão implementando.
Você precisa descobrir se eles são fornecedores de baixo custo ou alto custo, quais são as suas margens de lucro e seus negócios. requer volume de vendas ou compras únicas? Essas e outras perguntas o ajudarão a determinar a faixa de preço de seus concorrentes e usá-la para comparar a sua. Mais uma vez, o preço é uma fonte observável; portanto, você poderá obter a maioria das respostas observando as ofertas dos concorrentes.
- Market Outlook
Aqui, você precisa se fazer algumas perguntas. Como é o mercado para o produto da sua empresa? Está crescendo? Nesse caso, talvez você não tenha problemas com seus concorrentes em relação aos clientes. Se, por outro lado, o mercado for fraco, é provável que a concorrência pelos clientes seja acirrada.
Sua empresa pode se esforçar para ganhar participação de mercado.No momento em que você realiza a maior parte de sua pesquisa, você terá informações suficientes para determinar qual é realmente a perspectiva.
- Vantagem competitiva
Em seguida, descubra o que torna cada um de seus concorrentes destacados únicos. Sua vantagem competitiva é o que os ajudaria a superar você e outras empresas que oferecem o mesmo tipo de produto ou serviço. Você precisa determinar o que eles oferecem que as outras empresas da lista não oferecem e por que alguns clientes os escolhem em relação a você ou a seus outros concorrentes. Esse é um aspecto muito importante da sua análise da concorrência, portanto, você deve dedicar seu tempo a isso.
Em seguida, você discutirá o que diferencia sua oferta das outras do mercado. Essas variáveis são seus “ pontos de venda exclusivos”, “ proposições de valor ” ou “ estratégia competitiva”. ”As perguntas a seguir o ajudarão a criar isso parte perfeitamente:
- Você pode escalar suas operações para oferecer preços mais baixos do que a maioria dos jogadores, em um esforço para maximizar os lucros?
- Sua empresa oferece algo diferente dos atuais líderes de custo em seu setor?
- Qual é o seu nicho ou mercado-alvo específico ?
Por fim, é importante ter em mente que seu produto ou serviço terá uma vantagem competitiva se atender às seguintes condições:
- Satisfaz uma experiência anteriormente desconhecida precisa ou vem como uma solução inédita para uma necessidade existente
- Resolve problemas mais rapidamente do que outras ofertas disponíveis
- Identifica um design melhor que se destaca dos outros
- Tem um preço mais baixo do que outras ofertas
- Ajuda os clientes a economizar dinheiro
- Ajuda os clientes a reduzir o risco
- Ativa um serviço anteriormente mal atendido ou nunca mercado atendido
- Oferece maior facilidade de uso do que outras ofertas
Concluindo , como empreendedor, seu concorrente não deve ser visto como um ameaça, mas como fonte de inspiração e um ponto de referência que permitirá estabelecer uma base mais forte de produtos ou serviços. A análise de seus concorrentes pode ajudá-lo a manter o controle do que está acontecendo no setor, impedindo assim que você assuma riscos desnecessários.
Uma maneira rápida e fácil de comparar seu produto ou serviço com produtos similares. no mercado é fazer uma grade de concorrência. Pegue um pedaço de papel e escreva os nomes de quatro ou cinco produtos ou serviços que competem com os seus. Para ajudá-lo a gerar essa lista, pense no que seus clientes comprariam se não comprassem seu produto ou utilizassem seu serviço.
Na parte superior do documento, liste os principais recursos e características de cada produto ou serviço. Inclua itens como mercado-alvo, preço, tamanho, método de distribuição e extensão do serviço ao cliente. Para um serviço, liste os possíveis compradores, onde o serviço está disponível, preço, site, número de telefone gratuito e outros recursos relevantes. Uma olhada na grade da concorrência ajudará você a ver onde seu produto se encaixa no mercado geral.
Lembre-se de que você não precisa ser perfeito, oferecer os preços mais baixos ou prestar um serviço extremamente eficiente. O mais importante é ser um pouco melhor que seus concorrentes.
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